內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)4篇與內(nèi)勤人員工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-22 02:48本頁面
【正文】 員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。項(xiàng)目投入上透明度大，引起下屬員工的不滿，以及員工之間的矛盾。b、嚴(yán)重缺乏項(xiàng)目的過程管理。營銷工作會(huì)議得不到重視，以至于項(xiàng)目的人力、物力、財(cái)力投入具有較大的盲目性。這里，我個(gè)人對銷售系統(tǒng)提兩點(diǎn)要求：一、對產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)要有信心，就售后服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極反饋給公司。g、產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成銷售費(fèi)用額外支出，這是個(gè)老生常談的問題。也就是說，公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力，即供貨品種和能力及供貨速度能力，跟不上銷售的需要。f、現(xiàn)有產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。這里不是說對公司產(chǎn)品的質(zhì)量無要求。我們售后服務(wù)產(chǎn)生的附加費(fèi)用由于不合理的選擇或使用不當(dāng)造成的，占到30%以上。e、主管技術(shù)學(xué)習(xí)不扎實(shí)，過分以來產(chǎn)品本身質(zhì)量。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金投入。d、銷售主管在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。由于產(chǎn)品特色性的不足，無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用，尤其對于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競爭對手。c、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。由于其經(jīng)營成本低，相對而言，在銷售費(fèi)用上投入是高的，這對我公司銷售費(fèi)用水平較高的影響是不容忽視的。也就是說，由于承接方的單位性質(zhì)、合同質(zhì)量、業(yè)主干預(yù)等因素的影響，承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。對于承建方的采購行為，由于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，再加之價(jià)格低，今年放棄的訂單是較多的。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場的主導(dǎo)。三、目前銷售工作中存在的主要問題銷售費(fèi)用整體水平依舊較高。從xx年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報(bào)告必須報(bào)到銷售總部，由銷售總部交到人事部。明年，我們對費(fèi)用核銷制度準(zhǔn)備一下，具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。但是由于我們整體管理水平還不高，費(fèi)用支出問題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。費(fèi)用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見。此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值200萬。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務(wù)人員手冊及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，希望在xx年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個(gè)重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí)，就要求總部派人去，結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整，但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。共接待客戶270批。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進(jìn)步。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng)，有責(zé)任心的經(jīng)營一個(gè)個(gè)駐外營銷機(jī)構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績。9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。在有些問題上你和客戶是一致的。3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。九小類：1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。一，我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!3. 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。汽車銷售內(nèi)勤個(gè)人年終工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼即逝，xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對我今年的工作做個(gè)總結(jié)。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀公
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