【正文】 售后服務(wù)人員；合肥辦事處常年駐守多名經(jīng)驗(yàn)豐富的售后維護(hù)工程師，可以在 6 小時(shí)內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并在最短時(shí)間內(nèi)解決問題；同時(shí)，也可以應(yīng)武漢體育學(xué)院的需要，在系統(tǒng)維護(hù)期常年在現(xiàn)場(chǎng)駐守 12 名工程師，貼 身服務(wù)，實(shí)時(shí)解決問題。 （二）完善的知識(shí)轉(zhuǎn)移手段 智慧電子擁有一套完善的知識(shí)轉(zhuǎn)移手段，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 完善的項(xiàng)目培訓(xùn)制度，包括項(xiàng)目導(dǎo)入培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施階段培訓(xùn)、項(xiàng)目上線培訓(xùn)、項(xiàng)目移交培訓(xùn)； 科學(xué)全面的培訓(xùn)教材，智慧公司結(jié)合多年的“數(shù)字化校園一卡通”實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套科學(xué)的、有效的、實(shí)用的培訓(xùn)教材，根據(jù)用戶的實(shí)際情況，因材施教，讓用戶在較短的 時(shí)間內(nèi)完全掌握系統(tǒng)的使用與維護(hù)； 定期的項(xiàng)目會(huì)議制度，通過定期的項(xiàng)目組會(huì)議，不斷將項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)傳授給用戶項(xiàng)目組成員，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這種潛移墨化的交流，使用戶項(xiàng)目人員更快掌握系統(tǒng)的使用與維護(hù)； 完整的項(xiàng)目文檔，系統(tǒng)提供一套完整的項(xiàng)目文檔，包括系統(tǒng)管理員手冊(cè)、系統(tǒng)安裝手冊(cè)、用戶使用手冊(cè)、常見問題解決方法、以及售后服務(wù)手冊(cè)，這些文檔為用戶提供了豐富的使用與維護(hù)資料。 四、項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)勢(shì) （一）豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 智慧電子經(jīng)過近 10 年的發(fā)展，在“數(shù)字化校園一卡通”項(xiàng)目建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在各行各業(yè)擁有 3000 多家客戶，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 國內(nèi)從事 “數(shù)字化校園一卡通 ”系統(tǒng)研究、開發(fā)歷史最長（ 1996 年）； 用戶使用 “數(shù)字化校 園一卡通 ”的時(shí)間最長（企業(yè) 1998 年、院校 2021年）； “數(shù)字化校園一卡通 ”用戶數(shù)量最多（ 300 多例，其中院校 30%、企業(yè)50%以上）； 承建了全國終端信息點(diǎn)最多的銀校 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目（大連海事大學(xué) 10000 多個(gè)信息點(diǎn)）； 技術(shù)方案 13 與多家銀行已經(jīng)有多年密切合作的案例（ 70 所以上院校）； 國內(nèi)第一個(gè)開放型 CPU卡校園一卡通制造商 國內(nèi)唯一成熟的基于 CPU卡的校園一卡通制造商 擁有一批專業(yè)的實(shí)施隊(duì)伍；這些經(jīng)驗(yàn)不但完全勝任武漢體育學(xué)院的項(xiàng)目實(shí)施，而且可以幫助學(xué)?？s短“數(shù)字化校 園一卡通”建設(shè)的工期、降低建設(shè)的難度，提高學(xué)校的管理水平。通過 完善的質(zhì)量控制（ QC）體系措施來保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)按量的完成。 技術(shù)方案 12 （七）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩w系 “校園一卡通”系統(tǒng)在使用中將受到許多來自外部惡意攻擊、破壞性使用和系統(tǒng)本身內(nèi)部使用 不當(dāng)?shù)葞淼陌踩[患。 （六）規(guī)范的財(cái)務(wù)帳務(wù)體系 智慧“校園一卡通”系統(tǒng)完全按照國家財(cái)政部企業(yè)財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合院校財(cái)務(wù)的特點(diǎn)，支持各種結(jié)算戶以及按 POS 機(jī)和 POS 機(jī)分組結(jié)算的要求，完全具備與銀行、商戶、卡戶對(duì)賬、結(jié)算等功能。目前諸多拼湊型的數(shù)字化校園一卡通系統(tǒng)提供的終端設(shè)備根本不具備以上功能，連最基本的時(shí)鐘模塊都沒有，這只能一種假脫機(jī)的交 易方式?！爸腔蹟?shù)字化校園一卡通管理信息系統(tǒng)”的脫機(jī)交易設(shè)計(jì)是：以卡片錢包數(shù)據(jù)為唯一交易依據(jù)。與目前市場(chǎng)上存在的諸多拼湊型的數(shù)字化校園一卡通系統(tǒng)中，將數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)分布存放在網(wǎng)關(guān)等設(shè)備上，以網(wǎng)關(guān)的數(shù)據(jù)為唯一交易依據(jù)的設(shè)計(jì)完全不同。 聯(lián)機(jī)交易模式設(shè)計(jì)：聯(lián)機(jī)交易的技術(shù)已經(jīng)非常成熟，在金融行業(yè)的應(yīng)用尤為典型，如轉(zhuǎn)帳充值類業(yè)務(wù)?！盁o關(guān)性 ” 主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面： 數(shù)據(jù)平臺(tái)無關(guān)性：支持多種操作平臺(tái)（ Unix、 Linux、 Windows），保障了用戶的投資； 軟件接入無關(guān)性：支持多種技術(shù)體系的應(yīng)用軟件接入； 網(wǎng)絡(luò) 形式無關(guān)性：支持 TCP/IP、 485 總線 /星型、撥號(hào)等多種通信方式； 終端廠家無關(guān)性：支持多種廠家終端設(shè)備（南開太陽、安智、利普門等）； 卡片類型無關(guān)性：支持非接觸式邏輯加密卡（如 Mifare One S50、 S70，復(fù)旦微電子、清華微電子等多卡種）；支持接觸式、非接觸式 CPU 卡（如 Mifare Pro 系列、 NTT 系列、 MOTOROLA 系列等多種卡型）；支持二代身份證。 卡片功能管理器：用戶可以自行規(guī)劃卡片數(shù)據(jù)，充分挖掘卡片空間資源； 終端設(shè)備管理器：用戶可以自行定義終端功能，遠(yuǎn)程下載應(yīng)用程序，滿足個(gè)性化需求； 通訊任務(wù)管理器：用戶可以自 行編排通訊任務(wù)，定點(diǎn)、定時(shí)實(shí)施監(jiān)控； 菜單功能管理器：用戶可以自行編排、增加、修改軟件菜單功能、顯示順序等，滿足不同場(chǎng)合、不同對(duì)象的使用。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明了，組織實(shí)施方便快捷，運(yùn)行管理安全可靠。數(shù)字化校園一卡通的終端設(shè)備擁有基于一個(gè)硬件平臺(tái)的多個(gè)應(yīng)用程序的功能，數(shù)字化校園一卡通的軟件采用 1 個(gè)管理平臺(tái)加若干（ X）個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式，充分地體現(xiàn)了平臺(tái)化的設(shè)計(jì)理念。徹底解決了拼湊式“校園一卡通”系統(tǒng)中用戶投資增大、升級(jí)困難、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理混亂、實(shí)施難度高等諸多問題。更為重要的是一體化的架構(gòu)使得系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)構(gòu)關(guān)系變?yōu)楹?jiǎn)單，各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行操作，降低了應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)展和實(shí)施的難度。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理、性能優(yōu)越、運(yùn)行穩(wěn)定、擴(kuò)展方便、易于維護(hù)，從而實(shí)現(xiàn)用戶“自主建設(shè)、自我優(yōu)化、自我發(fā)展”的目的。 ? 建設(shè)了國內(nèi)第一個(gè)集成化 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 ? 建設(shè)了國內(nèi)第一個(gè)金融化 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 ? 建設(shè)了國內(nèi)第一個(gè)通用化 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 ? 業(yè)內(nèi)第一個(gè)將一體化平臺(tái)技術(shù)應(yīng)用到 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 ? 業(yè)內(nèi)第一個(gè)將超大型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用到 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 ? 業(yè)內(nèi)第一個(gè)將多層結(jié)構(gòu)軟件應(yīng)用到 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 ? 業(yè)內(nèi)第一個(gè)將硬件嵌入式技術(shù)應(yīng)用到 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 ? 業(yè)內(nèi)第一個(gè)將財(cái)政部標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)應(yīng)用到 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 ? 業(yè)內(nèi)第一個(gè)將二代身份證技術(shù)應(yīng)用到 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 ? 業(yè)內(nèi)第一個(gè)將無關(guān)性設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用到 “數(shù)字化校園一卡通 ”項(xiàng)目 技術(shù)方案 9 三、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 智慧“校園一卡通”系統(tǒng)是在現(xiàn)行各類數(shù)字化校園一卡通系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從“數(shù)字化”著眼，從“全局性”、“發(fā)展性”、“兼容性”入 手，較好的解決了以往在數(shù)字化普及、各類數(shù)字化校園一卡通系統(tǒng)應(yīng)用中普遍存在的局限性較大、兼容性較差、發(fā)展性受限的問題。 技術(shù)方案 8 第二部分 公司介紹 一、公司簡(jiǎn)介 二、智慧公司簡(jiǎn)介 智慧電子自 1996 年成立以來，一直致力于 IC卡技術(shù)的研究與開發(fā)，并逐步發(fā)展成國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)校園及企業(yè)“數(shù)字化校園一卡通”整體解決方案供應(yīng)商，公司遵循“先做強(qiáng)，再做大”的理念，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的行業(yè)專家，產(chǎn)品設(shè)計(jì)超前、技術(shù)先進(jìn)、 產(chǎn)品過硬、服務(wù)優(yōu)良，贏得了 3000 多家用戶、 500多萬智能 IC 卡使用者的信賴，是國內(nèi)同行中最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)、發(fā)展規(guī)模的科技實(shí)業(yè)型企業(yè)；是國內(nèi)唯一一家多次獲得國家、省部級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì)的專業(yè)數(shù)字化校園一卡通卡企業(yè)。 （三）可管理性 系統(tǒng)必需從整體架構(gòu)上、具體功 能上保證降低管理難度、降低維護(hù)成本、降 技術(shù)方案 7 低人員依賴，采用集中管理模式、圖形化管理和監(jiān)控工具，方便管理維護(hù)、出現(xiàn)故障能快速準(zhǔn)確的定位問題； （四）開放性 系統(tǒng)應(yīng)采用開放的架構(gòu)、開放的平臺(tái)、開放的產(chǎn)品，提供完備的文檔資料和接口程序，開放數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、學(xué)校掌握密鑰和算法、選擇國標(biāo)和開放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、支持多種硬件，系統(tǒng)建成后學(xué)?？勺孕袛U(kuò)展升級(jí)等； （五）安全性 系統(tǒng)涉及資金，身份等重要的信息，應(yīng)采用嚴(yán)格的分級(jí)管理技術(shù)，管理人員、查詢?nèi)藛T分級(jí)按權(quán)限操作；采用多層體系架構(gòu)，單層次出現(xiàn)故障，系統(tǒng)可繼續(xù)運(yùn)行較長時(shí)間；系統(tǒng)運(yùn)行中間層 次、中間環(huán)節(jié)不能保留敏感數(shù)據(jù)，以避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；一旦系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行，系統(tǒng)能夠自動(dòng)切換，無需人工干預(yù)；對(duì)于脫機(jī)運(yùn)行（手持設(shè)備等）的設(shè)備，系統(tǒng)需要提供有效措施保障師生利益；提供審計(jì)功能，對(duì)于操作人員的各項(xiàng)操作進(jìn)行審計(jì)。 著眼未來的安全考慮，建立的一卡通平臺(tái)還要支持 CPU 卡。 銀校平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)銀行與校園一卡通及商戶間的財(cái)務(wù)結(jié)算，為學(xué)校財(cái)務(wù)管理提供更加科學(xué)、有效、安全、便捷的理財(cái)服務(wù)。 銀行專用網(wǎng)絡(luò)， 與當(dāng)?shù)劂y行的互連采用 DDN 專線接入的方式 ，為校園一卡通的金融消費(fèi)系統(tǒng)提供與銀行安全的數(shù)據(jù)鏈路層該問。 二、建設(shè)思想 （一）指導(dǎo)思想 在實(shí)施校園一卡通時(shí)，嚴(yán)格按照如下的指導(dǎo)思想：在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)、統(tǒng)一門戶的基礎(chǔ)上，以數(shù)字化校園信息資源建設(shè)及應(yīng)用為核心，以數(shù)字化學(xué)習(xí)及教務(wù)管理為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中、設(shè)備集中、應(yīng)用集中、并具有新的概念特征、工程特征、文化特征、做到系統(tǒng)穩(wěn)定、概念超前、技術(shù)超前。 校園一卡通是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)對(duì)與學(xué)校教學(xué)、科研管理和生活服務(wù)有關(guān)的所有信息資源進(jìn)行全面的數(shù)字化，并用科學(xué)規(guī)范的管理對(duì)這些信息資源進(jìn)行整合和集成，以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理，統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制；把學(xué)校建設(shè)成面向校園，也面向社會(huì)的一個(gè)超越時(shí)間、超越空間的虛擬大學(xué)。承建 這些證卡及其應(yīng)用認(rèn)證系統(tǒng)是相互獨(dú)立存在的，這樣即使學(xué)生注銷了學(xué)籍，圖書證等不能自動(dòng)注銷，學(xué)生畢業(yè)前需要學(xué)生逐一在各個(gè)證卡部門注銷各自的證件，費(fèi)時(shí)費(fèi)力 ，效率低下。 （三）查詢服務(wù)類子系統(tǒng) .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （一）支付交易類子系統(tǒng) .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （九）帳務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng) ........................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （七）商戶管理子系統(tǒng) .................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （五）人事管理子系統(tǒng) .................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （三）配置管理子系統(tǒng) .................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （一）數(shù)據(jù)資源中心 ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第四部分 項(xiàng)目 應(yīng)用方案 ............................錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （一）業(yè)務(wù)流程圖及流程簡(jiǎn)介 ....................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （六）數(shù)據(jù)中心安全體系設(shè)計(jì) ....................................................... 錯(cuò) 誤 !未定義書簽。 （四）網(wǎng)絡(luò)安全體系設(shè)計(jì) .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （二）卡片安全體系設(shè)計(jì) .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 七、安全體系解決方案 ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （二）卡片開放設(shè)計(jì) ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 六、開放體系解決方案 ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （一）“校園一卡通”系統(tǒng)的擴(kuò)展性 ............................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （五）一卡通網(wǎng)絡(luò)、校園網(wǎng)安全通道設(shè)計(jì) ...................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 （三）終端子網(wǎng)設(shè)計(jì) ..................................................................... 錯(cuò)誤