供電局爭(zhēng)創(chuàng)五四紅旗團(tuán)支部申報(bào)材料與供電局副經(jīng)理事跡材料匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-22 01:12本頁(yè)面
【正文】 了嘗試，創(chuàng)造性地開(kāi)展了一些工作，取得了一定的成效。同時(shí)，為開(kāi)闊團(tuán)員青年視野，豐富業(yè)余文化生活，團(tuán)支部積極組織和參與各種文體娛樂(lè)活動(dòng)。工夫不負(fù)有心人，這兩年來(lái)，團(tuán)員青年在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中迅速成長(zhǎng)起來(lái)，成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部雙文明建設(shè)的中堅(jiān)力量，有幾位優(yōu)秀團(tuán)員青年先后走上了領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位，在單位的年度評(píng)優(yōu)的先進(jìn)生產(chǎn)者大多數(shù)屬團(tuán)員青年當(dāng)選。在新經(jīng)濟(jì)及電力體制重大改革的形勢(shì)下，團(tuán)支部緊緊圍繞先進(jìn)青年陣地建設(shè)的主題，與時(shí)俱進(jìn)，在廣大團(tuán)員青年中開(kāi)展“思想大碰撞”活動(dòng)，展開(kāi)以“時(shí)代——企業(yè)——我”為主題的思想大討論，在思想激蕩甚至對(duì)抗的狀態(tài)下，提出當(dāng)代電力青年的地位和作用、對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)我們應(yīng)如何面對(duì)、如何建設(shè)一支優(yōu)秀青年團(tuán)隊(duì)等大家所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)辯論，確立了“以學(xué)習(xí)化生存方式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型青年團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)的改革與發(fā)展中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”的理念。近兩年來(lái)，先后已有四位團(tuán)員青年通過(guò)團(tuán)支部“推優(yōu)”光榮地加入中國(guó)共產(chǎn)黨。以開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)青年集體活動(dòng)為載體，在生產(chǎn)班組中大力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，強(qiáng)化了對(duì)青年創(chuàng)建集體的指導(dǎo)和監(jiān)督，定期或不定期深入到班組中作調(diào)查了解情況，針對(duì)創(chuàng)建工作存在的問(wèn)題提出具體的整改意見(jiàn)，保證了此項(xiàng)工作的扎實(shí)開(kāi)展。正是在團(tuán)支部的努力和班組的密切配合下，班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)得到了有效的開(kāi)展，班組所做的工作受到了單位和用戶(hù)的一致好評(píng)，為企業(yè)樹(shù)立起良好的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)既不是一夕之功，也非一勞永逸，只有不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn)、實(shí)踐、提高，才能使客戶(hù)滿(mǎn)意。讓更多、更廣泛的客戶(hù)從內(nèi)心感受到實(shí)實(shí)在在、真心實(shí)意的服務(wù)。以“用心服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)滿(mǎn)意每一次服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，忠實(shí)地實(shí)踐著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為客戶(hù)提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的用電服務(wù)。三、努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先鋒崗，客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們最大的心愿。他們的敬業(yè)精神、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)贏得了用戶(hù)的贊譽(yù)，維護(hù)了企業(yè)形象。險(xiǎn)情就是命令，在配電班長(zhǎng)帶領(lǐng)下，全部由團(tuán)員青年組成的搶修突擊隊(duì)立即組織制定搶修方案及安全措施，在漆黑的夜幕下，不巧還下著紛紛小雨，搶修隊(duì)員們個(gè)個(gè)生龍活虎，憑著熟練的技能和頑強(qiáng)的拼搏精神，從組織材料、準(zhǔn)備夜間照明，上桿——作業(yè)——恢復(fù)供電，僅用了2小時(shí)。這時(shí)人群中紛紛傳出議論：今晚奧運(yùn)賽事看不成了…、我酒店的游客要求退房…、我家小孩的作業(yè)還未做完…。只見(jiàn)10kV085天慶線(xiàn)“T”接至天井村公用變壓器引流線(xiàn)因風(fēng)擺折斷脫落正對(duì)橫擔(dān)放電，并產(chǎn)生刺眼的弧光把周?chē)拿穹空盏猛噶?。今?月的一天深夜，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部配電班值班組接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)，電話(huà)里傳出非?；艁y的話(huà)語(yǔ)：“快！快來(lái)！電桿上著火了……”。并且，經(jīng)過(guò)他們的不懈努力，把供電所臟、亂、差的工作環(huán)境清理得干干凈凈，將供電所改變成一個(gè)供電服務(wù)示范窗口。同時(shí)，供電所的故障報(bào)修小組為用戶(hù)提供24小時(shí)的搶修服務(wù)，只要用戶(hù)的一個(gè)報(bào)修電話(huà)，不論是白天黑夜、風(fēng)吹日曬，也不論是逢年過(guò)節(jié)，青年突擊隊(duì)員二話(huà)不說(shuō)立刻就趕往用戶(hù)家處理故障。能否讓這個(gè)供電所“起死回生”是擺在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部面前的一大難題，面對(duì)經(jīng)營(yíng)管理上的這一困難，團(tuán)支部迎難而上，組織起青年突擊隊(duì)進(jìn)駐海東供電所，經(jīng)過(guò)一番走訪(fǎng)調(diào)查后，針對(duì)當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族居民不了解用電法律法規(guī)的情況，團(tuán)員青年挨家挨戶(hù)去宣傳、講解，并根據(jù)居民缺乏安全用電知識(shí)，他們結(jié)合實(shí)際教居民一些實(shí)用的用電知識(shí)和用電技術(shù)。用戶(hù)的需要就是我們的行動(dòng)，險(xiǎn)情就是命令的號(hào)聲，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的團(tuán)員青年個(gè)個(gè)都是突擊隊(duì)員，哪里有險(xiǎn)情，哪里有需要，他們就奔赴哪里，從不講借口，
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