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保險公司工作總結(jié)4篇與保險公司工作總結(jié)與計劃匯編-文庫吧資料

2024-11-22 00:44本頁面
  

【正文】 xxxx萬元,同比下降xxxx%,簡單賠付率xxxx%,同比下降xxxx個百分點。從險種來看,機動車輛險共處理各類已決賠案xxxx件,支付各類賠款xxxx萬元,同比增長xxxx%,簡單賠付率xxxx%,同比下降xxxx個百分點。車險占比xxxx%,非車險占比xxxx%。一、全年總體業(yè)務(wù)經(jīng)營情況(一)保費收入情況從險種情況看,機動車輛險實現(xiàn)保費收入xxxx萬元,完成年計劃的xxxx%,同比增長xxxx%,企財險實現(xiàn)保費收入xxxx萬元,完成年計劃的xxxx%,同比增長xxxx%,責(zé)任險實現(xiàn)保費收入xxxx萬元,完成年計劃的xxxx%,同比增長xxxx%,貨運險實現(xiàn)保費收入xxxx萬元,完成年計劃的xxxx%,同比增長xxxx%,意外險實現(xiàn)保費收入xxxx萬元,完成年計劃的xxxx4%,同比增長xxxx%,家財險實現(xiàn)保費收入xxxx萬元,完成年計劃的xxxx%,同比下降xxxx%。20xx年,我公司實收保費xxxx萬元,完成年計劃的xxxx%,同比增長xxxx%,已賺凈保費xxxx萬元,凈利潤xxxx萬元,賠付率(香港口徑)為xxxx%。也是我公司面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。保險公司工作總結(jié)與計劃保險公司工作總結(jié)與計劃(一)20xx年是中國保險業(yè)發(fā)展具有重要意義的一年。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足??傊?,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務(wù)我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象。下面是我對上半年工作情況的總結(jié)。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保**支公司會做的更大、更強、更光輝!保險公司員工上半年個人工作總結(jié)范本我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。在工作中存在的問題。做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。太平洋保險公司年終個人工作總結(jié)模版日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。一是加強思想政治工作,加強學(xué)習(xí),認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。三是服務(wù)意識不強、措施不力,服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、進取向上的良好氛圍,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn)。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。注重加強黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。三是樹立保險形象,打造財保品牌。在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案。同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所
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