鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心年終工作總結與鄉(xiāng)鎮(zhèn)以特色助推多元發(fā)展學習材料匯編-文庫吧資料
2024-11-21 23:23本頁面
【正文】 開展各種豐富多彩，群眾喜聞樂見的文娛活動。（五）加強宣傳，以便民利民為著力點由于鎮(zhèn)地域廣，人口分散，有的村子偏遠，信息閉塞加之群眾整體文化水平偏低，對我們代理中心的工作不清楚、不明白。同時也促進了青年代理員轉變思想觀念，愛崗敬業(yè)，有利于整體工作水平的提高。積極發(fā)揮黨組織和黨員在全程代理中的主體作用，通過黨員的示范、帶頭作用，進一步在廣大黨員干部中擴大為民服務的理念，增強服務意識。（四）、優(yōu)化黨組設置，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革，優(yōu)化鎮(zhèn)村代理點設置。深入推行“陽光工程”，并在各代理點的窗口設立投訴箱、意見箱，投訴電話等，采取隨機抽查、回訪等多種方式，對工作人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務水平進行監(jiān)管。大力宣傳黨的政策方針，幫助群眾尋找致富門路。將能夠代理的行政審批和服務事項納入代理范圍。對不能辦理的事項，要及時轉至相關部門，并跟蹤督查，及時把辦理情況反饋到一級平臺，再由一級平臺反饋給老百姓。比如，區(qū)級沒有對應的管理部門，工作管理還存在些問題。構建了村鎮(zhèn)兩級平臺，建立了三級服務網(wǎng)絡，開辟了為民服務的“綠色通道”。真正做到文明辦公、禮貌待人。四是加大禮儀素質(zhì)的培訓。讓大家熟知電腦的基本知識，熟悉網(wǎng)上操作流程，熟練使用辦公軟件等。由業(yè)務技能好的幫扶技能差的，這樣，大家在干中學，學中干，查缺補漏，相互學習進步，有利于提升整體業(yè)務水平。明確自己的崗位職責，熟知工作流程，做到操作規(guī)范，辦事快捷。對所有的工作人員進行業(yè)務技能培訓。為此，在今后工作中，我們應加大對工作人員的培訓教育。由于代理人員的業(yè)務水平參差不平，管理難度較大。在今后的為民服務工作中，代理中心要緊緊圍繞如何加快經(jīng)濟發(fā)展，促進廣大群眾增收這一課題，從他們最需要的方面入手，邊實踐邊探索，避虛務實，查遺補缺，不斷完善制度，創(chuàng)新服務方式方法，優(yōu)化服務水平，延伸服務鏈條。三是做好信訪工作，維護全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。二是轉變了機關作風，密切了干群關系，贏得了民心。一是減輕農(nóng)民負擔，促進農(nóng)民增產(chǎn)增收，農(nóng)民朋友得到實惠。四、已取得的成效代理中心通過鎮(zhèn)村聯(lián)動，保障工作從下到上的順利通暢，確保了“便民服務、群眾滿意”的目標宗旨實現(xiàn)。針對我鎮(zhèn)實際情況，開展多形式
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