業(yè)務(wù)員工作總結(jié)及20xx的計(jì)劃與業(yè)務(wù)員工作總結(jié)及計(jì)劃匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-21 23:22本頁(yè)面
【正文】 客戶的需求。品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。像鐵支架每次做貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在客戶也理解這產(chǎn)品的難度，比較配合，最后也沒(méi)有太大的問(wèn)題，最后公司也沒(méi)有索賠，（當(dāng)時(shí)老板說(shuō)若未能按時(shí)交貨十萬(wàn)空運(yùn)費(fèi)得公司出）并不代表我ok了。（這點(diǎn)若想成為老板娘必須要學(xué)到做到）4. 面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。（在現(xiàn)任公司這點(diǎn)是特別要加強(qiáng)的，發(fā)現(xiàn)有很多時(shí)候真的無(wú)法去操作那些訂單）提高與客戶溝通的技巧。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、
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