競聘領(lǐng)班的自我介紹演講稿-文庫吧資料
2024-11-21 22:27本頁面
【正文】 頭迅猛，只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺，現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺，相信我總會成功的!我的演講報告完畢!謝謝大家!競賽活動領(lǐng)導(dǎo)講話材料(一)尊敬的區(qū)___局各位領(lǐng)導(dǎo)、各位參賽選手、同志們：大家下午好!古人云：“等閑識得東風(fēng)面，萬紫千紅總是春”，沐浴著仲春四月的雨露陽光與“雙節(jié)”將至的喜慶吉祥，由工會、公司團總支和婦聯(lián)共同精心組織策劃、各廠、所、隊、機關(guān)各科室鼎立配合、廣大干部職工積極參與的“崗位作貢獻、水司展風(fēng)采”知識競賽活動即將舉行。第四：一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上并要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有更高的要求，怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急，微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。第三：溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點：第一：努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。我心目中的好領(lǐng)班，我認為他應(yīng)該必須具備的六個方面：一：個人思想強二：專業(yè)技能強三：作風(fēng)紀律嚴四：一定的溝通技巧五：應(yīng)變能力強六：完成好任務(wù)我認為作為一個好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)做好溝通，當(dāng)然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力，和解決問題時果斷的思維方式等。我認為做領(lǐng)班有一定的壓力，對于我的性格而言，我不適合做領(lǐng)班，但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下，讓我明白了很多，對于我以上的那種偏激的想法不會再有。我相信我能行。來到這里，發(fā)現(xiàn)大家相處和睦，團結(jié)互助，讓我聞到了家的味道，讓我忐忑不安的心情，漸漸恢復(fù)平靜?，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!謝謝!競聘領(lǐng)班的自我介紹演講稿篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事，大家中午好!我叫孫x，來自___。公司的發(fā)展勢頭迅猛。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。定時組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。她還需要
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