電信客服工作計劃參考文與電信手機(jī)銷售工作計劃匯編-文庫吧資料
2024-11-21 22:22本頁面
【正文】 對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!(一)、選好、選對作好活動的代理強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。按制度，按計劃理論學(xué)習(xí)。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服
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