煙草公司個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)與煙草公司中轉(zhuǎn)站工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-21 22:20本頁面
【正文】 評成績中去；為方便車輛的日常小毛小病的維修保養(yǎng)，我們還添置了洗車設(shè)備，為每輛車配備了隨車工具箱，專門設(shè)置了專人管理的車輛器材專用間，完善了車輛使用的相關(guān)工具設(shè)備設(shè)施，為駕駛員自己動手檢修車輛創(chuàng)造了良好的條件，提高了駕駛員自己動手開展車輛維修保養(yǎng)的能動性和積極性，使全體配送駕駛員都有效地提高了自身的車輛駕駛和維護保養(yǎng)專業(yè)技能，做到“懂性能、懂構(gòu)造、懂原理、懂用途”，“會操作、會保養(yǎng)、會排除故障”，“牢記安全操作規(guī)程”，改善了以往有點小毛病就去修理廠檢修的情況，也為集體節(jié)約了一定的車輛維修成本。我站將配送駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容從以往的駕駛業(yè)務(wù)知識和技能、安全行車等方面向進一步降低車輛運行成本、實現(xiàn)自我維護保養(yǎng)的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面延伸。持續(xù)做好車輛運行管理的各項工作，積極開展技能培訓(xùn)比武，強化管理流程控制和績效督查考評，努力提高車輛運營效率和駕駛業(yè)務(wù)技能，提升服務(wù)送貨質(zhì)量。在為零售戶服務(wù)時提倡細致化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、個性化服務(wù)，增加與客戶的溝通和交流，一改以往經(jīng)常出現(xiàn)的膚淺式、敷衍式、單調(diào)式服務(wù)，讓客戶確實感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)為他們帶來方便和舒心。通過對員工的教育和監(jiān)督以及對裝車技能的培訓(xùn)和車輛突出部位的改進，維護了塑封包裝和卷煙的完好，1—6月份，配送部共調(diào)換破損卷煙3條，遠遠低于卷煙破損率。為了便于保護籠車和裝載卷煙，中轉(zhuǎn)站根據(jù)庫房使用狀況對籠車存放區(qū)、空籠車區(qū)、叉車區(qū)、托盤區(qū)、卷煙裝載區(qū)等區(qū)域進行維護修理，更換損壞的籠車和減震、緩沖裝置，做到籠車裝卸進出安全、貨物裝載規(guī)范有序。上半年我們對整個送貨線路按照TMS運行要求進行了合理銜接和優(yōu)化整合，同時，我們還對新增客戶的準確編入和農(nóng)村客戶的微調(diào)進行實時調(diào)整，有效的提高配送工作效率，降低配送成本。根據(jù)不良天氣情況和緊急故障、事故發(fā)生可能，中轉(zhuǎn)站還健全和制定了周密、詳細的防洪搶險、消防、惡劣氣候等情況下操作性較強的應(yīng)急預(yù)案，適時組織員工演練，增加防范意識，確保了各種惡劣天氣、緊急情況下卷煙配送工作的順利進行，在今年初的冰雪天氣以及近期暴日、暴雨、淹水、泥濘等惡劣天氣發(fā)生時都能做到從容應(yīng)對。一、加強組織管理和制度建設(shè)，結(jié)合中轉(zhuǎn)站工作實際，不斷健全、改進和制定內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度，規(guī)范了員工的服務(wù)行為和工作標準。煙草公司中轉(zhuǎn)站工作總結(jié)上半年，中轉(zhuǎn)站在煙草物流中心和市局（分公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“至誠至善、恒心恒行、戒驕戒躁、共建共享”的工作理念，深入開展“精細化管理”和“7S現(xiàn)場管理”工作，上下一心，齊心協(xié)力，全力以赴的完成上級部門交予的各項工作任務(wù)，為企業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。當然，我在平時的工作中還有一些不足，比如對某些理論、政策理解的不夠透徹，某些更高精端的知識還需要加緊學(xué)習(xí)等等，這既是我未來努力的方向，也是作為一名中心控制室
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