護(hù)士節(jié)演講稿：假如我是一位病人與護(hù)士節(jié)演講稿：因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚R編-文庫吧資料
2024-11-21 22:03本頁面
【正文】 持以患者為中心，病人至上，一切為了病人的服務(wù)理念。院領(lǐng)導(dǎo)可以定期在接待室征求患者對醫(yī)院的意見和建議，解決患者提出的問題，為患者排憂解難。加強(qiáng)各專業(yè)科室之間溝通與協(xié)調(diào)，發(fā)揮綜合治療優(yōu)勢。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題。據(jù)衛(wèi)生部公布的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，%，在引發(fā)醫(yī)療糾紛的諸多原因中，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳和醫(yī)患溝通不當(dāng)是第一大原因。輸液室可以一改往日讓患者在窗口排隊(duì)輸液的狀況，護(hù)士們在收到病人輸液單后隨即引導(dǎo)其就坐，患者可以安心地等待輸液，既節(jié)省了患者體力，又使窗口擁擠的現(xiàn)象得到改觀，還能杜絕輸液后因走動(dòng)導(dǎo)致的穿刺部位腫脹。長長的等候隊(duì)伍不僅使一些患者感到體力不支，而且，由于排隊(duì)擁擠、時(shí)間長，患者容易產(chǎn)生焦躁情緒，甚至引起一些不必要的口角。首先，我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與日常工作緊密聯(lián)系起來，從服務(wù)流程、服務(wù)細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，真正做到方便病人，惠民利民。假如我是一位病人，那么我最期待的，就是每一位醫(yī)護(hù)人員能夠展現(xiàn)真誠的笑容，用熱情的服務(wù)和高超的醫(yī)療水平驅(qū)散我身體里和心中的陰霾。假如我是一位病人，到醫(yī)院就醫(yī)首先希望看到的就是干凈明亮的就醫(yī)環(huán)境，做事干脆利落的窗口服務(wù)人員，以及耐心細(xì)致的服務(wù)。那么如何立足醫(yī)護(hù)本職，切實(shí)地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀呢?我認(rèn)為，必須從患者的角度審視我們一點(diǎn)一滴的工作，只有患者滿意，才能說我們的工作真正做得到位，才能說我們醫(yī)護(hù)人員真正明白了什么以人為本，進(jìn)而共同開創(chuàng)醫(yī)患和諧的嶄新工作形態(tài)。護(hù)士節(jié)演講稿：假如我是一位病人與護(hù)士節(jié)演講稿：因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚R編第 6 頁 共
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