廣電中心安全生產(chǎn)工作小結(jié)與廣電中心客服科年終總結(jié)匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-21 03:00本頁(yè)面
【正文】 政服務(wù)中心，由于有線電視用戶多而雜，在客服接待方面有了更高的標(biāo)準(zhǔn)，駐縣行政服務(wù)中心的員工按照縣委縣政府、公司、縣行政服務(wù)中心的要求，努力改正自身的缺點(diǎn)，完善各項(xiàng)制度，實(shí)行服務(wù)一站制，提高了效率。積極工作，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，和用戶直接交流，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，保障有線電視開(kāi)戶安裝、維護(hù)、收費(fèi)等各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。協(xié)助行風(fēng)督查科做好稽查工作。一年來(lái)，客服科在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹公司“五心”服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，想用戶之所想，急用戶之所急。新的一年，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的法律法規(guī)和方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的指標(biāo)和要求，做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，加強(qiáng)日常管理，進(jìn)一步完善各種制度，加大對(duì)安全生產(chǎn)資金的投入，提高整個(gè)隊(duì)伍的安全意識(shí)，使安全生產(chǎn)工作更有特色，取得更大成效。過(guò)去的一年，我們?cè)谒枷肷蠈?duì)安全生產(chǎn)工作認(rèn)識(shí)較高，在日常管理中較嚴(yán)，在取得的成效上也較為顯著（全年未發(fā)生任何大小安全播出和工傷事故）。同時(shí)，我中心還利用標(biāo)語(yǔ)、字幕等形式進(jìn)行宣傳，全年共播放安全生產(chǎn)公益性廣告52條，取得了良好的社會(huì)效果。我中心在抓好本單位安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，還積極配合縣委、縣政府和縣安監(jiān)部門(mén)，做好全縣的安全生產(chǎn)宣傳工作，為我縣安全生產(chǎn)工作營(yíng)造了良好的氛圍。我中心在省、市的統(tǒng)一部署下，制定了對(duì)員工定期培訓(xùn)的制度，且培訓(xùn)的形式多種多樣：一是參加電視電話會(huì)議，接受全省統(tǒng)一組織的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)；二是派員到市局舉辦的培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)；三是組織員工觀看由省下發(fā)的光盤(pán)資料進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)；四是中心舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；五是中心于9月27日組織了廣播電視安全
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