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正文內(nèi)容

前臺個(gè)人年終總結(jié)范文與前臺主管個(gè)人工作總結(jié)匯編-文庫吧資料

2024-11-20 06:37本頁面
  

【正文】 司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。做事要考慮周全、細(xì)心。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。目前公司人員流動較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。1下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。會務(wù)工作,會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會,并準(zhǔn)備茶水。領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。每天9:30――10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修??记谟涗洠瑸樾聛韱T工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄。通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。一、日常工作內(nèi)容轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有
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