前臺年度工作總結(jié)與前臺年度工作總結(jié)4篇匯編-文庫吧資料
2024-11-20 06:26本頁面
【正文】 及時上報相關(guān)部門。按時盤點倉庫，做好物品歸類。保持有兩家以上的固定的供應商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應商。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。 二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。 前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。在以后的日子里我將加強學習，努力工作!前臺年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文即將過去的XX年是充實忙碌而又快樂的一年。雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。盡量讓每一個客戶滿意。接電話時，也要不斷提高用語技巧。還有責任心.(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。為公司做的多些。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。做前臺工作也快一年了，工作范圍較小。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。作為萬達的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。三， 以大局為重，不計較個人得失。二，努力打造良好的前臺環(huán)境。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。巧妙回答客戶提出的問題。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的
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