315保險活動總結(jié)與315國際消費者權(quán)益日主題活動活動總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-20 04:25本頁面
【正文】 00至13：00 ，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場開展活動，現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查，并設(shè)投訴點當場接受投訴； 2. 3月14日19：00至21：00，我們于文1—404播放消費視頻，并進行消費知識競答。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學 消費”為主題，通過組織活動向廣大學生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學們維權(quán)知識，方便同學權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學解決。第一部分：活動目的與意義： “國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。借此活動，我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進行了交流，就如何提高消費者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營、提高客戶服務(wù)能力和水平等方面進行了溝通。今天我們組織了客戶服務(wù)人員、核保核賠人員和張店服務(wù)部業(yè)務(wù)人員近20人參見了咨詢宣傳活動。大會現(xiàn)場舉行場面熱烈的消費者咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴，宣傳保護消費者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)，開展各種形式的宣傳
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