20xx房地產(chǎn)銷售員年終工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-11-20 03:14本頁面
【正文】 事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。 20xx年的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設了拓展部與招商部。xx的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。
加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。
與策劃師一起多與開發(fā)商進行溝通、交流，盡早簽定xx別墅x、x期的代理合同，為公司拓展業(yè)務。
四、20xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標。在xx別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導致客戶要求退房。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點。在擔任xx的項目經(jīng)理時，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份xxx的定價報告和xx的認購程序。
三、收獲與教訓
20xx年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實。20xx年是我學習的一年，學習接受新的事物和信息，學習與人溝通，學習“微笑服務”，自我感覺成績不錯。第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮。
20xx年x月x日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮?；叵雱傔Mxx的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。
未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。
成交原因分析：“xxx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。因此，本項目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進行溝通。
另一個項目是xxx別墅項目，對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié)，具體如下：
成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以xxx及xxx占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。雖然x月份在xx都市報做了1/2版的廣告，登記了約有xxx組的咨詢電話，但時間拖得太長(x月份才開始對外銷售)，許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。年初當我剛得到通知接任xxx項目經(jīng)理的時候，感覺到茫然和無處著手，這個項目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。
房地產(chǎn)銷售員年終工作總結(jié)20xx(二)
如果讓我選擇一個詞來形容20xx年，我一定會選擇“動蕩”。
第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
第一，同比xxx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯。通過這些了解，結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。x期的項目全部銷售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
四、20xx年的銷售工作情況
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收
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