20xx年底總裁秘書個人總結(jié)-文庫吧資料
2024-11-20 03:08本頁面
【正文】 提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!
比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿?，她已?jīng)到了機(jī)場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教，可以比較快地達(dá)到目的。每天要學(xué)一樣的東西。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他
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