20xx公司銷售員個人工作總結-文庫吧資料
2024-11-20 02:28本頁面
【正文】 銷售亮點。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、2019年工作計劃
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2019年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶?，F(xiàn)將我度的工作簡單地總結如下：
一、工作總結
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