20xx人社局信訪工作總結(jié)模板-文庫吧資料
2024-11-20 01:07本頁面
【正文】 在每周一的縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。一些部門和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每季度組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。去市上訪4批97人次，沒有發(fā)生赴省進京上訪。集體訪55批 904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12。1——12月份，全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次，較去年同期的1258件(人)次下降了10。同時，規(guī)范流程臺帳，完善受理、分流、調(diào)解、反饋、歸檔等各環(huán)節(jié)。對上級領(lǐng)導(dǎo)批示的重大案件，及時指導(dǎo)和督促查處。此外，健全信息研判機制，增強工作的科學(xué)性、主動性和預(yù)見性。
實行領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度、信訪聯(lián)絡(luò)員制度、信訪事項排查制度和信訪大要案領(lǐng)導(dǎo)包案處理責(zé)任制等制度。堅持與“深排查、強調(diào)處、保穩(wěn)定、促和諧”原則相結(jié)合，深入排查信訪苗頭隱患，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，有效預(yù)防新的信訪矛盾發(fā)生。進一步提高機關(guān)單位的工作效率，以實現(xiàn)人民群眾滿意為目標(biāo)，從源頭上控制新的信訪案件的發(fā)生。
努力做到三個結(jié)合。進一步指導(dǎo)鎮(zhèn)企服中心加強與鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心的對接，做到了發(fā)現(xiàn)苗頭不忽視、遇到難題不上交，把問題解決在基層、化解在萌芽。在基本形成及時干預(yù)、合理疏導(dǎo)、快速解決的良好信訪工作機制的基礎(chǔ)上，以勞動監(jiān)察大隊為龍頭，各部門協(xié)調(diào)配合，完善和落實矛盾糾紛排查化解工作機制，預(yù)防和處理重大集體上訪，認真開展社會矛盾糾紛大排查活動。通過督查督辦，全面提升信訪管理水平，使信訪工作逐步走向規(guī)范化和制度化的軌道。按照“分級負責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負責(zé)”的原則，完善督查、督辦工作機制。努力提高初信初訪的一次辦結(jié)率和就地穩(wěn)定率，千方百計解決群眾的合理訴求，切實破解一批信訪積案，減少一批上訪老戶。另一方面，廣泛采納群眾意見，聽取相關(guān)建議，提高了執(zhí)法的透明度和約束力，保證了執(zhí)法的公證、公平和文明。對一時解決有困難的，做出解決問題的具體承諾，限期解決。對所有群眾來信來訪，只要反映問題按政策法規(guī)都給予解決。扎扎實實為群眾解決實際問題是做好信訪工作的關(guān)鍵。
在全區(qū)大接訪活動中，面臨政府有限責(zé)任與群眾無限需求激烈碰撞的巨大壓力，局黨委書記、局長金劍同志帶頭執(zhí)行并督促落實領(lǐng)導(dǎo)包案制、信訪值班制、首問責(zé)任制，妥善處理大接訪活動中涉及人力資源和社會保障的信訪事項，答復(fù)率100%，沒有發(fā)生一起因勞動保障部門亂作為、不作為而引發(fā)的信訪事件。對審核未通過的信訪事項，發(fā)回部門重新辦理。信訪辦理按照“具體承辦人——經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)人——分管領(lǐng)導(dǎo)——專職人員——主要領(lǐng)導(dǎo)”的流程，先由各科室事業(yè)單位具體承辦人草擬答復(fù)初稿，由經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)人、分管局長審核，然后由局辦公室信訪專職人員扎口，進行答復(fù)格式、語言文字等修正，最后交分管副局長審定、簽發(fā)。為避免差錯，提高質(zhì)量，局一把手親自把關(guān)，重點信訪重點批示，交由部門重點辦理，實行全程監(jiān)督跟蹤。
二、嚴(yán)格要求、認真辦理，從業(yè)務(wù)層面給予信訪工作堅強支撐。成立以局長為組長，各分管局長為副組長，行政各科室、各事業(yè)中心主要負責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，從組織層面給予信訪工作有力保障。20xx年我局信訪數(shù)量呈明顯上升趨勢，信訪總量是去年的兩倍以上。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，這既給社會快速發(fā)展帶來巨大活力，也帶來了這樣那樣的矛盾和問題。堅決把上訪事件控制在零事件。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信
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