【正文】 ，主動出擊談判方案，這都是我要學(xué)習(xí)的地方，在談判過程中，謝總讓我也參與了進(jìn)去，提出個(gè)人看法和意見。還在會議上了解學(xué)習(xí)了公文寫作技巧。會議結(jié)束后回到公司整理通訊錄，應(yīng)邀給一些參會代表發(fā)送公司oa系統(tǒng)以及會議資料ppt，并分工分批依次給各地代表打電話了解客戶當(dāng)前是否有oa需求以及中醫(yī)信息化系統(tǒng)需求，然后分別對各地情況進(jìn)行詳細(xì)記錄和整理。參會第一天晚上內(nèi)部進(jìn)行了一次總結(jié)會議，互相學(xué)習(xí)了與各地代表交流技巧和談話內(nèi)容，并總結(jié)需要改進(jìn)的地方。準(zhǔn)備參會資料，與會議主辦方后勤部取得聯(lián)系，摸清路線和乘車方式。收獲：認(rèn)識了很多專家，學(xué)會了銷售人員應(yīng)該具備的基本禮儀，也了解了當(dāng)前國家對中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)的諸多要求，也深刻的領(lǐng)悟了作為銷售人員走客戶高端化路線的重要性。會議結(jié)束后并陪同領(lǐng)導(dǎo)宴請各位專家，廣交朋友，向有關(guān)專家虛心討教中醫(yī)信息化方面的知識。認(rèn)真做好筆記，以便回公司與大家交流會議思想。參加《中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)基本規(guī)范》（修訂稿）審定會。本人堅(jiān)信：勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才。此項(xiàng)工作雖然瑣碎，但能深刻意識這是鍛煉自己總結(jié)能力和收集信息能力的好機(jī)會，完成這些工作還需要很多其他方面的知識。整理會議紀(jì)要，記錄領(lǐng)導(dǎo)工作日程及備忘錄，中醫(yī)信息化資料。當(dāng)然，作為一名新員工擔(dān)任3個(gè)組員的組長是有壓力的，就跟沒有經(jīng)過調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)一樣的道理，我必須比別人花更多的時(shí)間來熟悉更多公司日常業(yè)務(wù)和相關(guān)軟件的功能，這樣才能勝任一名組長的工作。我負(fù)責(zé)了解并監(jiān)督三個(gè)組員的培訓(xùn)進(jìn)展，及時(shí)與組員溝通，做好培訓(xùn)筆記并要求寫培訓(xùn)小結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本組的組員學(xué)習(xí)進(jìn)展和遇到的問題。新員工需要了解的東西很多，我每天在參加公司組織的每一場培訓(xùn)的同時(shí)，積極整理學(xué)習(xí)相關(guān)資料，做好培訓(xùn)筆記，加快熟悉檔案軟件和oa軟件。收獲：說話要講究技巧，善于與人溝通是完成任務(wù)的關(guān)鍵。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結(jié)構(gòu)，弄清檔案事業(yè)部門有哪些人，然后從新員工開始統(tǒng)計(jì)，再通過每個(gè)新員工所認(rèn)識的老員工逐步統(tǒng)計(jì)，再慢慢展開。下面是對我兩個(gè)多月以來所做的工作進(jìn)行簡單的回顧：統(tǒng)計(jì)檔案事業(yè)部門的員工名單及聯(lián)系方式。第三篇：it行業(yè)試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)入職兩個(gè)多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，當(dāng)然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。2. 鼓勵(lì)一線技術(shù)人員涉及市場，挖掘客戶需求；3. 主動接近、服務(wù)客戶；4. 對于有的條件、規(guī)范制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)先執(zhí)行實(shí)踐去驗(yàn)證，再作改善，以符合市場的需求，再作為各個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)來做；5. 技術(shù)部人員的溝通交流。(三)執(zhí)行力及監(jiān)督考核機(jī)制不強(qiáng)1. 對于工作單，在系統(tǒng)上操作每一個(gè)流程，對于逾期、超時(shí)沒完成的系統(tǒng)自動發(fā)郵件至監(jiān)督人或領(lǐng)導(dǎo)與相應(yīng)責(zé)任人；2. 對于服務(wù)規(guī)范，諸如著裝、表情、語言等，領(lǐng)導(dǎo)注意檢查提醒，并記入年終或月績效考核當(dāng)中；（良好的、規(guī)范的服務(wù)是每一個(gè)客戶所要求的，微笑會使每一個(gè)人舒心，這也是品牌特點(diǎn)之一）3. 對于出外工作的基礎(chǔ)服務(wù)員工，以后如有筆記本的要帶上筆記本電腦，并且laptop能連接公司ocs，oa管理系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中能反應(yīng)員工當(dāng)前工作狀態(tài)，如是否在去現(xiàn)場路上、是否到達(dá)在客戶現(xiàn)場、是否正在處理問題、是否處理完，當(dāng)前是否空閉可派（可做到隨時(shí)知道員工動態(tài)，更加靈活安排事務(wù)，對于客戶反應(yīng)更靈活快速，并避免員工在外以公辦私的現(xiàn)象發(fā)生）下面對于我司的幾點(diǎn)建議由于進(jìn)入公司不是很長時(shí)間，對于一些具體的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、資源等細(xì)節(jié)與歷史情況不是很了解，再者是本人知識面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣，或者不符合公司的實(shí)際，可能不會有特別多的一些個(gè)人看法與體會。3. 通過所知的或認(rèn)識的其它公司的、或外部的人才進(jìn)行招募。對于能力強(qiáng)的給予更好的發(fā)展空間或福利以鼓勵(lì)人才。一 是公司老員工、有經(jīng)驗(yàn)的員工或技術(shù)較強(qiáng)的員工對其它人員作相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，或出題檢查考察員工能力又可以提高其能力。鼓勵(lì)報(bào)考相應(yīng)的it技術(shù)培訓(xùn)；c) 老員工對于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、相應(yīng)技術(shù)的熟悉，做出相應(yīng)清華天安的詳細(xì)的資源設(shè)備分布配置文檔、各個(gè)代維客戶的具體不同it資源、人員特點(diǎn)等的詳細(xì)文檔(這一點(diǎn)可以作為新員工進(jìn)入公司熟悉客戶、業(yè)務(wù)、以及工作注意等有相當(dāng)強(qiáng)的指導(dǎo)作用，也方便老員工離職的工作交接用，對于新員工也可不用花大量時(shí)間手把手的帶動)；d) 技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的知識庫的累積與分享。a) 對于進(jìn)入的人員，有經(jīng)驗(yàn)的員工去帶動指導(dǎo)，并指導(dǎo)查閱公司的it服務(wù)文檔，熟悉業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公司資源狀況，對于有經(jīng)驗(yàn)的新員工也能盡快獨(dú)立分擔(dān)工作；b) 員工工作外的自覺學(xué)習(xí)。對于it服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營的要求，最好是從事過相應(yīng)it服務(wù)方面工作經(jīng)驗(yàn)1 年以上的為首選，it基礎(chǔ)知識了解比較全面，取得網(wǎng)絡(luò)工程師、ca/np/ie相應(yīng)證書的，并且能夠精通一個(gè)方面技術(shù)的為最好。公司為節(jié)約成本不肯花時(shí)間精力去培養(yǎng)相應(yīng)所需人才。下面是各個(gè)it服務(wù)公司的共同存在的幾個(gè)重要問題：（一）人才的問題公司技術(shù)人員技術(shù)不足，技術(shù)參差不齊，后續(xù)支持不能夠做到位。公司有強(qiáng)烈的發(fā)展版圖，擁有強(qiáng)大的力量與眾多的資源，領(lǐng)導(dǎo)有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，下面有有力的技術(shù)支撐，并且有寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化等，這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運(yùn)，因?yàn)槟軌蛴袡C(jī)會接觸學(xué)習(xí)比較全面的技術(shù)并取得經(jīng)驗(yàn)，完善自己的技術(shù)能力，可學(xué)習(xí)了解到多業(yè)務(wù)類型，多種技術(shù)應(yīng)用，以及對于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考！機(jī)會很多、空間很大，但同時(shí)又提出了各種挑戰(zhàn)，不能好高騖遠(yuǎn)，要踏踏實(shí)實(shí)，并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì)，處處留神皆學(xué)問，這就要求員工在任何時(shí)候都要不斷學(xué)習(xí)向上提升！三． 對公司工作的個(gè)人體會、可能的問題及解決建議（因所在的角度層次不一樣可能看問題的廣度與深度會不一樣，因此僅僅是本人的一種體會建議而已）總公司快速擴(kuò)充發(fā)展，我們需要跟上相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)支持工作，以及駐地網(wǎng)運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)類型擴(kuò)展與多種產(chǎn)品的推出，需要多種不同的人才，與相應(yīng)的人才要求，合理調(diào)配，人員的培訓(xùn)、儲備，符合市場需求的產(chǎn)品的合理性可用性，服務(wù)工作流程的合理分析與實(shí)踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。5. 上級安排的其它少量事務(wù)。3. 配合工作經(jīng)驗(yàn)查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理，并與譚志勇分工配合進(jìn)行工作流程指引的制定、培訓(xùn)文檔的制作，整理代維客戶并與客戶聯(lián)系，安排客戶節(jié)前拜訪。2. 裝維工作。下面就對于我目前工作以及工作中的體會詳作描述：一． 主要工作如下：1. it代維。三是要具有較強(qiáng)的文字表達(dá)和寫作能力,也是一年來在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點(diǎn).(二)一年來的崗位工作任務(wù)完成情況總結(jié),我分別從規(guī)劃處基本任務(wù)完成情況一一加以簡要總結(jié)概述.1,組織完成學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃編制工作. 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和安排下,我本人直接組織,起草完成并正式發(fā)布了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)xxx事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)行動規(guī)劃綱要》《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)xxx事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文獻(xiàn)匯編》一書,約近30萬字,成為集成我校各級,《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)211工程第三期預(yù)可行性規(guī)劃報(bào)告》并已提交教育部.2,負(fù)責(zé)推進(jìn)985工程985工程,985工程的管理工作由學(xué)?？萍继巹潥w發(fā)展規(guī)劃處以來,克服人力不足的困難,切實(shí)加強(qiáng)985工程管理工作的協(xié)調(diào)力度和監(jiān)管力度,完善管理程序,使985工程985工程實(shí)施三年來進(jìn)展最快的一年,科研平臺基地建設(shè)基本落實(shí),重大儀器設(shè)備采購基本完成,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行.985工程,科技,國際中心等部門認(rèn)真組織和各個(gè)平臺的積極申報(bào),學(xué)校利用985工程人才隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)引進(jìn)各類人才28人,配套教育部新世紀(jì)人才27人,教育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個(gè),.4,協(xié)調(diào)完成我校國家級重點(diǎn)學(xué)科評估和新學(xué)科增補(bǔ)工作. 根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們聯(lián)合研究生院,科技處等機(jī)構(gòu)成立學(xué)科建設(shè)協(xié)調(diào)辦公室,認(rèn)真積極的組織各個(gè)學(xué)科評估材料和申報(bào)工作,嚴(yán)格把關(guān),積極服務(wù),我校19個(gè)國家重點(diǎn)學(xué)科評估全部順利通過,也開始積極部署新增加學(xué)科的申報(bào)工作.5,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,牽頭組織相關(guān)部門和學(xué)院,在我國高校率先完成了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)服務(wù)新農(nóng)村