20xx年銀行年終總結-文庫吧資料
2024-11-20 00:14本頁面
【正文】 基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業(yè)務水平的不斷提高。
三是定期對業(yè)務技能進行評級考試。近年來，我行十分重視組織員工開展技術練兵。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓了一遍以上, 使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高。培訓班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序。
一是舉辦出納業(yè)務培訓班。
二、抓好培訓，增強技能，為提高出納工作質量提供業(yè)務素質保證
出納工作責任重大、專業(yè)性強，要提高出納工作質量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務操作技能。而要保證制度得到嚴格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責任落實到實處。
三是狠抓責任落實，確保制度得到嚴格執(zhí)行。針對檢查督導不力、考核不嚴的問題，把“對出納工作檢查督導責任”列為內勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內容。
針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質量與個人經(jīng)濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》，規(guī)定了“每半年整點上繳現(xiàn)金無差錯的網(wǎng)點，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點分別獎勵現(xiàn)金500元和300元。根據(jù)調查研究得出的結論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質量的實際，完善各種相關的制度。而形成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規(guī)范。對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定。前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴格執(zhí)行、工作質量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究。基于這樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質量的提高，并使這種較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。全年收繳假幣xxxx張計xxxxxx元。
xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元，%、%。七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高。三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務經(jīng)營權后，發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心。
業(yè)務發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款。個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務發(fā)展年”
年初，省
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