20xx城市管理局年?duì)I商環(huán)境改善工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-11-19 23:11本頁(yè)面
【正文】 事不過(guò)夜，馬上就辦。城市管理執(zhí)法實(shí)行執(zhí)法記錄儀全程記錄執(zhí)法全過(guò)程制度，留有執(zhí)法資料。即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決，20%的問(wèn)題用管理手段解決，10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決。對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件一律公開(kāi)公示，對(duì)收費(fèi)程序進(jìn)一步優(yōu)化。重新梳理所有的審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化流程，縮短辦結(jié)時(shí)限，各審批事項(xiàng)時(shí)限縮短至5個(gè)工作日。凡企業(yè)和個(gè)人到縣城市管理局辦理的行政審批事項(xiàng)，不論涉及幾個(gè)科室，全部實(shí)行一口受理，即由一個(gè)科室牽頭負(fù)責(zé),統(tǒng)一按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。
三、完善機(jī)制，提升服務(wù)效率
堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展思想為引領(lǐng)，緊緊圍繞我縣“四宜”城市建設(shè)，圍繞“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”，以更高的站位、更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
強(qiáng)化紀(jì)律約束。
狠抓業(yè)務(wù)提升。
開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓?！拔逍摹奔唇哟罕姛嵝?、聽(tīng)取陳述專(zhuān)心、回答問(wèn)題耐心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、接受意見(jiàn)虛心，堅(jiān)決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象的發(fā)生，讓服務(wù)對(duì)象高興而來(lái)，滿意而歸。
打造“三聲”“五心”窗口。在確保服務(wù)質(zhì)量不變的前提下，把廣告設(shè)置、門(mén)頭審批、渣土處置審批等業(yè)務(wù)與廣大市民聯(lián)系較為密切的，進(jìn)一步壓縮工作日?？h城管局服務(wù)窗口與辦理服務(wù)對(duì)象“心往一處想，勁往一處使”，營(yíng)造政商“
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