20xx銀行工作總結(jié)ppt模版-文庫(kù)吧資料
2024-11-19 22:25本頁(yè)面
【正文】 2020年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。
立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力
一年來(lái)，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。
(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。rdquo。ldquo。從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考amp。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到amp。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。微笑服務(wù)amp。在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好amp。客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始amp。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己amp。rdquo。ldquo。
2020年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2020年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)
前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合
柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)
法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上
政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章
制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)
較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反
饋、答復(fù)。下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。行業(yè)先進(jìn)工
作者amp。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及
客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為amp。 部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵(lì)滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調(diào)時(shí)行政助理最重要的工作 block diagram 確切 簡(jiǎn)明 完整 重點(diǎn)精簡(jiǎn)忌諱”渲染” 有針對(duì)性忌諱”漫無(wú)邊際“ 從上司的角度來(lái)看問(wèn)題 尊重上司，不要爭(zhēng)論，補(bǔ)充事實(shí) 與上司溝通 突然 指示不明確 是商量問(wèn)題還是解決問(wèn)題 沒(méi)有很好的傾聽(tīng) 單向誤區(qū) 傾聽(tīng) 溝通前，同上司明確指示時(shí)間地點(diǎn) 發(fā)問(wèn)，以明確溝通目的為接受指示 恰當(dāng)反饋，重要問(wèn)題澄清 無(wú)條件接受指示 拒絕討論與爭(zhēng)辯（領(lǐng)導(dǎo)同意除外）原則 職業(yè)形象 穿著 佩戴工卡 不穿拖鞋 不穿短褲 不穿露背 不穿奇裝異服 不扎怪異發(fā)型 行政助理 符立妍
第二篇：班長(zhǎng)工作總結(jié)ppt模版課件
班長(zhǎng)工作總結(jié)ppt模版課件
第三篇：銀行柜員年度總結(jié)ppt
銀行柜員年度總結(jié)ppt
本文導(dǎo)航1首頁(yè)首頁(yè)2首頁(yè)***引導(dǎo)語(yǔ)：工作總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使
看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵(lì)滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調(diào)時(shí)行政助理最重要的工作 block diagram 確切 簡(jiǎn)明 完整 重點(diǎn)精簡(jiǎn)忌諱”渲染” 有針對(duì)性忌諱”漫無(wú)邊際“ 從上司的角度來(lái)看問(wèn)題 尊重上司，不要爭(zhēng)論，補(bǔ)充事實(shí)
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