質(zhì)量功能展開--一種以市場為導(dǎo)向的質(zhì)量策略-文庫吧資料
2024-11-19 22:18本頁面
【正文】 ,27,1.2 變換語言信息,28,1.4 需求質(zhì)量展開表,29,2. 質(zhì)量策劃,質(zhì)量策劃（計(jì)劃質(zhì)量的設(shè)定）項(xiàng)目 重要度 比較分析 計(jì)劃目標(biāo) 權(quán)重,1,2,30,表6 質(zhì)量策劃設(shè)計(jì)表,◎,○,31,3. 質(zhì)量要素展開 ——將顧客語言轉(zhuǎn)化為技術(shù)語言,3.1 抽出質(zhì)量要素 ——性能指標(biāo)的確定,1,2,3,32,33,4 . 質(zhì)量表編制,需求質(zhì)量展開 ——顧客的世界 質(zhì)量要素展開 ——技術(shù)的世界 質(zhì)量表： 顧客的世界,1,2,3,4,技術(shù)世界,34,4.1 關(guān)系矩陣——質(zhì)量表,把需求質(zhì)量展開表與質(zhì)量要素性能指標(biāo)——特性展開表分別按縱橫排列組合成矩陣形式，以此揭示需求與特性以相互關(guān)連性,35,36,5. 設(shè)計(jì)質(zhì)量的設(shè)定,特性重要度評價 比較分析 設(shè)計(jì)目標(biāo),1,2,3,4,5,37,④ 特性相關(guān)矩陣——“屋頂”,計(jì)劃目標(biāo),38,6. 平行原理和QFD模式四個階段,質(zhì)量保證要求,39,7. QFD 綜合展開,技術(shù)展開： 有組織地抽出瓶頸技術(shù) 可靠性展開：對產(chǎn)品可靠性進(jìn)行策劃并去 實(shí)現(xiàn) 成本展開： 利用要求質(zhì)量重要度分配目 標(biāo)成本,40,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。,11,顧客滿意度理論,主要作用,通過對市場機(jī)會靈活和快速的反應(yīng)，得以增強(qiáng)收入和市場份額 改善顧客忠誠度，從而可不斷
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1