人事部培訓(xùn)計(jì)劃與人事部工作計(jì)劃匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-19 22:06本頁(yè)面
【正文】 到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點(diǎn)名程序。04 培訓(xùn)課堂紀(jì)律職工應(yīng)自覺(jué)遵守培訓(xùn)管理?xiàng)l例和培訓(xùn)課堂紀(jì)律。學(xué)習(xí)期滿參加考試的，通過(guò)考試的人員，企業(yè)將視情況報(bào)銷其考試費(fèi)用，（雙方簽定培訓(xùn)合同），未通過(guò)考試者費(fèi)用自理。培訓(xùn)期間三次無(wú)故不到，當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上（含3次）取消學(xué)習(xí)資格，被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請(qǐng)假，否則按曠工處理。上課時(shí)將手機(jī)、BP機(jī)放到震動(dòng)上，以免影響老師教學(xué)。03 培訓(xùn)管理?xiàng)l例上課必須遵守課堂紀(jì)律，做好課堂筆記。c) 統(tǒng)一紙?zhí)枴?205建立職工培訓(xùn)檔案1. 統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)a) 參加培訓(xùn)人員做簽到記錄，建立個(gè)人培訓(xùn)筆記記錄。b) 了解職工培訓(xùn)后的感受和建議。6. 培訓(xùn)考試a) 擬訂考試內(nèi)容b) 確定考試形式c) 筆試或口試（外語(yǔ)培訓(xùn)）。c) 提出35個(gè)實(shí)例待等解決的問(wèn)題。) 本課的目的、意義和作用。0204 ) 分析職工需求b) 分析客人投訴c) 質(zhì)管人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。0203 根據(jù)入職和調(diào)崗人員情況，擬訂培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，安排授課培訓(xùn)師。a) 提供其他飯店管理經(jīng)營(yíng)的最新動(dòng)態(tài)。f) 技能、技巧培訓(xùn)：包括：服務(wù)技巧、緊急情況處理、新方式、g) 新方法。3. 培訓(xùn)方式有課堂培訓(xùn)、在崗實(shí)操培訓(xùn)、預(yù)警演習(xí)等形式4. 指導(dǎo)飯店各部門制定部門培訓(xùn)計(jì)劃：a) 職業(yè)素質(zhì):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、b) 工作程序、工作步驟、衛(wèi)生
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