20xx物業(yè)部門年度工作總結(jié)范本-文庫吧資料
2024-11-19 22:03本頁面
【正文】 息員、信訪調(diào)解員和義務監(jiān)督員，及時向單位和居委會反映信息、排解不穩(wěn)定因素，及時調(diào)解矛盾糾紛。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運為契機，開展“迎亞運、保平安，建設和諧平安小區(qū)”活動。
構筑防線，開展“迎亞運、保平安，建設和諧平安小區(qū)”活動。為了達到上述要求，我們經(jīng)常組織全體人員進行不同形式的政治理論和業(yè)務技能學習，不斷提高大家的思想和工作水平。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業(yè)知識和市場經(jīng)濟知識。我們以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心，建立和完善各種物業(yè)服務管理規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務，使物業(yè)管理工作走上了有制度可依，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
新的一年里，我會一直繼續(xù)努力的工作。我會一直遵紀守法，認真做好工作。在將來的日子里，我將更加認真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。
八、倉庫與廣告位的管理。寫字樓當月的繳費率達到；物業(yè)管理費2020年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。
七、管理費催收工作。
六、公文寫作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時，及時向其部門主管溝通，同時發(fā)出有關文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時，及時向領導匯報。
五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時將該情況向領導匯報。公共部位的工程項目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進。
四、工程跟進。
由于XX大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領導的指導下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)將舊文件歸類存檔；(2)更新業(yè)主(住戶)的資料；(3)管理各種合同文件；(4)打印和存檔文件。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與
范文總結(jié)相關推薦
鄂ICP備17016276號-1