20xx中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-11-19 06:44本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越
經(jīng)營(yíng)方針：以市場(chǎng)為先導(dǎo) 以研發(fā)為動(dòng)力 以產(chǎn)品為支點(diǎn)以管理出效益。后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及。雖然我學(xué)的是動(dòng)漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識(shí)少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。
實(shí)習(xí)單位的情況簡(jiǎn)介：
我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營(yíng)企業(yè)。
了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
實(shí)習(xí)目的：
加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將不斷提升自我。
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。這些都必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。專業(yè)為此，而企業(yè)卻需要對(duì)你進(jìn)行調(diào)整。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。
二、 努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。作為一名大學(xué)生，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持積極性的重要途徑。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，令我對(duì)未來(lái)充滿了更美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
實(shí)習(xí)的工作很累，但不辛苦，因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極向上的活力和激情。
全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，深入社會(huì)，為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。
五、 以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。
四、 以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。時(shí)隔不久，經(jīng)理親自來(lái)表?yè)P(yáng)了我，說(shuō)是因?yàn)檫@件事，公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，在此之前我一直在檢查、測(cè)試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。我費(fèi)了九牛二虎之力，卻仍是無(wú)濟(jì)于事。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來(lái)，如果方式得當(dāng)，會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞，那么，公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。
三、 為客戶派送電腦到家或公司。它不僅適用于科雄，也同樣適用于其他企業(yè)?！标愂罉s主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說(shuō)。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動(dòng)，糧草先行。
我在科雄電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
一、 在技術(shù)服務(wù)部?jī)?nèi)組裝電腦，安裝操作系統(tǒng)，以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫(kù)及統(tǒng)計(jì)工作。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶提供一流的服務(wù)，維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī)，提供軟硬件上門(mén)維修服務(wù)，幫助客戶解決相關(guān)疑難問(wèn)題，并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等。
科雄電腦科技有限公司是一家專
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