【正文】 類投訴、舉報、建議802條，其中有效建議423條，辦結(jié)信件416條，%；發(fā)布各類政府網(wǎng)站信息10284條，有效宣傳政府各方面工作成效。三是積極開展政務(wù)互動。及時召開了黨代表提案、人大代表建議和政協(xié)委員提案交辦會，按照“分級負責(zé)、歸口辦理”原則，將建議和提案分別交由所涉單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體承辦，并根據(jù)承辦單位任務(wù)量和群眾關(guān)注程度，有針對性地催查、督辦。上半年，共開展專項督查4次，聯(lián)合督查8次，共編發(fā)《政務(wù)督查》4期，《領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理》6期、《縣政府工作情況手冊》6期，有效推動了政府工作，保持了政令暢通。一是不斷強化專項督辦。妥善協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保證了縣政府整體工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有序運行。切實踐行“三有”服務(wù)理念，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”不良作風(fēng)，繼續(xù)保持辦公室服務(wù)窗口良好形象。半年來，共協(xié)助縣政府處置各類突發(fā)事件15起。
一是強化全員應(yīng)急，積極處置突發(fā)事件。截止6月份，公開共發(fā)布信息 7197條，公開了63家單位**年度預(yù)算及“三公經(jīng)費”預(yù)算。上半年，共制發(fā)正式公文148份，開具介紹信13份；收到來文1346份，公文運轉(zhuǎn)做到了及時、準(zhǔn)確、安全、保密。二是公文辦理進一步規(guī)范，辦文效率明顯提高。按照節(jié)儉、高效、務(wù)實原則，辦公室全員輪流承辦各類會議。
三、抓規(guī)范，重實效，政務(wù)服務(wù)有了新進步 。三是搞好電子政務(wù)，提高政府效能。全體調(diào)研員深入基層，就縣政府“十大”改革課題開展各類調(diào)研活動，目前形成調(diào)研報告初稿10篇；收到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門報送調(diào)研報告7篇。完善《岳西縣政務(wù)信息工作管理考評辦法》，規(guī)范獎罰；繼續(xù)全員撰寫政務(wù)信息，16月份，報送信息775篇，其中省政辦采用1條、市采用78條，信息報送量、采用量位居全市第三名；同時，編輯《岳西政務(wù)》20期，呈省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)閱示，得到了領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。
二、抓信息，重調(diào)研，電子政務(wù)有了新突破。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真聽取群眾意見建議，邊學(xué)邊改、立學(xué)立改、立行立改，嚴明工作紀(jì)律，實行上下班考勤機打卡制度，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。按照“用制度管人、用機制激勵人、用崗位鍛煉人”的思路，修訂了辦公室各項制度，進一步規(guī)范了車輛、接待及財務(wù)等后勤管理工作。繼續(xù)實行全員學(xué)習(xí)，科學(xué)調(diào)整了集中學(xué)習(xí)方案，創(chuàng)新了集中學(xué)習(xí)方式，采取各科室輪流召開工作交流會，密切科室之間的交流與合作，加大辦公室二級機構(gòu)人員交流輪崗力度，多崗位鍛煉辦公室工作人員，干部整體素質(zhì)不斷提升?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、抓學(xué)習(xí)，重管理，整體形象有了新變化。增強干部節(jié)約意識，建設(shè)廉潔型機關(guān)。
三、增強創(chuàng)新意識，推行制度改革。主動作為，繼續(xù)創(chuàng)建好“書香校園”，重點是建好“班級圖書角”，讓師生熱愛閱讀，獲得美的情感體驗，熱愛生活，珍愛生命。做好教育民生項目的協(xié)調(diào)工作，全力保障進度。
一、增強大局意識，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。為踐行“三嚴三實”、建設(shè)書香校園營造良好氛圍。三是開展了教育期刊導(dǎo)讀活動。組織開展了4次以上集中學(xué)習(xí)活動。同時，進一步鞏固了“普圖縣”創(chuàng)建成果，創(chuàng)新開展了圖書館（室）開放活動，指導(dǎo)學(xué)校充分發(fā)揮圖書館（室）功能，開設(shè)閱讀課，開展了“書香校園”創(chuàng)建活動。一是搞好了報刊發(fā)行。5月7日，《湖南日報》第三版以《綠漫淥湘江春意濃》為題報道了我縣推進教育強縣紀(jì)實，全縣教育良好形象不斷彰顯，美譽度不斷提升。教育宣傳隊伍能力不斷增強。上半年，局辦公室以“提高教育質(zhì)量，提升教育形象”為主題，抓好了教育系統(tǒng)“三嚴三實”、”三雅一規(guī)范”美麗校園創(chuàng)建等，正確引導(dǎo)了輿論導(dǎo)向，拓展了宣傳陣地。積極主動協(xié)調(diào)、認真準(zhǔn)備資料。緊緊圍繞全縣教育發(fā)展大局，完成了各類檢查、督查和會議。**年我局共承擔(dān)縣政府十大民生實事項目12項，為全面完成民生實事任務(wù)，局辦公室負責(zé)統(tǒng)籌推進攻堅任務(wù)、協(xié)調(diào)處理各方關(guān)系，大力營造氛圍，確保了上半年各項任務(wù)基本按進度完成。
二、主動服務(wù)教育發(fā)展大局。做好安全穩(wěn)定的值班工作；做好車輛的調(diào)配、使用和管理工作，司機責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故。切實履行好后勤服務(wù)的保障職能，有效提高了后勤服務(wù)效率和水平。對涉及辦公室的各項日常性事務(wù)進行了詳細的規(guī)范界定，使工作有章可循；建立了衛(wèi)生評比、出勤考核等機制，落實干部出勤考核與外出登記制度，不定期對干部上班出勤情況進行抽查并公布。三是強化了作風(fēng)建設(shè)。上半年共處理各級各類公文200 余件，組織撰寫會議文稿、請示報告等80 余篇；集中辦理人大代表、政協(xié)委員的建議和提案議案13件。二是改進文風(fēng)會風(fēng)。
一、切實規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理 一是嚴格經(jīng)費管理。經(jīng)過去年的機構(gòu)調(diào)整，我辦人員數(shù)量、素質(zhì)急劇下降，留下的基本上是年齡偏大、業(yè)務(wù)不熟、長期有病的人員，但業(yè)務(wù)量比原來增加了幾十倍；過去我辦只承擔(dān)市政府門戶網(wǎng)站的運維，今年以來，由于國務(wù)院辦公廳把全國各級政府網(wǎng)站實行常態(tài)化管理，全市現(xiàn)有250多個政府網(wǎng)站需由我辦統(tǒng)一管理，我辦往年上千萬的工作經(jīng)費今年財政預(yù)算的辦公業(yè)務(wù)經(jīng)費只有8萬元，所以，工作現(xiàn)狀困難重重；下半年在市政府及市政府辦的支持下，繼續(xù)向市編辦、財政局匯報，爭取在人員編制和經(jīng)費上得到支持，以滿足全市政府網(wǎng)站和信息公開常態(tài)化管理的需要。通過上半年采取的一系列行政措施，大部分單位對政府網(wǎng)站和信息公開工作重視程度有所提高，但是明確專人專門負責(zé)此項工作的單位不多，大多數(shù)是兼職，因此，全市政府網(wǎng)站整體水平離中、省相關(guān)文件的要求還有一定的差距；全市政府網(wǎng)站普遍存在信息更新不及時、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、交流互動不回應(yīng)，服務(wù)信息不實用等“四不”問題；好些單位產(chǎn)生的政府信息不能按照規(guī)定在20日之內(nèi)發(fā)布公開，有的甚至不發(fā)布、不公開；好些單位聯(lián)系方式、辦公地址已經(jīng)發(fā)生變化，單位網(wǎng)站上仍然公布的是過去舊的聯(lián)系方式、舊地址；上半年信件回復(fù)率看似很高，但是超期回復(fù)、敷衍回復(fù)的信件比例較高，“市長信箱”、“部門信箱”超期回復(fù)率分別為：%、%；信息員責(zé)任心不強，發(fā)布信息格式不規(guī)范、錯別字、信息分類不準(zhǔn)確等現(xiàn)象頻發(fā)。在市政府督查室的大力支持下，上半年“市長信箱”收到來信349件，回復(fù)348件，“部門信箱”收到來信108件，回復(fù)105件，各縣區(qū)、各部門回復(fù)率得到顯著提高。因此，市政府門戶網(wǎng)站工作量大面寬，時效性、規(guī)范性、準(zhǔn)確度要求高。一是積極支持市委網(wǎng)信辦的組建，按照市委專項協(xié)調(diào)會議的要求，從人員、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)等方面不折不扣、如期完成了劃轉(zhuǎn)任務(wù)，順利完成了交接工作，保障了市級電子政務(wù)統(tǒng)一平臺及網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行；二是組織單位業(yè)務(wù)骨干到省電子政務(wù)辦及渭南、咸陽信息辦考察學(xué)習(xí)政府網(wǎng)站運維管理體系和“12345”便民呼叫中心建設(shè)開展情況，考察回來后，向市政府提出加強市政府門戶網(wǎng)站工作的建議，得到市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示，按照批示精神，我們積極向市編辦、財政局匯報工作中現(xiàn)存的問題和困難，在增加人員編制和網(wǎng)站升級、網(wǎng)站安全以及技術(shù)外包服務(wù)等方面爭取相關(guān)部門的支持；三是為進一步提高全市政府網(wǎng)站運維管理水平，加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作，分別召開了縣區(qū)電子政務(wù)辦（信息辦）主任座談會和全市政府網(wǎng)站信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，通報了全市政府網(wǎng)站存在的主要問題，對信息員進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并對今后政府網(wǎng)站的運維管理提出了具體要求；四是加強了工作督查力度，上半年，對市政府部門、機構(gòu)發(fā)出不合格網(wǎng)站《督查整改通知書》2份、發(fā)出《市政府部門網(wǎng)站問題清單》2份，約談縣區(qū)電子政務(wù)辦主要負責(zé)人1次，印發(fā)《市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作通報》4期，印發(fā)《工作簡報》4期、《送閱件》1期，使全市政府機關(guān)對政府網(wǎng)站和政府信息公開工作的重視程度得到提高；五是按照市委、市政府的統(tǒng)一要求，完成了單位由原市政府信訪樓搬遷至新區(qū)為民服務(wù)中心的搬遷工作，搬遷期間沒有影響單位日常工作的正常開展，并將原辦公用房及有關(guān)資產(chǎn)按要求移交市直機關(guān)事務(wù)管理局。為貫徹落實市委四屆九次全會和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動員會精神，組織全體人員對市委四屆九次全會精神進行了認真學(xué)習(xí)，按照“兩學(xué)一做”實施方案，對《中國共產(chǎn)黨黨章》、《廉潔自律準(zhǔn)則》等黨規(guī)和xxx總書記治國理政的思想進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)； 為了深刻領(lǐng)會xxx總書記系列講話精神，扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，“五一”前夕，組織全體人員赴延川縣梁家河村接受革命傳統(tǒng)教育活動，學(xué)習(xí)xxx總書記青年時期在艱難環(huán)境下艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，從中汲取革命營養(yǎng)和精神力量，進一步堅持和傳承好老一輩革命家和老一代共產(chǎn)黨人在延安時期留下的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)；通過學(xué)習(xí)教育，加強了全體人員的組織紀(jì)律觀念，加強了黨性修養(yǎng)，強化了為人民服務(wù)的思想，使單位工作作風(fēng)得到好轉(zhuǎn)，有力的促進了單位工作的整體推進。
（篇三） 今年上半年，在市委、市政府的正確指導(dǎo)下，在各縣區(qū)和市直各部門的支持配合下，緊緊圍繞單位職責(zé)，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站是政務(wù)公開和服務(wù)群眾主平臺的作用，較好地完成了市委、市政府和上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門交辦的各項工作任務(wù)。深入青年干部掛職的橋陵鎮(zhèn)義龍、三合和趙山等8個村，看望慰問30戶貧困老黨員和困難群眾，給他們送去米、面、油等生活必需品。深入脫貧攻堅、城鄉(xiāng)黨組織共建村城南辦雙酒村，聯(lián)系教育局方便雙酒馮家學(xué)生到縣橋山中學(xué)學(xué)習(xí)，銜接城南辦、扶貧辦、國土局落實五戶貧困戶異地搬遷相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)財政局、文廣局爭取18萬元修建兩個文化廣場?！捌咭弧鼻跋?，組織60余名黨員干部赴陜甘邊照金革命根據(jù)地參觀學(xué)習(xí)，重溫紅色歷史，緬懷革命先烈豐功偉績，學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。以“基層黨建規(guī)范年”活動為載體，完善黨員學(xué)習(xí)、組織生活、黨員評議、黨費公開、民主議事、黨費收繳管理、黨員發(fā)展、黨員培訓(xùn)和“三