系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)與任職要求[全文5篇]-文庫(kù)吧資料
2024-11-19 03:03本頁(yè)面
【正文】 ，且員工的訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。盡量歸避風(fēng)險(xiǎn)及減少事故發(fā)生，同時(shí)確保做到問題提前預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。其它故障共計(jì)5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司IVR服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)關(guān)同步，導(dǎo)致用戶無法正常訂購(gòu)與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。先恢復(fù)良好的秩序。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)與講解。負(fù)責(zé)與客戶溝通項(xiàng)目需求，并整理需求反饋回公司。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和項(xiàng)目需求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件進(jìn)行配置調(diào)試。、安裝及使用。，能熟練進(jìn)行腳本/工具開發(fā)。、Windows操作系統(tǒng)的安裝部署及優(yōu)化。、生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境，安裝部署基礎(chǔ)組件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和中間件應(yīng)用。、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件應(yīng)用系統(tǒng)安裝、部署、維護(hù)和調(diào)優(yōu)工作。執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。對(duì)自開發(fā)系統(tǒng)的需求收集分析，實(shí)施培訓(xùn)，后期運(yùn)維等工作。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)4負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的實(shí)施與維護(hù)。、區(qū)域售前進(jìn)行技術(shù)交流，含拜訪式技術(shù)交流、正式技術(shù)交流等工作。，包括：系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)升級(jí)方案(區(qū)域技術(shù)經(jīng)理協(xié)助)、簡(jiǎn)單故障處理，故障報(bào)告編寫(區(qū)域技術(shù)經(jīng)理協(xié)助)。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)3，售后維護(hù)，客戶技術(shù)支持，對(duì)客戶售后技術(shù)滿意度負(fù)責(zé)。OAHR系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成方案梳理。承擔(dān)系統(tǒng)實(shí)施和日常運(yùn)維、監(jiān)控、數(shù)據(jù)整理、修正工作，使系統(tǒng)能夠按照需求有效的實(shí)施和運(yùn)行。還要編寫各種各樣的軟件說明書，如：需求說明書，概要說明書等。協(xié)助工程管理人保證項(xiàng)目的質(zhì)量、保證各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過程中的問題分析與處理、問題的解決閉環(huán)、應(yīng)用系統(tǒng)功能體驗(yàn)推動(dòng)優(yōu)化，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、優(yōu)化、管理工作，如日常運(yùn)維、系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析與流程梳理優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量管理、人員管理、用戶培訓(xùn)等。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)6承擔(dān)與系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，包括對(duì)信息化系統(tǒng)的需求、問題收集，進(jìn)行問題排查處理，負(fù)責(zé)編制、審核系統(tǒng)技術(shù)文檔。部署、監(jiān)控、擴(kuò)容。系統(tǒng)資料的定期更新及維護(hù)。配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施及軟件運(yùn)維工作(產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)上線前的驗(yàn)證、項(xiàng)目驗(yàn)收等)項(xiàng)目管理權(quán)限的分配管理，編制及登記。熟悉或了解PostgreSQL數(shù)據(jù)庫(kù)。域名申請(qǐng)和備案。、樂觀、有創(chuàng)新意識(shí)，能承受較大的工作壓力并具有團(tuán)隊(duì)合作精神系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)4熟悉阿里云、騰訊云業(yè)務(wù)開通和維護(hù)(服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)，均衡負(fù)載，RDS，OSS等)。，擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)問題與需求的整理、歸類、派發(fā)和反饋。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)2，提供系統(tǒng)功能方面的服務(wù)和支持、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題情況說明，提高客戶滿意度，做成系統(tǒng)改善提案系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)3，確保運(yùn)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作的穩(wěn)定高效。負(fù)責(zé)公司會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等支持工作，對(duì)各部門提供IT技術(shù)支持，并積極主動(dòng)配合各部門快速解決相關(guān)問題。協(xié)助處理公司、分公司、各園區(qū)等網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)、故障排除等工作，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通暢、穩(wěn)定。，在發(fā)生問題是能及時(shí)報(bào)警并跟進(jìn)處理。，測(cè)試環(huán)境。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)7，維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行。、應(yīng)用維護(hù)，巡檢、升級(jí)、
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