【正文】 孫、子、身、父、祖父、曾祖父、高祖父 73.【五谷】稻、黍、稷、麥、豆 74.【中國八大菜系】四川菜、湖南菜、山東菜、江蘇菜、浙江菜、廣東菜、福建菜、安徽菜 75.【五毒】石膽、丹砂、雄黃、礬石、慈石 76.【配藥七方】大方、小方、緩方、急方、奇方、偶方、復(fù)方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識特產(chǎn)篇分享世界三大飲料： 茶葉、咖啡、可可；世界三大高香名茶：祁門紅茶、印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶；中國古代著名的三大特產(chǎn)： 瓷器、絲綢、茶葉；中國三大瓷都：景德鎮(zhèn)、醴陵（釉下彩餐具）、德化（白瓷塑）；中國傳統(tǒng)文化的三大國粹： 中醫(yī)中藥、國畫、京??；中國傳統(tǒng)工藝“三絕”：北京景泰藍(lán)、福建脫胎漆器、江西景德鎮(zhèn)瓷器；中國工藝美術(shù)三長：北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、湖南長沙湘繡；中國三大佳石：壽山田黃石、青田凍石、昌化雞血石；中國三大木版年畫產(chǎn)地：天津楊柳青、江蘇蘇州桃花塢、山東濰坊楊家埠；浙江三雕： 東陽木雕、東清黃楊木雕、青田石雕；1中國當(dāng)代三大名錦：云錦：因錦紋如云而得名；產(chǎn)于江蘇南京； 蜀錦：因四川簡稱蜀而得其名；產(chǎn)于四川成都； 宋錦：相傳始織于宋代而得其名；產(chǎn)于江蘇蘇州；1中國當(dāng)代四大名繡：蘇繡：產(chǎn)于江蘇蘇州、南通一帶；代表作有：雙面繡《貓》； 湘繡：產(chǎn)于湖南長沙一帶；代表作有：獅、虎； 粵繡：產(chǎn)于廣東省；代表作：《百鳥朝鳳》；蜀繡：產(chǎn)于四川成都；代表作：《熊貓》、《芙蓉鯉魚》；1我國的四大名硯：端硯、歙硯、洮硯、澄泥硯；1文房四寶及其之首： 文房四寶：筆、墨、硯、紙；文房四寶之首：湖筆、徽墨、端硯、宣紙；1景德鎮(zhèn) 四大名瓷：青花瓷、青花玲瓏瓷、粉彩瓷、高溫顏色釉瓷；1中國當(dāng)代陶器與瓷器的產(chǎn)地：陶器：江蘇宜興、廣東石灣、安徽界首、山東淄博、湖南銅官、云南建水、甘肅天水、河北唐山等；瓷器：江西景德鎮(zhèn)、湖南醴陵、福建德化、浙江龍泉、山東淄博和河北唐山等；1陶都宜興紫砂器：江蘇宜興所產(chǎn)的紫砂器創(chuàng)燒于宋代，至明清時(shí)代有了很大發(fā)展。寒食：清明前兩日，禁火三日（吳子胥）清明：四月初，掃墓、祭祀。人日：正月初七，主小孩。旅游結(jié)束后，該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，認(rèn)為導(dǎo)游違背了當(dāng)初雙方簽訂的旅游合同內(nèi)容，要求對王某和委派該導(dǎo)游員的旅行社進(jìn)行處罰。 ，違規(guī)扣分達(dá)10分 達(dá)10分（二）2006年7月，江蘇省某國內(nèi)旅行社組織接待了從外地某市來江蘇旅游的團(tuán)隊(duì)一行30人，在參觀游覽過程中，作為地陪的王某調(diào)整了接待計(jì)劃，私自減少了一個(gè)計(jì)劃內(nèi)的景點(diǎn)，在對每位客人加收50元后，增加了兩個(gè)計(jì)劃外景點(diǎn)。旅行社接到電話后，迫于保證該團(tuán)服務(wù)質(zhì)量，于第三天旅游行程開始后為該團(tuán)換了一個(gè)導(dǎo)游員，直至第五天旅游行程結(jié)束。該團(tuán)旅游者對導(dǎo)游員小李提出了嚴(yán)厲的批評。（），一次扣2分。（）18.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對經(jīng)考試合格者頒發(fā)導(dǎo)游資格證的部門是國家旅游局或其委托的省級旅游局。（）16.“三個(gè)代表”重要思想從經(jīng)濟(jì)、政治、文化三個(gè)基本方面，更為鮮明、更為集中地揭示了新時(shí)期黨的建設(shè)和黨的各項(xiàng)工作的本質(zhì)。（）。（），假期隨中國旅行社到四川旅游，這屬于國內(nèi)旅游。（）。（），最高為4A級旅游景區(qū)。（）。()，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。()《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)國家旅游行政管理部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。請對下列說法判斷正確或錯(cuò)誤。二者的區(qū)別是()。A．在北京工作的小莊出國旅游應(yīng)向戶口所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請 B．在上海工作的小張出國旅游應(yīng)向工作所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請 C．某報(bào)社的記者因公出境采訪可委托國際旅行社辦理出境證件D．國家機(jī)關(guān)的小王因公出訪美國由派遣部門向外交部申請辦理出境證件 E．海員因執(zhí)行任務(wù)出境由港務(wù)監(jiān)督局辦理出境證件 49．我國采取的簽證制度有()。A．公民的民事權(quán)利能力始于出生 B．公民的民事權(quán)利能力終于死亡 C．法人的民事權(quán)利能力始于成立 D．法人的民事權(quán)利能力消失于終止E．法人終止后，在依法進(jìn)行清算階段，民事權(quán)利能力消失 ，表述正確的選項(xiàng)是()。（），經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的 、咨詢以外的活動(dòng)的 E．國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動(dòng)，正確的選項(xiàng)是()。A．導(dǎo)游人員接受合理的小費(fèi)是國際上通用的做法B．小費(fèi)是旅游者自愿在服務(wù)費(fèi)以外支付給導(dǎo)游人員的費(fèi)用C．提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的導(dǎo)游人員得到小費(fèi)，是旅游者對其服務(wù)工作的肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和感謝 D．導(dǎo)游人員接受小費(fèi)與否，直接影響導(dǎo)游人員和旅行社的收入 ()。A．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中B．必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí) C．必須是征得多數(shù)旅游者的同意并立即報(bào)告旅行社 D．必須是旅游者強(qiáng)烈要求的情況下“中止”導(dǎo)游活動(dòng)必須具備的條件是()。A．是表明持證人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書 B．是持證人獲得從事導(dǎo)游職業(yè)許可的證書C．由國家旅游局統(tǒng)一印制,由國家旅游局或者是國家旅游局委托的省級旅游局頒發(fā) D．導(dǎo)游人員資格證書沒有期限規(guī)定，但獲證3年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效 ，而旅游行政管理部門拒不頒發(fā)導(dǎo)游證的，申請人有權(quán)()。A．減輕其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任 B．免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任 C．做出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定 D．做出對消費(fèi)者強(qiáng)買強(qiáng)賣的規(guī)定 37．格式合同的特征是()。A．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的 B．惡意串通，損害國家利益、集體或者第三人利益的C．以合法形式掩蓋非法目的的 D．損害社會公共利益的（）、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù) ，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選()等公平交易條件的權(quán)利。承運(yùn)人承擔(dān)現(xiàn)事責(zé)任的對象是（）。 “三個(gè)代表”重要思想是馬克思主義基本原理與當(dāng)代中國實(shí)際、時(shí)代特征相結(jié)合產(chǎn)生的兩大理論成果，是()。、公平、平等、誠實(shí)信用原則 29.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，可以通過（）途徑來解決。協(xié)調(diào)發(fā)展就是要（）。 、非法居留的外國人，縣級以上公安機(jī)關(guān)可以（）。 24.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，旅游行政管理部門的行政處罰有（）。 （）。 ()。A．被驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)入境年限的B．入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的C．患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病等傳染病的 D．不能保障其在中國所需費(fèi)用的（）投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。A．馬克思列寧主義 B．毛澤東思想 C．鄧小平理論D．三個(gè)代表重要思想（）。、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件 、服務(wù)項(xiàng)目、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可以向（）要求賠償。 （）。 （）。 ()。A．計(jì)劃生育 ，向旅游者兜售物品，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，由旅游行政管理部門對()進(jìn)行處罰。下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題中括號內(nèi)。 ，民族團(tuán)結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)是（）。 1000元 1500元 2000元 3000元《鐵路法》規(guī)定，由于（）造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。 ，發(fā)給團(tuán)體旅游簽證的團(tuán)隊(duì)人數(shù)必須在（） ，應(yīng)當(dāng)由（）。 （）全會上提出的。，最就有旅游行業(yè)特色的是（） 、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是（） （） ，對不辦理外國人旅行證,未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者（）以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。 （）行為的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正并處暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月 。（）要求賠償。 ，旅游者享有的最基本的權(quán)利是（）。（）情形的一次扣4分 ，著裝不整潔的 （）屬于基層旅游企業(yè)的安全職責(zé) （）。 () ,但在清理整頓旅行社時(shí)，甲旅行社與乙旅行社合并，此時(shí)旅游者王某可以向（）要求賠償。，并可處以非法所得3倍以下罰款，30000元以下的罰款，有違法所得的，并處沒收其全部違法所得 ，（）。 （）。 《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對旅客自帶行李的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。 、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系、社會發(fā)展與人口、資源、環(huán)境的關(guān)系 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，如果投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的不具有（）利益的，保險(xiǎn)合同無效。、旅行社、游客 、保險(xiǎn)公司、游客、旅行社、游客 、旅行社、旅行社、財(cái)產(chǎn)損害的，消費(fèi)者（）。 ，按照《導(dǎo)游人員管 2 理?xiàng)l例》，應(yīng)由（）向（）旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。 （）不動(dòng)搖。、公平守信 、顧全大局 、敬崗愛業(yè) 、不卑不亢16.（）構(gòu)成了鄧小平理論的主題。 （點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分為()。 11.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是由旅客本人的健康造成的，承運(yùn)人()。A30天 B60天 C 180天 D一年，應(yīng)當(dāng)由派遣部門向()申請辦理出境證明?！秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對無證導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門處以()的處罰。 ，某旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游客在乘坐登山纜車時(shí)，因嚴(yán)重超載發(fā)生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十余人受傷，對此事故的調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)適用()。 4..旅行社質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門管理期間產(chǎn)生的利息，屬于()。A．社會主義初級階段的理論 B．加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè) C．堅(jiān)持發(fā)展社會主義民主政治 D．堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)“一國兩制”的構(gòu)思，是從解決（）問題開始的。第四篇：2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題 7一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題0．5分，共30分。（2）旅游行政管理部門對徐某的處罰是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》（2分）。其法律依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》（1分）60.[例題2]（1）導(dǎo)游人員徐某不能購買齄旅游者的物品（2分）。（1分）（五）[案例1]（1）王某有權(quán)向上級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議（2分），因?yàn)楣駥π姓袨椴环r(shí)，依法享有申請復(fù)議權(quán)（2分），其法律依據(jù)是《行政復(fù)議法》（1分）（2）旅游行政管理部門拒絕向王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確的（2分）。（1分）（3）消費(fèi)者因人身傷害或者因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的，經(jīng)營者還應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。（1分)：（1）人身權(quán)受到侵害。（1分）（2）被保險(xiǎn)人一般是旅游者。（1分），是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動(dòng)中的一種體現(xiàn)。（1分）（4）有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理。（1分）（2）要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。請你運(yùn)用所學(xué)的法律知識，回答下列問題：（1）導(dǎo)游人員徐某能否購買外國旅游者的物品？為什么？（2）旅游行政管理部門根據(jù)什么法規(guī)對徐某進(jìn)行處罰？具體規(guī)定是什么？ 參考答案一、填空題，擁護(hù)祖國統(tǒng)一的愛國者 ，重要組成部分 ，合同 ，邊境旅游，符合旅游市場需要，嗇規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金 、減少旅游項(xiàng)目，中止導(dǎo)游活動(dòng) ，外事辦公室 ，財(cái)產(chǎn)，9 ，800元 ，利用 ，風(fēng)俗習(xí)慣 ，店堂告示 ，與投訴者和解二