【正文】 時候，很多農(nóng)家店都在較為偏僻的鄉(xiāng)村，為了做好驗收工作，我們冒嚴(yán)寒，頂酷暑，跑遍了西安市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的角角落落，保質(zhì)保量完成了農(nóng)家店的達標(biāo)建設(shè)任務(wù)，解決農(nóng)民買難賣難的問題。積極推動家電下鄉(xiāng)工作，2010年共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品突破3億元。舉辦了召開我市首屆流通網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用成果推介企業(yè)高管論壇。推動全市電子商務(wù)發(fā)展。我市商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃著手進行修改和完善。三是做好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。分別于“五一”和“十一”黃金周期間配合省商務(wù)廳，在全省范圍內(nèi)開展了兩次消費月活動。二是做好擴大消費領(lǐng)導(dǎo)小組工作。截至2010年底，我市共新增連鎖企業(yè)10家，新增門店240家。處室堅持“內(nèi)抓管理，外塑形象，不斷提升綜合管理服務(wù)水平”的工作方針，積極克服人員少、工作頭緒多的矛盾，充分發(fā)揮每個人的潛力，一年來的工作取得了長足發(fā)展。其次是抓好涉及商務(wù)工作的各項法律法規(guī)制度學(xué)習(xí)，全處還積極參加各種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年以來重點學(xué)習(xí)了關(guān)中天水經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃，農(nóng)商對接、流通現(xiàn)代化方面的知識，參加了商務(wù)部、省商務(wù)廳的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對國內(nèi)商務(wù)工作的創(chuàng)新案例，集中時間進行討論學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的動力，全處的業(yè)務(wù)能力和水平得到進一步提升。為此，商貿(mào)服務(wù)管理處在抓好思政政治建設(shè)的同時，也非常注重加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)。除保證每周不少于2小時的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)之外，還積極開展討論活動，每個黨員都完成了2萬字以上的讀書筆記，同時撰寫科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告5篇，形成了學(xué)習(xí)型處室的良好氛圍，處室團結(jié)意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、大局意識、責(zé)任意識明顯增強。處室全體同志積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，推動科學(xué)發(fā)展觀在我市內(nèi)貿(mào)經(jīng)濟管理方面的實踐和運用。全處以創(chuàng)建文明處室為工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把加強機關(guān)黨建工作與促進業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認真履行職責(zé)，求真務(wù)實，勤勉精進，各項工作取得了實效。（二）獎勵辦法被評為文明處（室）、系的單位，由學(xué)院予以表彰，頒發(fā)榮譽證書，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。文明處（室）、系在各處（室）、系自查、自評的基礎(chǔ)上由學(xué)院文明處（室）、系創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組進行評定。未完成學(xué)院下達的管理責(zé)任指標(biāo)和其它業(yè)務(wù)指標(biāo)。違反計劃生育政策者。干部職工與他人爭吵打架造成不良影響者。服務(wù)意識不強，工作質(zhì)量不高，工作失職、失誤，造成嚴(yán)重后果者。學(xué)院組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有無故不參加者。認真落實計劃生育政策和社會治安綜合治理責(zé)任指標(biāo)。（四）遵紀(jì)守法、廉潔自律模范遵守國家的法律法規(guī)，無賭博、搞封建迷信、參與群體鬧事及打架、酗酒滋事等違法違紀(jì)行為。室內(nèi)環(huán)境優(yōu)美。責(zé)任區(qū)和室內(nèi)衛(wèi)生保持好。（三）文明禮貌、環(huán)境優(yōu)美、團結(jié)和諧氛圍好規(guī)范使用文明用語，樹立維護學(xué)院良好形象。工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，人員技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟，辦事快捷高效，縝密細致，未出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤。（二）工作效率高，圓滿完成各項工作任務(wù)處（室）、系工作有計劃、有安排，圓滿完成各項工作任務(wù)，未出現(xiàn)相互推諉、拖拉、扯皮等現(xiàn)象。開展經(jīng)常性的思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動和思想政治工作，能及時化解各種矛盾。嚴(yán)格遵守學(xué)院各項規(guī)章制度。第二篇：創(chuàng)建文明處室實施辦法創(chuàng)建文明處（室）、系實施辦法第一條 文明處（室）、系條件（一）思想政治工作好、遵守各項規(guī)章制度認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，旗幟鮮明地同黨中央保持高度一致，黨、團組織工作卓有成效。服務(wù)人民，奉獻社會，折實我們水政水資源處全體同志的心言，也是我們的準(zhǔn)則，它時刻鞭策著我們不斷追求、不斷開拓。去年7月的一天，他的母親摔傷，傷勢較重，需要他照顧，臨近星期五一個舉報電話，將他和段支隊長召到了東?？h石梁河庫區(qū)。2002年8月，水利系統(tǒng)開展深水井普查，她一個女同志奔走在四縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，風(fēng)里來雨里去，完成了第一手資料的收集。今年32歲的劉玉蘭，是處里唯一的一位女同志，不過她可沒有一點嬌氣。他的父母在內(nèi)蒙古，岳父母也在外地，愛人所從事的工作會經(jīng)常出差，忙起來的時候，孩子只好托給鄰居照看。做了處室領(lǐng)導(dǎo)后，他更加嚴(yán)格要求自己，上街頭接待群眾咨詢有他，在河堤巡查有他，清障執(zhí)法第一線有他。我們的領(lǐng)頭人一一處長陳榮華，畢業(yè)于揚州大學(xué)農(nóng)水系，2001年11月由市局農(nóng)水科競爭上崗到水政水資源科。2000年，由我們處牽頭起草制定了水行政執(zhí)法管理公示制方案，推行后受到行業(yè)內(nèi)外的一致稱贊。水法律法規(guī)宣傳是我們處里的一項任務(wù)，在今年的第十一個“世界水日”、第十六屆“中國水周”宣傳活動中，我們圍繞活動主題，在載體上作創(chuàng)新，在內(nèi)容上下功夫，在效果上求突破，和企業(yè)聯(lián)手印制了帶有節(jié)水標(biāo)語的精美卡片，送到賓館客房，發(fā)放到群眾手中；“四五”普法中，我們在負責(zé)編制市水利系統(tǒng)開展法制宣傳教育第四個五年規(guī)劃時，積極探索，將規(guī)劃分為啟動、實施和考核驗收三個階段，開辟了一條普法教育的新路子，推進了全市水利系統(tǒng)“四五”普法工作的深入開展，得到了省、市“四五”普法檢查組的肯定；開展立法調(diào)研時，我們結(jié)合實際工作中存在的問題，有針對性地提出修改意見，供上級決策時參考。之后，我們在一次巡查中碰見了這個人，他有些不好意思又深懷感激地說：“幸虧聽了你們的話，才沒有被大水卷了去。我們接到舉報后趕到現(xiàn)場，勸了好幾次這人也不聽，我們沒有采取簡單的強制措施，而是采用拉家常的方法，向他講明在河灘違章種植的害處，并指出在河灘建窩棚的危險性，最后他不太情愿地離開了窩棚。漁民早出晚歸，我們一開始撲了幾回空，之后，我們每天晚上九點鐘從新浦出發(fā)，上門做思想教育，使違法侵占防洪設(shè)施的漁民很受震動，清障工作得以順利進展。2002年4月，大板跳清障。在疏導(dǎo)過程中，有的村民對我們惡言相加，甚至動手動腳，陳榮華處長和段支隊長始終站在我們前頭，打不還手