crm應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路-文庫(kù)吧資料

【摘要】2021/11/101客戶關(guān)系管理之四CRM應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路2021/11/102內(nèi)容提綱?CRM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念——客戶數(shù)據(jù)的有效采集和消費(fèi)?CRM應(yīng)用設(shè)計(jì)的基本特點(diǎn)?探討計(jì)算機(jī)“客戶關(guān)系管理”的建立2021/11/103CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念——客戶數(shù)據(jù)的有效采集和消費(fèi)?三類客戶數(shù)據(jù)

2024-12-29 11:57

crm系統(tǒng)和應(yīng)用類型-文庫(kù)吧資料

【摘要】第二講CRM系統(tǒng)和應(yīng)用類型CRM軟件系統(tǒng)的一般模型CRM系統(tǒng)的一般組成?接觸活動(dòng)?業(yè)務(wù)功能?數(shù)據(jù)庫(kù)接觸活動(dòng)?典型的接觸方式有：?面對(duì)面的溝通?電話?傳真?電子郵件?移動(dòng)短信?CallCenter?CRM系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠或多或少地支持各種各樣的接觸活動(dòng)，并能

2025-05-21 19:07

crm應(yīng)用系統(tǒng)的分類-文庫(kù)吧資料

【摘要】CRM應(yīng)用系統(tǒng)的分類及功能?學(xué)習(xí)目標(biāo)?CRM應(yīng)用系統(tǒng)的分類。?2．掌握理解運(yùn)營(yíng)型CRM、分析型CRM、協(xié)作型CRM概念、功能，了解其工作原理、結(jié)構(gòu)和技術(shù)特點(diǎn)。?3．了解CRM應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用和應(yīng)用實(shí)施效果。1引言?按照目前市場(chǎng)上流行的功能分類方法，由美國(guó)MetaGroup把CRM

2024-12-13 21:46

crm標(biāo)準(zhǔn)講義-文庫(kù)吧資料

【摘要】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement?許多行業(yè)發(fā)展緩慢Growthisslowingdowninmanyindustries?競(jìng)爭(zhēng)加劇Competitionisincreasing?價(jià)格戰(zhàn)Pricewars?儲(chǔ)蓄率增長(zhǎng)和需求疲軟

2025-03-14 11:56

crm的垂直應(yīng)用rppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】BuildingaBusinessCaseforCRM?2022QuaeroLLCNarasV.Eechambadi,PhDCEO2CRMprojectsarebeingeliminatedfromthecorporateagendaCorporateVentur

2025-05-18 04:56

crm標(biāo)準(zhǔn)講義(1)-文庫(kù)吧資料

【摘要】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement?許多行業(yè)發(fā)展緩慢Growthisslowingdowninmanyindustries?競(jìng)爭(zhēng)加劇Competitionisincreasing?價(jià)格戰(zhàn)Pricewars?儲(chǔ)蓄率增長(zhǎng)和需求疲軟

2025-03-14 11:31

企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)-文庫(kù)吧資料

【摘要】企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)用友管理信息化課堂ERP-U8()一、操作前的應(yīng)用準(zhǔn)備二、啟用總賬系統(tǒng)三、設(shè)置部門檔案四、設(shè)置職員檔案五、設(shè)置客戶分類六、設(shè)置客戶檔案七、設(shè)置供應(yīng)商檔案八、其它課程內(nèi)容實(shí)驗(yàn)資料1、部門檔案部門編碼部門名稱1人事部2財(cái)務(wù)部3供應(yīng)

2025-08-10 13:45

crm應(yīng)用培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料

【摘要】一汽－大眾FAW-VOLKSWAGEN1客戶關(guān)系管理部CRM應(yīng)用培訓(xùn)客戶關(guān)系管理部一汽－大眾FAW-VOLKSWAGEN2客戶關(guān)系管理部銷售管理工具23市場(chǎng)分析工具4客戶關(guān)系維護(hù)DSCRM功能概述1一

2025-03-13 23:02

現(xiàn)代企業(yè)crm初階講義-文庫(kù)吧資料

【摘要】35/36CRM初階目錄CRM初階（一）：客戶關(guān)系管理是什么？ 2CRM初階（二）：如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理？ 7CRM初階（三）：CRM系統(tǒng)的典型功能 11CRM初階（四）：CRM系統(tǒng)的實(shí)施路徑 12CRM初階（五）：國(guó)內(nèi)外的CRM廠商產(chǎn)品 14CRM初階（六）：CRM的未來(lái)之路 20CRM初階（一）：客戶關(guān)系管理是什么？客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生

2025-04-23 06:34

crm智能平臺(tái)metacrm功能優(yōu)勢(shì)-文庫(kù)吧資料

【摘要】MetaCRM6智能平臺(tái)功能優(yōu)勢(shì)l全面配置隨需應(yīng)變企業(yè)級(jí)的軟件，個(gè)性化的應(yīng)用。MetaCRM開發(fā)平臺(tái)，提供充分的靈活性、可擴(kuò)充性：DSS模型業(yè)務(wù)模型基礎(chǔ)信息業(yè)務(wù)邏輯對(duì)象關(guān)系相關(guān)信息數(shù)據(jù)歸集工作流字段映射字段約束操作提醒

2025-07-04 10:59

crm實(shí)際應(yīng)用及其應(yīng)用障礙-文庫(kù)吧資料

【摘要】HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.首屆“CRM在中國(guó)”大型研討會(huì)概念深入應(yīng)用突破LunaWangRDDirectorHanConsulting(China)Ltd.HanConsulting

2025-01-15 16:18

教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】目錄一、教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用簡(jiǎn)介二、教學(xué)平臺(tái)升級(jí)情況三、教學(xué)平臺(tái)下一步的發(fā)展一、教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用簡(jiǎn)介：44所省級(jí)電大1042所分校161個(gè)教學(xué)點(diǎn)安裝了資源瀏覽系統(tǒng)“電大在線”首頁(yè)累計(jì)訪問(wèn)量近7870萬(wàn)人次1390619071707830140

2025-03-28 06:07

企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】用友財(cái)務(wù)軟件實(shí)用教程用友ERP872版第3章企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】掌握設(shè)置各種基礎(chǔ)檔案的作用和方法、系統(tǒng)啟用的方法。了解設(shè)置明細(xì)權(quán)限的作用和方法、單據(jù)設(shè)計(jì)的方法。第3章企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)概述

2025-01-20 06:47

企業(yè)crm資料倉(cāng)儲(chǔ)講義-文庫(kù)吧資料

【摘要】第4章CRM資料倉(cāng)儲(chǔ)2/27/20231顧客關(guān)係管理何謂資料倉(cāng)儲(chǔ)？資料倉(cāng)儲(chǔ)(datawarehouse)可界定為從組織活動(dòng)中獲得細(xì)節(jié)與彙總性的資料，使其易於取得資料，其中有三個(gè)要件大量保存資料屬於企業(yè)的實(shí)體系統(tǒng)易於取得資料2/27/20232顧客關(guān)係管理資料倉(cāng)儲(chǔ)與資料市集組織可用相似方法開發(fā)

2025-02-26 23:12

crm：crm管理工具的全程應(yīng)用-文庫(kù)吧資料

【摘要】售前管理---市場(chǎng)營(yíng)銷工具的應(yīng)用現(xiàn)代營(yíng)銷在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中，可分為三個(gè)方面：其一是市場(chǎng)的目標(biāo)客戶尋找和市場(chǎng)活動(dòng)策劃跟蹤（稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷，即售前）；其二是銷售預(yù)測(cè)和銷售指標(biāo)管理（稱之為銷售管理，即售中）；其三是客戶關(guān)系和價(jià)值客戶服務(wù)（稱之為客戶關(guān)系管理，即售后）。稱為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的CRM，尤其是國(guó)內(nèi)的CRM系統(tǒng)最初大多是指向SFA（銷售管理自動(dòng)化），隨著技術(shù)

2025-06-05 16:41

crm平臺(tái)應(yīng)用講義(留存版)

crm平臺(tái)應(yīng)用講義-文庫(kù)吧

crm平臺(tái)應(yīng)用講義-wenkub

crm平臺(tái)應(yīng)用講義(已修改)