公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理策略-文庫(kù)吧資料
2024-11-16 23:50本頁(yè)面
【正文】 ，與其他部門之間實(shí)現(xiàn)溝通。此外，當(dāng)客戶對(duì)平臺(tái)的服務(wù)存在疑問(wèn)時(shí)，同樣可與管理人員相互聯(lián)系進(jìn)行處理。了解上述需求后，管理人員同時(shí)應(yīng)對(duì)車輛當(dāng)前的運(yùn)輸情況進(jìn)行觀察，確保運(yùn)輸情況能夠充分滿足客戶的需求。例如，管理人員可借助系統(tǒng)，對(duì)用戶的需求進(jìn)行查看。獲取信息后，管理人員需將其存儲(chǔ)在系統(tǒng)之中，以供未來(lái)對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤，管理人員還可及時(shí)對(duì)其進(jìn)行修改。應(yīng)于運(yùn)輸車輛中，設(shè)置射頻識(shí)別碼。采用上述方法管理，對(duì)海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全性的提升，以及數(shù)據(jù)修改與刪除便利性的提高，均能夠起到一定的促進(jìn)作用。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能，同樣為系統(tǒng)的主要功能之一，可在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，及早進(jìn)行預(yù)警，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防。所謂客戶服務(wù)，指對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)的客戶進(jìn)行服務(wù)的功能。該企業(yè)所建立的信息化系統(tǒng)，包括“數(shù)據(jù)管理”“客戶服務(wù)”“信息溝通”“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”等多種功能?？梢姡畔⒒芾淼膽?yīng)用，具有一定的必要性二、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的有效策略(一)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建構(gòu)建信息化系統(tǒng)，是提高信息化管理水平、促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要途徑。該管理模式下，管理人員工作強(qiáng)度大，內(nèi)容復(fù)雜，且管理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率高?？梢?，實(shí)施信息化管理，對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展而言較為必要。(二)信息化管理的必要性具體而言，信息化管理的必要性，主要體現(xiàn)在以下方面:①公路運(yùn)輸企業(yè)數(shù)量的增加，加大了企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
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