金正昆商務(wù)禮儀觀后感-文庫吧資料
2024-11-16 23:28本頁面
【正文】 尊和尊他。從禮儀的定義中我們可以看出，禮儀的核心是尊重。禮儀是看不見抓不到的，但是它又是那么真切的被人們所注重，其實(shí)禮儀就是一種尊重，也是一種良好的行為習(xí)慣。我們作為公司的一員，工作中我們就需要一種潛移默化的約束來時(shí)刻約束自己，而這種約束會讓我們在工作中提高工作效率，提高成功率，而這種約束就是我們自己的禮儀。住也就是可以擴(kuò)展到我們自己的日常生活，我們對自己日常生活中方方面面的一些應(yīng)注意的禮儀，對家人朋友，利益就是一種尊重，相敬如賓不相睹，說的就是相敬如賓，形容夫妻相互尊敬，把對方當(dāng)成客人一樣。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。同時(shí)也要注意自己的妝容最起碼要化淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。而這樣的交往又有誰不愿意去進(jìn)行呢？金教授從男士女士的幾個(gè)方面介紹了日常交際中男士女士對自己著裝的要求，人靠衣裝，只有對自己穿著打扮有要求才會使得你在工作或者日常交際中做到密不透風(fēng)，面面俱到。第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會中合作是最重要的，而人脈就注定了合作的人群及對象。在公共場合當(dāng)我們不了解西餐用法時(shí)為避免失誤我們應(yīng)該看周圍人是如何用餐的。比如吃西餐，我們接觸的較少，西餐要注意刀叉的正確用法，左叉右刀，使用刀時(shí)，刀刃應(yīng)朝向內(nèi)，不可以向外。無規(guī)矩不成方圓，所以禮儀也就成為了一種慣例，成了一種規(guī)矩，禮儀就有了自己的原則，而禮儀的原則就是尊重為本和善于表達(dá)，在尊重別人的同時(shí)，要會表達(dá)而且要善于表達(dá)，禮儀的原則其實(shí)就是日常生活中人們對生活的一種態(tài)度，人們的生活就包括衣食住行，而衣食住行各個(gè)方面都體現(xiàn)了一個(gè)人素質(zhì)和形象。第二：外塑形象，我們在日常與人交流過程中，與國際友人交流過程中我們的一言一行體現(xiàn)的不僅僅是我們自己的形象還有公司的形象國家的形象。第一：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人受教育程度的表現(xiàn)，如果一個(gè)人懂禮儀那么他就會是一個(gè)值得人們尊重，值得人們看重的人。第三篇：金正昆商務(wù)禮儀觀后感金正昆《商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)》觀后感經(jīng)過三天時(shí)間觀看金教授的講座我從中受益匪淺，中國是一個(gè)歷史悠久的國家，文化悠久源遠(yuǎn)流長，從古至今我國就以禮儀之邦自詡，而且禮儀深入每個(gè)人的心里。通過這次《商務(wù)禮儀》的視頻教學(xué)，確實(shí)讓我受益匪淺。最后，金教授著重強(qiáng)調(diào)了禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面：以尊重為本，善于表達(dá)，形式規(guī)范。另外，金教授還教導(dǎo)我們交談時(shí)的五不準(zhǔn)原則：一、不打斷對方；二、不補(bǔ)充對方；三、少說多聽；四、不糾正對方；五、不質(zhì)疑對方。舉幾個(gè)金教授說的例子：在與客人或者領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，不能站在比他更高的位置；迎客或者送客時(shí)，應(yīng)該用掌心向上的手法，表示尊重；接待外國客戶，贈送禮物應(yīng)該用國產(chǎn)品牌。這些東西都是很細(xì)節(jié)的問題，表面看過去并沒多大關(guān)系，但是積小流而成江河，足見細(xì)節(jié)可以決定成??！現(xiàn)代社會的分工越來越明細(xì)了，社會已經(jīng)離不開服務(wù)。而接電話也有許多注意事項(xiàng)，電話鈴響起兩聲后接起，不能太快也不能讓客戶等很久；要自報(bào)公司名稱，稍微的寒暄問候，接著商談主要內(nèi)容，再到道別，掛斷電話，掛電話時(shí)如金教授所說一定要等到地位高者先掛機(jī)才能掛斷電話。其中接打電話的禮儀是作為業(yè)務(wù)人員接觸最多的一項(xiàng)。首先我們要認(rèn)
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