【正文】 秘書工作中人際關系心理探析1論企業(yè)秘書人員的心理困惑及其解決辦法1論秘書的自我心理調(diào)適1現(xiàn)代秘書人才的法律意識1秘書的危機意識1秘書形象的塑造談辦公室接待工作的語言技巧2論秘書在辦公室工作中的處世技巧2論企業(yè)秘書的接待禮儀2試談秘書的善諫藝術2傳統(tǒng)文化與秘書禮儀素養(yǎng)2秘書涉外交往中的禮儀研究2淺析秘書的態(tài)勢語言2論秘書的說話藝術2論秘書的社交語言2淺談商務談判中的秘書工作論秘書的公關能力3論秘書工作的適度原則3論秘書工作的創(chuàng)造性空間3秘書的參謀和助手身份探析3論企業(yè)秘書參謀工作的特點3基礎寫作對于秘書寫作的作用3文秘人員寫作能力的構(gòu)成以及培養(yǎng)途徑3全球化與現(xiàn)代商務文書的新發(fā)展3公文中的語言歧義問題探析3論公文寫作的求新與務實論應用文語言的準確性4中國傳統(tǒng)公文的文種與語言特征研究4企業(yè)常用應用文質(zhì)量研究4如何積極利用檔案為秘書工作服務4試論文書工作與檔案管理的關系4現(xiàn)代信息技術對檔案管理工作的影響4網(wǎng)絡時代的文書檔案管理4試論電子檔案的利與弊4涉外文秘工作發(fā)展趨勢4中外秘書制度的比較50、新時期對秘書職業(yè)素養(yǎng)的新要求5當代秘書職業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)5論秘書職業(yè)的文化內(nèi)涵5秘書的角色意識5秘書的個性心理對秘書工作的影響5秘書的禮儀修養(yǎng)5從“秘書腐敗”現(xiàn)象談秘書道德素養(yǎng)的提高5秘書的協(xié)調(diào)藝術5秘書的參謀藝術5秘書如何調(diào)查研究 60、秘書與領導的關系6秘書的人際關系二、能力素質(zhì)方面承辦會議（就不同的行業(yè)舉辦一次會議進行主題、程序、組織、人員、場地、接待、專題討論、主題發(fā)言、后續(xù)安排等方面進行策劃。我們期待更好的明天！致 謝首先要感謝學校給予我在此學習的機會，讓我提前認識大學，學習更多書本上所不能學到的知識；其次還要感謝旅游管理系，感謝系里培養(yǎng)了我們團隊精神，讓我在大學校園有了一個溫暖的家；最后我要感謝我的老師，老師不僅在學業(yè)上給我以精心指導，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷，在此謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。提高秘書的公文寫作能力?？?結(jié)秘書這一職業(yè)被稱為現(xiàn)代社會的第361行，因此秘書人員在現(xiàn)代社會中將要面對更多的挑戰(zhàn)和坎坷，面對新的形勢，新的規(guī)定，新的原則，秘書人員必須要提高自己的綜合能力。 要注重實踐鍛煉，多寫、多錯、多改。 黨政機關要組織大型的秘書培訓會議，邀請專業(yè)人員是對新《條例》講解，并將新舊《條例》進行對比分析，總結(jié)出新舊《條例》的異同，認真學習，深度探索研究，早日適應新《條例》。 組織培訓，從客觀方面提高秘書的公文寫作能力現(xiàn)在黨政機關的秘書人員日趨想專業(yè)化發(fā)展，在逐步建立和實施持證上崗、考核定級的制度。公文的體式，包括公文的構(gòu)成（整體結(jié)構(gòu)）和格式安排，是一個不斷完善、提高的過程，因此，它既有相對的穩(wěn)定性，又有一定的可變性。各種類型的公文都有明確規(guī)定的格式，認識公文格式是寫好公文的必要條件。（3）秘書人員是直接接觸領導，是領導決策的傳輸者，公文寫作就是將領導意圖公文公式化的過程，因此正確領會上級的指示、決策、部署、要求，領導的講話，對正確書寫公文是必要的。（1）學習黨和國家的法律、法規(guī)、條例、政策，上級的有關規(guī)定，特別是對于2012年7月1日施行的《黨政機關公文處理工作條例》的學習。解決問題的建議 提高自我學習意識，從主觀方面解決4．1．1 提高秘書自身政治素養(yǎng)，領會國家的相關政策秘書人員的工作經(jīng)常涉及大量的理論問題和政策問題，要做好撰寫公文工作，沒有一定的理論水平和政策水平是難以勝任的。請示，報告。例如案例中混淆請示和報告，把有具體請求事項的寫成報告，或在一份請示當中雜糅幾個問題?！稐l例》的重視度不夠。如：新《條例》取消了主題詞，由于長期的寫作習慣在現(xiàn)實的公文寫作過程中往往會忽略這一點。由于秘書對新公文格式的不熟悉，在日常的公文傳輸過程中，公文格式是最容易出錯的地方。最后，新《條例》增加行文規(guī)則，使行文現(xiàn)在正處于過度階段，新的公文《條例》與舊《條例》還有很多不同。例如“報告”，舊《條例》中報告的適用范圍向上級機關匯報工作、反映情況、提出建議，答復上級機關的詢問，而新條例中報告的適用范圍是向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。新《條例》取消了公文的主題詞；最重要的是《條例》規(guī)定公文成文時間由原來的大寫數(shù)字改為阿拉伯數(shù)字書寫，這篇公文在這兩方面都存在著明顯的問題。國家于2012年新頒布的《黨政機關公文處理工作條例》，與之前的舊《條例》有很大區(qū)別。望上級部門給予批復。附件：1.2.市人民政府宣傳部二〇年月日主題詞：出版，通知 送：（單位略）市人民政府宣傳部 20年月日印發(fā)例2：00001 機密 緊急市府宣傳部文件市府宣傳部〔〕24號市人民政府宣傳部關于 購置辦公設備資金問題的請示由于我部門新聘用職工，導致辦公設備嚴重缺乏。為不影響正常工作，特此向上級部門提出資金申請，用于購置新辦公設備，申請金額為12萬。某日宣傳部部長王某要求小張寫一篇關于申請購置新辦公設備的報告，寫完后交由辦公室主任宋某審查上交。就縣、鄉(xiāng)兩級而言，公文種類通常用得最多的主要是通知、請示、報告、批復、函、會議紀要等文種。公文的含義公文，即公務文書，是指黨政機關，企事業(yè)單位和一切社會團體在處理公務過程中形成的有現(xiàn)行功用和特定格式的文字材料。因此，我們必須高度重視，認真學習，明確要求，為保證《條例》能夠順利實施做好全面的準備?！稐l例》共8章，42條，綜合了《國家行政機關公文處理辦法》、《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》（以下分別簡稱《行政》、《黨務》）的大多數(shù)條文，在《行政》、《黨務》的基礎上對公文的寫作、處理過程進行了完善和統(tǒng)一。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們!最后，再次對關心、幫助我的老師和同學表示衷心地感謝!謝謝!第二篇：文秘專業(yè)畢業(yè)論文?？飘厴I(yè)論文題目：簡析新條例背景下 秘書公文寫作中所存在的問題學 生 姓 名： 張 艷 指 導 老 師： 孫 萃 系 別： 旅游管理系 年 級： 10 級 專 業(yè)： 文 秘 類 別： 專 科 完 成 時 間： 2013年3月 15日摘 要本文通過案例簡要分析了新環(huán)境新規(guī)定下文秘在公文寫作中存在的問題，究其原因，深入討論，并提出解決問題的方法，最終證明秘書對于新條例的實行還需一段時間的適應，但新條例的實行對公文寫作的發(fā)展有著重要的意義。他嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。時代對秘書人員提出了更高的要求，各行各業(yè)從事秘書工作的人員只有不斷的加強自身的辦事能力，才能克服思想及行為上的偏差，才能在本職 崗位上得心應手并取得更大的成績。在建設有中國特色社會主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級黨政機關需要有大批精明能干的秘書，才能適 應現(xiàn)代社會高效率的管理?？?結(jié)秘書是一個富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，必須在情感的基礎上，上升為意志，才能激勵秘書在到達目標的山路上攀爬。性格的差異也同樣造成了不同的相處狀態(tài)。秘書作為“內(nèi)管家”，要處處關心工作，關心集體和關心群眾，對集體不能漠不關心，對待群眾，要盡力合群，融洽相處，不要孤獨怪僻，脫離群眾。做一件事，完成某項工作，能否有不達目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書是否具備堅韌的意志力的一個標準。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達到其目標的決心、恒心、信心，是秘書用以克服、解除一切困難的鑰匙。要加強情操的修養(yǎng)，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。秘書的情感是秘書對客觀事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗。要想成為一個成功的文秘人員，必須學會調(diào)整自己的心理平衡保持良好的心態(tài)，堅定信心和意志，完善個人的樂觀、豁達的性格。給社會，人們造成了極壞的影響，帶給人們對這一職業(yè)的偏見，給秘書帶來極大的心理壓力。心理素質(zhì)是秘書人員基本素質(zhì)的基礎。只有這樣，在上傳下達過程中才能協(xié)調(diào)好、組織好。在日常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗 長，詞不達意。只有 把意圖領會了，把握準確了，才能很好地執(zhí)行。而事實上，秘書聽到的與領導人頭腦中想的總有一定差距。領導人說話各自有不同的特點：或 簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。(六)積累經(jīng)驗活辦事秘書的辦事才干有許多方面，如領會能力、語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力等。在順境中，能讓領導更借東風，在逆境中能幫領導力挽狂 瀾。(五)鉆研業(yè)務靈頭腦作為一名成功的文秘人員，我自認為能讓領導滿意放心是天職，要想做到這些，必須得具備過硬的業(yè)務技能，必須具備秘書人員要具備的各方面的能力。(四)加強管理促效率這方面，主要建立健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和科學化，尤其要突出抓好目標管理，對秘書人員每次承擔的文稿，都要按照難易程度、完成 時限進行量化，半年小結(jié)，年終考核，按積分多寡權衡下一年文稿的撰寫任務。準確把握客觀規(guī)律、政策法規(guī)、組織意志和領導意圖，是秘書撰擬公文最基本的要求，是公文有效發(fā)揮管理工具作用的基礎。(三)加強規(guī)范遵法紀嚴格遵循政策法規(guī)和公文規(guī)范。如果沒有自我意識，又怎么能夠“參與政務”、“管理事物”?因此作為一名秘書人員，應該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領導決策前 為之提供有效的依據(jù)，在領導決策后正確領會其意圖。又能為領導的科學決策提供準 確、可靠的依據(jù)。向同事學習，取人之長，補己之短，努力做一個多專、多能的合格秘書。同時，還要在實踐中學習，邊工 作、邊學習、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫的文稿充實生動。這是秘書業(yè) 務素養(yǎng)的土壤和肥料，也是業(yè)務素養(yǎng)的構(gòu)成部分。政治水平指的是馬克思、列寧主義理論修養(yǎng)，認識問題的能力，對現(xiàn)行政策的理解和掌握。如果秘書人員在工作中不負責任，辦事