【正文】 僅以開商店作為唯一收入來源的商戶，從中選出1xxxx特困家庭免費為他們辦理了工商營業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證，并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧，對特別困難的xxxx商戶我們還每家專門送去了50xxxx錢和2袋大米，使他們的經(jīng)營負擔和效益均有所改善，此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大，并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎。認真推行兩個“5321”措施，嚴格按照比例拿出工資確?！叭凉M意”活動經(jīng)費。文體娛樂活動也堅持不懈開展，利用“”節(jié)開展了職工娛樂活動，進行了游樂知識競賽，5月份開展了“先鋒頌”演講比賽，6月份搞了全員職工春游，這些活動的開展增強了企業(yè)的凝聚力，使員工對完成今年的各項工作目標充滿了信心。上半年共召開黨員大會xxxx，支委會1xxxx，民主生活會xxxx，參加州局黨課教育xxxx，對四名積極分子進行了重點培養(yǎng)，在3月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。通過學習，廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進一步提高，為深入開展依法行政、文明執(zhí)法活動奠定了基礎(chǔ)。三是加大業(yè)務(wù)知識培訓，堅持學習專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策。二是加強內(nèi)部管理，落實各項規(guī)章制度。誠信是當前企業(yè)發(fā)展的主題，上半年來我局深入開展“打造誠信煙草，樹立陽光煙草”主題活動，深層推進專賣誠信等級管理，提高辦事效率和服務(wù)水平，強化管理人員服務(wù)意識，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將服務(wù)融入專賣管理的各個環(huán)節(jié)，通過服務(wù)來加強管理，通過管理來體現(xiàn)服務(wù)，對誠信等級零售戶由原來的例行檢查變成隨機走訪；按照零售戶的誠信等級實施差異化管理和服務(wù)，加強正面引導，強化零售戶自律意識，營造良好市場經(jīng)營秩序；努力踐行“零售戶的滿意就是我們的工作標準”的服務(wù)理念，讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖，心悅誠服地支持專賣管理工作加強專賣隊伍建設(shè)，提升專賣管理水平。檢查市場人次51xxxx次，出動車輛287臺次，查扣非法卷煙1046條，案件成績雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴打擊違法經(jīng)營為辦案宗旨，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到積極的作用。三是專賣人員牽頭定期召開三線協(xié)調(diào)會，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對重點違章商戶死看死守等等一些措施，收到較好的效果。堅持“兩打一清”不放松，上半年我們針對小煙假煙對市場的沖擊，采取一系列必要的措施，一是培養(yǎng)線人，設(shè)立舉報電話，充分利用新聞媒體進行通告。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作，為進一步提升電子結(jié)算率，今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務(wù)，每天電子結(jié)算的資金達到總銷量的8xxxx以上，基本上完成了普及推廣的目標。為使客戶經(jīng)理的的角色起到實質(zhì)的作用，我們加大客戶經(jīng)理的配訓，不僅積極參加省、州局組織的各類培訓班，還從社會上聘請其他行業(yè)的營銷精英定期舉行營銷技巧培訓，同時加大“三滿意”活動的服務(wù)力度，在廣大零售商戶中開展服務(wù)問卷調(diào)查，推廣卷煙客戶經(jīng)理營銷服務(wù)理念。在此基礎(chǔ)是上我局在2月中旬成功實現(xiàn)了分公司集中電話訂貨，并實施了“一庫式管理、分級配送”的經(jīng)營模式，運行至今效果良好。（三）、網(wǎng)建工作按照州局《20xx年網(wǎng)建工作實施方案》要求，為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，配合分公司統(tǒng)一電話訂貨，我們利用2月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期，原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路，復(fù)興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長至兩周一次，城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。三線人員主動犧牲休息時間，訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù)，配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作，專賣稽查員深入農(nóng)村市場加大監(jiān)控力度及時反饋市場信息，調(diào)整品牌銷售結(jié)構(gòu)。二是認真組織貨源，增加卷煙品種，今年上半年銷售品種短缺，我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到3xxxx個品種，把增量增效的側(cè)重點放在縣城區(qū)域內(nèi)，適時多投放，多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌，提高重點品牌的知名度和市場占有率。信息方面加快企業(yè)各類應(yīng)用軟件的推廣使用步伐，為業(yè)務(wù)流程重組，信息資源整合搭建平臺。 圍繞核心工作，強化企業(yè)各項管理，為全面做好全年的工作，我們詳細制定本的工作規(guī)劃和各項管理制度細則，財務(wù)上強化預(yù)算審批和監(jiān)督，加強內(nèi)部控制，精打細算，開源節(jié)流，減低成本。二、上半年開展的主要工作；（一）、管理工作圍繞形勢發(fā)展，加快思想觀念轉(zhuǎn)變，20xx年是吉林煙草實施“1134”發(fā)展思路的第一年，為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，年初，我局認真?zhèn)鬟_落實省、州局工作會議精神，并結(jié)合實際加強形勢教育，使全員職工真正了解行業(yè)當前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。卷煙單箱銷售收入：單箱銷售收入達到元，同比增加元，增（減）幅%，費用：費用支出萬元，占年計劃的%，費用率。主銷品牌銷售情況 上半年主銷品牌銷售箱，完成年計劃%，其中硬紅長白山銷售箱，同比箱，增（減）幅 %，軟紅長白山銷售箱。一、主要經(jīng)濟指標完成情況(一)卷煙銷售情況總銷 上半年我局（營銷部）完成卷煙銷售箱，完成年計劃的%，同比箱，增（減）幅%。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，不斷加強學習，開拓進取，創(chuàng)新實干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎M管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級要求有很大差距。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣**煙販非法收購煙葉兩車，當時11名煙販手持木棒被制服。在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。在卷煙零售商戶的管理中，對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發(fā)揮基層所的作用，與專賣辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調(diào)一致，與轄區(qū)客戶部人員配合進行嚴密監(jiān)控，及時反饋異常情況，定期交流市場信息，向?qū)Ｙu辦每月定期匯報大戶私批動向，登記商戶庫存卷煙情況。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。上述做法受到了商戶的普遍認同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經(jīng)營。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。通過多種形式的宣傳活動，得到了商戶的理解和支持，也增強了煙草專賣管理的知名度。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局*.*案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。二、搞好宣傳，提高煙草專賣知名度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境200*年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。給我所配置了電腦、打印機和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環(huán)境，調(diào)動了全員工作積極性；三是努力學習“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識，提高整體素質(zhì)。一是健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實行網(wǎng)上辦案。一年來，共查辦“兩煙”案件**期，查扣各類違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期，行政拘留*人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，不斷加強學習，開拓進取，創(chuàng)新實干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻?；仡櫧衲甑墓ぷ?，盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級要求有很大差距。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣某煙販非法收購煙葉兩車，當時11名煙販手持木棒被制服。在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。在卷煙零售商戶的管理中，對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，與專賣辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調(diào)一致，與轄區(qū)客戶部人員配合進行嚴密監(jiān)控，及時反饋異常情況，定期交流市場信息，向?qū)Ｙu辦每月定期匯報大戶私批動向，登記商戶庫存卷煙情況。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。上述做法受到了商戶的普遍認同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經(jīng)營。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。通過多種形式的宣傳活動，得到了商戶的理解和支持，也增強了煙草專賣管理的知名度。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。二、搞好宣傳，提高煙草專賣知名度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境20xx年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。給我所配置了電腦、打印機和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環(huán)境，調(diào)動了全員工作積極性；三是努力學習“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識，提高整體素質(zhì)。一是健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實行網(wǎng)上辦案。一年來，共查辦“兩煙”案件某期，查扣各類違規(guī)卷煙某條、煙絲某公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案X期，行政拘留X人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。同時要做好打假后勤保障工作，從各方面調(diào)動積極性，形成多方合力，確保打假工作順利開展；（2）、在市場管理方面要加大零售市場監(jiān)管力度，提高辦證率和市場控制力，嚴厲打擊銷售假私非煙違法行為，確保市場凈化率；（3）、在內(nèi)管方面要繼續(xù)加大對內(nèi)管員的學習培訓，切實提高內(nèi)管監(jiān)管水平和處理內(nèi)管預(yù)警的水平，注重保存內(nèi)管工作底稿資料，按照省級內(nèi)管工作規(guī)范，—6—不斷完善內(nèi)管長效機制，加大監(jiān)管力度，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為；（4）、在隊伍建設(shè)方面要進一步嚴格隊伍管理，嚴肅執(zhí)法執(zhí)紀，加強崗位技能培訓，提高隊伍行動能力，以新的成績?yōu)閑e煙草科學發(fā)展、和諧發(fā)展保駕護航。下一步工作安排我局將進一步總結(jié)經(jīng)驗，完善相關(guān)機制，不斷提升專賣管理工作水平?！?—存在的主要問題在今年的專賣管理工作中雖然取得一定成績，但距離上級的要求和我們預(yù)期的目標還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：大型機械化制假雖得到有效遏制，但小型切絲、家庭作坊式手工包裝點仍時有發(fā)生；市場假私非煙出現(xiàn)化整為零的新動向，給執(zhí)法檢查帶來一定的難度。專賣辦、稽查大隊針對部分人員文化、業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)薄弱的實際，認真制訂計劃，切實抓好人員的培訓學習，今年來選派骨干參加省局卷煙產(chǎn)品鑒別檢驗技術(shù)、粵東片區(qū)市場檢查管理系統(tǒng)新功能上線培訓和dd市局舉辦的《修訂煙草專賣法》、《兩高司法解釋》講座等36人（次），以及本局舉辦的專賣法律法規(guī)、崗位技能、文明執(zhí)法、辦證程序、內(nèi)管知識等培訓（考試）?期?人（次），做到人人參與，多形式、多層次培訓，參培參學率100%，培訓時間達到40課時以上。累計至十一月底，全局取得中級專賣管理員?人，初級?人；取得煙草專賣檢查證?人，行政執(zhí)法檢查證?人，做到全員持證上崗，依法行政、文明執(zhí)法。（1）是做好專賣管理、稽查人員的職業(yè)技能、崗位培訓。四、加強專賣隊伍建設(shè)，著力提高隊伍素質(zhì)。（三）是加強對薄片生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的管理。加強對卷煙經(jīng)營的監(jiān)督和管理，是內(nèi)管的立足點和著力點，內(nèi)管部門與營銷部門主動協(xié)作、配合，定期召開專銷會議；通過專賣管理系統(tǒng)、內(nèi)管系統(tǒng)等平臺，實時查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，及時處理好內(nèi)管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的預(yù)警，還堅持日常密切監(jiān)管與定期分析相結(jié)合，部門及時自查自糾與內(nèi)管檢查、督促整改相結(jié)合，自覺規(guī)范操作、規(guī)范經(jīng)營與嚴格規(guī)章制度、規(guī)范管理相結(jié)合，使各種不規(guī)范操作現(xiàn)象得到及時的糾正和整改。按照省局《內(nèi)管工作要點》和創(chuàng)優(yōu)標準，制訂、修訂《內(nèi)管人員分工細則》及各種內(nèi)部監(jiān)管規(guī)章制度，落實崗位責任，做到機制健全，責任明確，有目標、有任務(wù)、有檢查、有落實。三、構(gòu)建機制強化責任，嚴格監(jiān)管規(guī)范經(jīng)營（一）是整章建制，強化監(jiān)管責任。在兩節(jié)期間還針對性地聯(lián)合公安、工商部門開展清理、整頓轄區(qū)卷煙市場行動，努力維護節(jié)日期間卷煙市場秩序，市場凈化率進一步提升。今年來結(jié)合“” 消費與服務(wù)”法律法規(guī)宣傳咨詢活動，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式，對新修訂的《中華人民共和國煙草專賣法》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》等法律法規(guī)，以及卷煙零售戶和廣大消費者所關(guān)心的假冒卷煙鑒別等有關(guān)內(nèi)容進行深入宣傳，印發(fā)“致卷煙零售戶的一封信”3100多份，發(fā)放真假卷煙鑒別常識宣傳資料1000多份，充分提高了廣大零售戶和消費者的煙草專賣法律法規(guī)意識。對轄區(qū)無證戶進行摸底調(diào)查，制訂無證戶清理工作計劃，每季度對無證戶的情況登記造冊，移送工商部門，還聯(lián)合工商部門開展清理無證無照經(jīng)營行動，取得了較好的成績。今年來，我局出動宣傳車7部（次），出動人員42人次，引發(fā)各種宣傳資料、標語4130份（條），更新打假廣告牌不定期的組織車輛懸掛打假宣傳標語進村宣傳、在主要路口設(shè)置重獎舉報廣告牌、懸掛打假宣傳橫幅和在新聞媒體播放打假宣傳標語；多渠道的輿論宣傳、政策引導，努力營造依法打假、以法治假的社會氛圍。今年—1—111月份，全區(qū)查獲制假煙手工包裝點2個，從儲藏點、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)查獲假煙???件，以及煙絲???公斤、煙葉梗???公斤等原輔料一批，刑拘6人，逮捕3人，移送公安機關(guān)依法刑事立案1宗；未發(fā)現(xiàn)制假煙機械窩點，保持了機械造假零發(fā)案率的良好態(tài)勢。今年來（111月份），我局以及各執(zhí)法職能部門和各村鎮(zhèn)查處打假案件32宗，其中公安基層派出所及重點村鎮(zhèn)自查28宗，占總數(shù)的???%，實踐充分證明打假責任制在推動卷煙打假中的重要作用。只要抓好四方面工作：一、深化“四個轉(zhuǎn)變”，推動卷煙打假取得新成效（一）是始終保持高壓嚴打態(tài)勢，我局堅持把低發(fā)案率作為一項硬指標、硬任務(wù)來抓，始終保持打假務(wù)盡的高壓態(tài)勢，認真貫徹省局（公司）“四個轉(zhuǎn)變”打假指導方針和市局（公司）的部署，緊緊依靠ee區(qū)委區(qū)政府的重視支持，積極推動打假責任制的落實。市局每季度對行政許可，許可證發(fā)放進行實地抽查，實現(xiàn)對煙草專賣零售許可證動態(tài)信息的實時掌握和有效監(jiān)管，提高行政許可實施的規(guī)范水平和工作效能。加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度，督促零售戶