【正文】 對市場部的人來說，沒有市場的理解能力的話，就意味著行走尸體，沒有很大的希望。加大市場部營銷策劃的工作量，明確分工，專人做專事，灌輸市人員的市場思維，改變現(xiàn)有被動“要我做”的狀態(tài)，調(diào)整工作權(quán)重和方向，實(shí)現(xiàn)“我要做”的工作狀態(tài)，明確市場部的職能和人員職位分工，有調(diào)理、有計(jì)劃、相互配合連貫的落實(shí)工作。八、完成工作目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)部門整體能力提升對部門內(nèi)部反饋的工作流程信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并歸檔分析。借助社會事件和公益活動炒作策劃，運(yùn)用公眾號進(jìn)行線上沙龍策劃，制作強(qiáng)有力的品牌宣傳頁面，通過微信傳播，加大品牌宣傳力度。做好網(wǎng)站策劃和內(nèi)容策劃，強(qiáng)化每月專題策劃和優(yōu)惠活動策劃。優(yōu)化競價(jià)推廣渠道，不斷開拓推廣新渠道。尋找線下的廣告雜志刊物，整合線上線下資源推廣。七、重點(diǎn)工作安排品牌推廣強(qiáng)化公司的品牌推廣，加大線上推廣力度，通過自媒體，新媒體等軟文推廣，加強(qiáng)公司正面信息的傳播，以正面新聞覆蓋負(fù)面新聞，必要時(shí)采取公關(guān)策劃，增加凈果品牌的公信力度和深信度，強(qiáng)化軟文推廣營銷手段，重塑形象系別系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)范，健全完善的市場和產(chǎn)品文化。建立市場部人員的崗位職責(zé)說明，從行動和思維上改變現(xiàn)有的工作模式和意識；提高工作效率和磨合，推廣和策劃相互連貫，相互配合運(yùn)營，市場和銷售部相互協(xié)調(diào)配合。四、市場部工作流程市場調(diào)研分析活動專題套餐方案市場和銷售開會確定方案策劃視覺表現(xiàn)推廣部推廣銷售部落實(shí)方案政策設(shè)計(jì)流程：填寫需求設(shè)計(jì)單提出設(shè)計(jì)要求確定交稿時(shí)間修改完成設(shè)計(jì)五、市場部組織結(jié)構(gòu)六、市場部工作計(jì)劃 建立合理的市場組織，為市場部工作的運(yùn)營提供保障，結(jié)合銷售部圍繞調(diào)研、品宣、策劃三個(gè)大方向進(jìn)行計(jì)劃和分工。三、市場部門工作分析創(chuàng)意引流客戶量視覺呈現(xiàn)，推廣和策劃相結(jié)合好的創(chuàng)意和視覺呈現(xiàn)給推人員推廣，層出不窮的優(yōu)惠方案、視覺沖擊的網(wǎng)站內(nèi)容給客戶留存轉(zhuǎn)化，營銷策劃和推廣相互連貫，策劃是推廣獲取客戶的有力保證，推廣是策劃的渠道泉源，推廣離不開策劃創(chuàng)意，策劃離不開推廣渠道。合并推廣和分配，把推廣部和分配組合并為一個(gè)二級部門，策劃部重設(shè)崗位，或調(diào)整崗位，根據(jù)市場部的工作需要進(jìn)行崗位設(shè)置。明確考核目的，以量化數(shù)據(jù)和工作任務(wù)進(jìn)展量來考核績效，通過績效激發(fā)人員的策劃思維和市場思維。強(qiáng)化市場部職能，把控市場和產(chǎn)品文化的差異，建立長期有效的品牌建設(shè)方案，整合推廣渠道，運(yùn)用自媒體和新媒體進(jìn)行品牌力度傳播，加強(qiáng)軟文營銷和事件營銷策劃，通過粉絲帶給網(wǎng)銷部有效客戶。三、市場部運(yùn)營思路健全市場部的人員編制和崗位，結(jié)合公司的發(fā)展，制定出符合公司發(fā)展的職能設(shè)置和崗位說明，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)，為市場戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支持，為達(dá)成銷售目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。二、市場部職能說明鑒于公司發(fā)展及未來戰(zhàn)略規(guī)劃，市場部如何在公司發(fā)揮本部門作用，對網(wǎng)銷部門進(jìn)行最大的支持，需要在今后的工作中不斷完善和加強(qiáng)功能職位的細(xì)分，市場部是一個(gè)作戰(zhàn)的部門，是真正打市場，走在公司前沿的市場決策層，做市場的實(shí)操反饋情報(bào)部門，應(yīng)該肩負(fù)公司的產(chǎn)品文化和市場文化，品牌建設(shè)和管理，市場定價(jià)，營銷策略，競品分析和市場調(diào)研的職能，應(yīng)整合市場資源，發(fā)揮市場對公司的作用，不斷進(jìn)步，從而全面提升公司銷售和作戰(zhàn)水平。機(jī)會和優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)重視市場部的發(fā)展是市場部發(fā)揮作用的強(qiáng)力機(jī)會，每年上千萬的推廣費(fèi)用是市場部創(chuàng)地位，走前線，發(fā)揮市場職能的最大優(yōu)勢。狀態(tài)如一直下去，策劃這一塊基本處于可有和可無的狀態(tài)，市場部的威脅在于網(wǎng)銷部的壓制和其他部門的分配，沒有真正作戰(zhàn)和走在公司前沿；市場部的工作和銷售業(yè)績是息息相關(guān)，銷售部離不開市場的前線支持，市場部離不開銷售部的意見反饋和信息跟蹤，市場部承上啟下，給銷售提供支持保障，為推廣渠道帶來完美創(chuàng)意，三者相互連貫相互依托。迷茫性公司的管理和長時(shí)間市場部被動狀態(tài)，導(dǎo)致市場部按部就班，市場經(jīng)理的空缺，現(xiàn)有的同事沒有市場經(jīng)驗(yàn)和市場意識弱，導(dǎo)致目前市場部失去了方向，模式已禁錮了他們的思維，很難從現(xiàn)階段跳出來，所以導(dǎo)致目前策劃部門不知道該做什么，處于被動的“要我做”狀態(tài)，而并非“我要做”的主動狀態(tài)，在專題策劃和展會策劃的工作上徘徊，對于其他工作不聞不問，也沒有意識和行動去改變，網(wǎng)銷部的主動性形成了目前市場部沒有地位，沒有發(fā)揮其功能運(yùn)營。資金分配市場部的主要花費(fèi)在于競價(jià)推廣，在品宣和活動策劃上基本沒有資金，阻礙了品宣和活動策劃的執(zhí)行，除了公司的展會外，基本沒有資金來實(shí)施凈果的品牌宣傳和推廣，現(xiàn)有策劃部的同事也習(xí)慣了目前的固定工作，基本圍繞每月一次專題和每年的展會開展工作，所以很難跳出目前的工作思維和狀態(tài)，人員的配置和崗位設(shè)置，經(jīng)驗(yàn)和市場意識等欠缺，導(dǎo)致市場工作的簡單和被動。一、市場部現(xiàn)狀被動性三個(gè)部門分工明確，相對獨(dú)立，但缺少連貫性，推廣和策劃沒有很好的連貫凈果市場，不能為凈果的推廣、品宣、定位、競品分析、行業(yè)分析、營銷策略等做出相應(yīng)的方案，目前策劃部的工作太局限，處于不飽和狀態(tài)，僅此只做了專題策劃和展會策劃的視覺呈現(xiàn)，沒有走在公司的前沿，沒有深入真正的市場，在市場文化和產(chǎn)品文化上形成凈果的品牌，沒有主動性真正站在市場的前沿，分析市場，調(diào)研市場，策劃市場。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。4）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。2）健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高?？蛻艚?jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品知識和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，必須加強(qiáng)。12月市場部業(yè)績總額9元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。簽約客戶10個(gè)。市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。一、市場部年終總結(jié)三原色市場部成立于20xx年12月初。市場部2023年工作計(jì)劃920xx年即將過去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié)。適當(dāng)時(shí)間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資，培養(yǎng)忠誠投資客戶。借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會議，維護(hù)好老客戶，并向客戶傳達(dá)政策以及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃，以便挖掘客戶背后的客戶資源。(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展首先，培訓(xùn)理財(cái)專員，全面了解公司產(chǎn)品，認(rèn)可公司產(chǎn)品，從緣故市場著手開展業(yè)務(wù)，并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，提出具體方案，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。(二)擴(kuò)大品牌影響力網(wǎng)站建設(shè)客戶投資平臺系統(tǒng)升級，目前正在測試中，完善平臺功能，豐富界面資料，由企劃負(fù)責(zé)，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能。拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時(shí)間招聘，如有需要，參加現(xiàn)場招聘會一次。由于市場部成立時(shí)間短，部門業(yè)務(wù)人員不足，前期業(yè)績達(dá)成存在必須困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使x年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不一樣區(qū)域，不再兼任其它工作。市場部2023年工作計(jì)劃8一、信息網(wǎng)絡(luò)管理建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。重點(diǎn)說明節(jié)能改造，停車場照明費(fèi)用是停車場經(jīng)營的重要成本開支，通過節(jié)能改造能大幅降低停車場電費(fèi)支出，節(jié)約的成本即為收益，所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點(diǎn)。（2）廣告展示服務(wù)停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設(shè)備設(shè)施構(gòu)成，一個(gè)停車場廣告位的價(jià)格與該停車場所屬物業(yè)的品質(zhì)、停車流量成正比，由于上述項(xiàng)目在xx均屬于不可替代項(xiàng)目，擁有很高的廣告價(jià)值，所以廣告展示服務(wù)也能帶來較高的收益。（1）汽車服務(wù)由于有xx汽車服務(wù)公司的支持，在上述大型公建項(xiàng)目中可以開展汽車美容服務(wù)、保險(xiǎn)理賠服務(wù)、車輛年檢服務(wù)、道路救援服務(wù)、汽車代駕服務(wù)等。重點(diǎn)發(fā)展增值服務(wù)隨著傳統(tǒng)的停車服務(wù)利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降，作為服務(wù)型企業(yè)需要開發(fā)新的盈利模式，即通過增值服務(wù)項(xiàng)目增加企業(yè)收益。制定停車服務(wù)方案制作有針對性的停車服務(wù)方案，原則是建立現(xiàn)代化停車服務(wù)平臺，由傳統(tǒng)的勞動密集型人員服務(wù)向現(xiàn)代化信息平臺服務(wù)轉(zhuǎn)型?；厩闆r調(diào)查對上述項(xiàng)目將制定詳細(xì)的市場調(diào)查計(jì)劃，調(diào)查內(nèi)容包括停車場基本情況、流量、停車收益等基礎(chǔ)信息；另外分析各個(gè)停車場的停車需求，有針對性的制定增值服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃。（二）其他城投集團(tuán)橋下停車場xx城投集團(tuán)下轄多個(gè)停車樓（庫）及大型公建項(xiàng)目配建停車場，例如，xx停車樓、xx路停車樓、xx道停車庫、xx街停車庫、xx道停車庫、xx廣場停車場、xx站停車場、xx站停車場等。其中車位月租的目標(biāo)客戶主要為社區(qū)居民、公司企業(yè)、4S店等；場地租賃組的目標(biāo)客戶主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設(shè)備企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的是增加我公司品牌知名度，吸引更多有需求的客戶主動聯(lián)系我公司租賃停車場（位）。橋下停車場由于分布在快速路各個(gè)橋下，周邊情況不同，其停車場使用狀況各異，進(jìn)過初次篩查，橋下停車使用情況分別是：租賃給周邊小區(qū)或辦公停車使用；租賃給4S店存放新車、租賃給其他企業(yè)為倉庫等。二、整體目標(biāo)20xx年市場部的目標(biāo)總的來說分為兩部分，一是力爭與xx城投集團(tuán)合作后對合作項(xiàng)目的整體經(jīng)營；二是拓展大型公建項(xiàng)目及住宅配套項(xiàng)目豐富xx公司運(yùn)營項(xiàng)目類型。市場部2023年工作計(jì)劃7一、工作思路經(jīng)過20xx年對xx停車市場的重新梳理，將未來xx公司市場拓展方向、進(jìn)程進(jìn)行了調(diào)整，分為近期重點(diǎn)拓展目標(biāo)、未來市場培育及增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目等。這是我在XX年的個(gè)人計(jì)劃，希望在以后工作中不斷的努力改進(jìn)。（4）、在產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量上，也會合理的結(jié)合市場行情，給予相應(yīng)部門一個(gè)指導(dǎo)方案與合理化建議。（2）、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，掌握技術(shù)，并在有效的時(shí)間內(nèi)完成合理計(jì)劃，帶著“多學(xué)習(xí)，多思考，積極主動，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，博學(xué)才可以明辨是非，恒心才可以達(dá)到目的宗旨來學(xué)習(xí)”。（3）、產(chǎn)品開發(fā)上速度有點(diǎn)慢。總結(jié)XX年的工作發(fā)現(xiàn)還是有一下兩點(diǎn)需要改進(jìn)；（1）、工作雖然已經(jīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃了，但是在執(zhí)行上還是效率有點(diǎn)底，需要加強(qiáng)工作效率。在XX年的工作中，也已經(jīng)在客戶的溝通上漸漸融洽，同時(shí)在采購信息上也及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息及詳情。市場拓展不是孤立存在的，它依賴于企業(yè)先進(jìn)的管理理念、營銷隊(duì)伍的凝聚力、營銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。市場維護(hù)包括開拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù)，開拓期可以損失部分公司利益，但不可以將重要的市場體系作亂，要求合作終端一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策；七、拓展準(zhǔn)備拓展準(zhǔn)備是市場開拓的先決條件，要求公司為市場人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。（1）、布局市場不能盲目開發(fā)應(yīng)該將市場劃分為：重點(diǎn)市場（以福建為重點(diǎn)）、潛力市場（上海、廣州市場）、關(guān)注市場（北京、深圳市場），上海、北京為特殊市場要謹(jǐn)慎對待；（2）、省級代理渠道建設(shè)市場渠道的建設(shè)，首先不遺余力的開發(fā)各區(qū)域的市場，通過代理商自身的資源，迅速占領(lǐng)區(qū)域市場，并以此為中心拓展全面的市場建設(shè)；（3）、合資公司渠道建設(shè)針對重要市場有選擇性的尋求合作商，有利于掌握最直接的渠道資源和社會資源，不斷提升自身品牌對外的形象。它將用戶集納到企業(yè)、機(jī)構(gòu)自主管理的自媒體空間，通過手機(jī)用戶端實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、報(bào)名、投票、抽獎、繳費(fèi)、網(wǎng)購等整合型移動智能信息通道。20xx年，智能手機(jī)攜手移動互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個(gè)全新的時(shí)代，引領(lǐng)我們認(rèn)識并駕馭移動互聯(lián)時(shí)代，帶來全新的便捷科技體驗(yàn)。市場部2023年工作計(jì)劃4一、行業(yè)介紹科技改變世界、思路決定出路。在安徽市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解到了什么程度。在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。