【正文】 銀行要求的人力資源激勵與約束機制。大學生暑期銀行實習報告4一、實習單位簡介中國工商銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經營決策、風險控制、內部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。這使我對自身的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與利用。這次實習過程中，讓我得益最深的就是能到公司部學習，因為這是都屬于銀行內部運營的機構。對此，我們必須端正好自身的心理和態(tài)度。而且這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了不錯的基礎。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。而個人要向銀行提供關于的收入證明，身份證明等。實際操作中，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。但是由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺關于鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但，在各個銀行內部都有嚴格的控制，廣發(fā)也是如此。在實習期間，我能做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了不錯的關系。3) 通過在XX發(fā)展銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。1) 通過在XX發(fā)展銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門經濟學、金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，加強自我解決實際問題的能力。面對中國銀行業(yè)全面開放后的競爭與挑戰(zhàn)，XX發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神，推進各項業(yè)務穩(wěn)健協(xié)調發(fā)展，努力建設成為管理先進、服務優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的國內一流乃至國際先進的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。XX發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經濟發(fā)展提供優(yōu)質金融服務。截止20xx年XX月末，XX發(fā)展銀行總資產人民幣5464億元，本外幣各項存款余額4204億元，各項貸款余額3110億元，%。1988年XX月成立，總部在XX省XX市農林下路83號?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況及實習心得作一個系統(tǒng)的歸總和小結。在廣發(fā)銀行廣渠門支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我了解了廣發(fā)銀行的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提升?！耙援a品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應利用這個良好的外部經營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段。在這種情況下每個公司借款客戶經理往往要對口45個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。例如在辦理特殊業(yè)務時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。我經?？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶。以上是我在**實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議。一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。八月份我被調到信貸部學習個人和公司借款，期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等借款，學習使用***系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識。**支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。而在這樣一個良好的環(huán)境中實習過，會給我更多奮斗的動力，為我將來努力工作，充實自己做好鋪墊?！庇械娜税褜嵙暜斪饕粋€無所謂的事情，或者找個單位蓋個章就好了，其實有很多東西都是我們想不到的，只有親身經歷才能有所收獲。北京很大，熟悉它確實是一項巨大的工程。在湖南上學，現(xiàn)在對長沙就挺熟悉的。不過遇到很忙的時候，就什么也顧不上啦。周末可支配的時間多一些，我用來打掃房間，洗衣服，看電影，或者去附近一個大超市買一些日常用品。在實習快結束的那幾天，我都分別找處長和同事表達了我的感謝，謝謝大家在我實習期間對我的鼓勵和幫助，讓我有了這么大的進步。無論是請教了別人，還是因為自己耽誤了人家的時間，我們都要及時真誠的表示感謝，即使到后來大家都很熟了，也要這樣。現(xiàn)在在家每天睡到自然醒，真是幸福啊。或者到處走走，聽聽歌什么的，也不能亂逛，省的人家把我當可疑人物。要不就看看有趣的39。于是就想辦法讓自己精神起來。我是個很能睡覺的人，中午要是不睡覺，下午就絕對沒有精神。雖然我不確定今后是否會進入銀行業(yè)，但多了解相關的經濟知識還是很有好處的。剛開始看了同事給的進出口銀行業(yè)務介紹，和銀行內部雜志，看完了就找大家借，讀完了《貨幣戰(zhàn)爭》(推薦給大家，很好看的一本書)，保函業(yè)務，銀行業(yè)務，銀行內部條例等等，我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。，充實專業(yè)知識。同事也是給我機會鍛煉。其實從我個人來講，覺得有機會到不同的部門辦辦事，可以認識不同的人，而且老坐著挺難受的，到處走走我求之不得呢。我說反正我也是閑著，同事們都挺忙的。平時除了自己負責的事務之外，也經常幫同事們跑跑腿。雖然我金融知識缺乏，但英語很好，加上大學里參加活動積累的能力，我對自己很有信心，在這些方面并不低于他們，甚至在有些方面還有優(yōu)勢，比如我已經是黨員了，而大部分人參加了工作才開始入黨，還有我在英語口語，當干部積累的組織領導能力等等。但是我深知理論和實踐是兩回事。哪怕錯的再多，一名實習生，還是可以原諒的。她告訴我這個機器是自動的，有字的一面朝上，直接就可以傳過去了。我以為和國內傳真是一樣的，結果沒發(fā)成功。果然，發(fā)傳真其實是很簡單的，只是當我們不會的時候就想的很難。可是我根本不會發(fā)啊。，不怕出錯。這樣也增進了處長對我的信任，把更多的工作交給我做?！北本┑纳习鄷r間一般都是朝九晚五，中午只有一個半小時吃飯休息，所以大家都不回家，在樓下餐廳吃飯。碰巧的是，剛去的前兩天中午都有聚會，很快就都和同事們認識了。不過領導沒有當面指出來，他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服，牛仔褲也不行，周五可以隨便一點。有一天，天氣很熱，我穿了一件沒有袖子的夏裝。盡管事先想到了這個問題，還是出了錯。到后來，處長把處室的綜合業(yè)務都交由我做，給予我極大的信賴。說實話，一開始我連怎么雙面復印，怎么發(fā)室內郵件，國際郵件都不會。還好處長很能理解，就讓大家有空的時候教教我業(yè)務什么的。所以時刻要多向同事們學習請教。雖然我是一個很怕黑的人，不到一個星期，我就把租的住處當成了自己的小家，雖然簡單，卻也很舒服，一個人睡覺也不害怕了。尤其是晚上躺在床上的時候，想著昨天爸爸媽媽還和我在一起，而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺，眼淚就流了下來。盡管以前來過北京多次，但都是有人陪伴，只逗留幾天。這次實習帶給我太多的收獲和感受，現(xiàn)總結如下。這條街被譽為中國的華爾街，各種銀行、證券、投資機構都聚集與此。第二天一早他們就出發(fā)回家了，我開始了第一天的實習。高速公路真好，4個多小時我們就到了目的地。后來發(fā)現(xiàn)，我住的地方比同事們還近，真是非常幸運。還好有熟人幫忙，聯(lián)系到一個小賓館，包了一個小房間，一個月1200，在北京這個價還算可以了。這個期間，北京的實習單位已經聯(lián)系好了，讓我盡早去報到。沒想到時間會那么緊。六月底的時候放假。所以早早就找主任申請九月不來學校。加油吧~第四篇：大學生暑期銀行實習報告大學生暑期銀行實習報告大學生暑期銀行實習報告1實習之后一直感觸很深，現(xiàn)在閑下來了，寫下自己的感受，也為自己能夠到中國進出口銀行實習、遇到友好的同事、學到很多東西表示感激。因為我想在20號之前做一個課題，課題是什么暫時只有一點想法，下周再開始動手。她真得挺好玩的，說話很隨意，懂的也很多，每天從早到晚手不停腳不停嘴不停，就像莉莉姐說的，她是個十足的“工作狂”，呵呵~~ 我每天就是在她手下工作，哎...可想而知我過的是怎樣的日子啊...對了，她今天和我說她買股票2個月翻一番從9萬漲到18萬...強啊！最近過敏性鼻炎好像很嚴重，吃藥也不管用，鼻子不通氣，好難受啊...因為上班已經堅持了一周了，周末無論如何也要去醫(yī)院啦。今天好多了。希望我以后不要后悔沒利用好大學4年去享受生活，最單純的生活。也許以后我畢業(yè)了以后也會羨慕還在上大學的弟弟妹妹們。那兩個實習的姐姐說很羨慕我，還有3年可以享受。我從前幾天的“問他們吧，我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“小姜，謝謝哦！”進步還真是不小哦~哈哈...不過終于發(fā)現(xiàn)上學還是比上班好，沒那么多規(guī)矩和條款。第三篇：大學生銀行實習日記大學生銀行實習日記2天沒寫實習日記，今天已經是周四了，在中行實習4天了~呵呵，時間過的好快啊...四天我究竟學到了什么呢...快總結一下~整理客戶的各種貸款所需的資料，復印件，幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統(tǒng)查個人信用報告,做消費信貸調查報告...其實銀行信貸的工作并不復雜，只是需要絕對的細心和耐心。我還想知道呢，為什么不一樣呢。最最讓我郁悶的是那個flame的西班牙實習生來找ine auditor，我本來想說She is off today 就想把他推掉，結果Y還他媽一個勁的跟我這說。0114 今天師傅不在，只有我一個人盯著，結果就來了一堆的事，先是歌手的帳，不知道William跟我說啥呢，反正就是聽著、之后又有一張library的ENT入成了City ledger。感覺沒什么用的樣子啊。0107和師傅一些修改excel 真的是很強大的軟件啊。0106又是一天員工party 沒有昨天精彩。真的很不爽 不過也很開心，因為是三薪0105考過試后，馬上趕去上班，嘻嘻，其實才不是上班，而是奔向我的大彩電。很酷。我們在排號之后繳了錢，授了權，帶著22元一卷的28卷發(fā)票回到了辦公室。其實本來就不是很寬松的上午時間在我們不得不跑去稅務局，東城稅務局，之前關注過，由于是報了國家稅務局的關系，走到那里都想看看是不是我報的那個。本來相安無事的過了這個年，大家的心情一定都會很好，但是很不幸，前臺的發(fā)票機沒有發(fā)票開了，和以往一樣，我?guī)еㄉ先ソo他們換發(fā)票，發(fā)票機卻顯示：用戶卡無發(fā)票可發(fā)。一次見識了這么多美食 還是讓我很開心，很高興的?？粗行械目蛻艚浝砗臀覀兝洗髎ocially的說這說那，我才發(fā)現(xiàn)，吃飯這事原來可以很不單純。vision是啥，宏是啥，我真的很后悔沒有在學校的時候就好好地系統(tǒng)地學習，現(xiàn)在真的有機會用到了才發(fā)現(xiàn)自己掌握的是多么的有限。1210 這段日子來了很多新的同事，從悉尼希爾頓來的tracy ,在英國留學8年的Ashley MT,新的同事新的氣息，真的叫人感受到什么是國際交流，更加厲害的是來了一個北京希爾頓酒店的管理人員，和他們一起研究日審的工作。下午做了很重要的5張表，分別是電話消費表，OC表，ENT表，payoff表，rebate表，媽的除了第一個，其他都是第一次聽說。前臺的人簽了字之后才能收走。幸好的是我的賬單大部分都是沒有錯的，但是還是有些出了問題，小票上的錢居然比賬上的多了，我核查了兩遍都不太對，但是，于是師傅又核查了一邊，才發(fā)現(xiàn)差了一張賬單，于是我們又開始查其他人帳，才發(fā)現(xiàn)有張rebate單據(jù)，可以沖抵。東西不難，很好學，但是工作量真的很大。真叫人崩潰。奶油香而不膩，和干果和水果一起上來很好吃。下午還參加了每月一度的生日會。真的離自己的生活的層次太遠了啊。讓它帶領你成為一個更優(yōu)秀的人。3 be there 投入，一樣的，在學生時代感受頗豐，當你玩游戲玩到忘我的時候，很自然的會覺得怎么都2點了啊 時間過得真快，而當你正在看英文書的的話呢，總忍不住說“媽的，怎么才過去半個小時。今天覺得很有收獲的是我們學習了fish的四個原則，很想記載在這里，將來繼續(xù)勉勵自己：1 play 把你的工作當成是樂趣，不要拿工作作為一件不能享受的過程。中間Rita帶著我們一起玩了游戲很有意思，起碼把昏昏欲睡的大姐們的情緒都帶動起來了。下午學了很有用的接聽電話，這個要是在辦公室里辦公的話，應該很常用到。1111今天是光棍節(jié)，但卻不是一個人度過的，我和我們一起培訓的同事們一起玩的很開心。她真的很厲害，只比我大一歲卻已經是在新東方當過老師，在三亞做過酒店銷售的。雖然一天主要都是在聽，但是還是很累，因為時不時的互動，和只有15個人的小教室所帶來的壓迫感。下午上了一堂職場禮儀的課程。從希爾頓的歷史到現(xiàn)在的規(guī)模，從旗下的品牌，到經理等人的姓名，一一作了介紹。而且給我的還是裙子，冬天真的很叫人受不了。我一定把這次實習所學習到的東西運用到我以后的學習