【正文】 計預報和宣傳報道，在“五一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導作用經(jīng)過多個旅游“黃金周”的實踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計預報系統(tǒng)在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進一步的改進和提高。鑒于寧夏旅游在國內(nèi)外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進來的戰(zhàn)略，采取了相應的措施，將寧夏旅游的種子通過產(chǎn)品推介會撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領到寧夏這塊新奇的土地上來。神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后，經(jīng)過緊鑼密鼓的準備，由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點）、賓館負責人和新聞記者組成促銷團又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據(jù)不同情況有針對性的進行系列專題促銷?！叱鋈?，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會，成果豐碩。寧夏獨特的旅游資源、動感十足的娛樂項目、高水平的旅游服務都給考察團一行留下了深刻的印象。采取請進來，走出去的辦法，取得了實實在在的成果。今年我區(qū)旅游宣傳工作動手早，行動快。游客消費趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。旅游趨向從轉景區(qū)景點、逛商場轉向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。避開黃金周出外旅游的日益增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚?！拔逡弧鼻霸絹碓蕉嗟挠慰透鶕?jù)個人喜好和經(jīng)濟承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。“五一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務內(nèi)容和服務質量有新的改進?？傮w來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點）的游覽環(huán)境進一步優(yōu)化。（五）市場秩序總體健康經(jīng)過前1xxxx黃金周的實踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強，為這個黃金周的健康運行創(chuàng)造了條件。對于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時通知有關方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進行。自治區(qū)假日辦本著“切實維護旅游者合法權益、盡力保證旅游團隊行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時協(xié)調(diào)有關單位和部門盡力作了妥善解決?！F路方面：由于運力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴xxxx，其中：投訴景區(qū)（點）的有xxxx；投訴旅行社的有xxxx。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實，準備充分，措施得當，我區(qū)未出現(xiàn)一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好，實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標，圓滿完成了接待任務?！拔逡弧秉S金周期間，各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強了安全督導和現(xiàn)場檢查。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長專門召開專題會議，對黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。（三）安全情況總體良好“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。（二）接待來寧旅游包機、專列情況今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機6架，專列4列，其中中國國際旅行社接待包機5架，寧夏和平旅游有限公司接待包機1架；寧夏華運旅業(yè)接待專列2列，寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列1列。第四篇：“五一” 旅游黃金周工作總結一、“五一”黃金周的基本情況（一）出游規(guī)模和旅游收入與去年同期基本持平經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預報組統(tǒng)計，5月1—7日，全區(qū)景區(qū)（點），,與去年同期相比基本持平。使我縣旅游業(yè)逐步形成星星拱月格局。引導條件成熟的景區(qū)進行申報。（二）以羅浮山創(chuàng)建國家5A級旅游區(qū)為契機，加快羅浮山旅游基礎設施建設，積極籌備葛洪養(yǎng)生、黃大仙傳說申遺工作，不斷提高羅浮山旅游綜合接待能力和知名度。兄弟縣龍門已有南昆山、鐵泉、溫泉大觀園等4A景區(qū)，惠東有巽寮、永記生態(tài)園等4A景區(qū)。（四）A級景區(qū)缺乏，無法形成合力我縣現(xiàn)僅有羅浮山景區(qū)是國家4A級景區(qū)，其它如平安山景區(qū)、響水怡情谷等還沒有申報A級景區(qū)。吃、住、游、購、娛等配套設施有待進一步提升。羅浮山、平安山、哈施塔特旅游小鎮(zhèn)等景區(qū)車位嚴重供不應求。二、存在的不足（一）各景區(qū)吸引力不夠目前，我縣旅游還處于觀光旅游階段，主要是觀光旅游產(chǎn)品，休閑度假旅游產(chǎn)品缺乏，旅游新亮點不多，景區(qū)節(jié)目活動不夠，缺乏新意，吸引力不夠，更是難以留住過夜游客人。以打造中國最美村莊為發(fā)展目標的五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)自向游客開放后，以其濃郁奧地利風情，優(yōu)美的山水風光，天人合一的設計理念，吸引了各地游客前來參觀游覽。（四）新景點成為游客新寵五一期間。為了配合今年五一旅游黃金周，縣文體旅游局對各主要旅游景區(qū)組織迎接五一黃金周活動情況進行統(tǒng)計，上報市旅游局統(tǒng)一宣傳。（二）履行職責，加強監(jiān)管黃金周期間，縣文體旅游局開通旅游咨詢、投訴專線電話“6622568”，安排工作人員實行24小時嚴格監(jiān)管及游客投訴處理，相關單位也堅持24小時值班和領導帶班制度，并通過網(wǎng)站、新聞媒體、手機短信等形式及時向游客提供各景區(qū)旅游信息情況，引導游客合理安排行程，確保黃金周旅游接待工作忙而不亂、井然有序。由于方案可行，制度落實，準備充分，措施得當，除了44月21日起，連續(xù)幾天派出旅游安全檢查小組對全縣主要旅游景區(qū)（點）、旅游星級飯店、旅行社接待服務的安全情況進行排查式的大檢查，要求各旅游接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作，深入扎實地開展旅游安全大檢查，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。現(xiàn)將xxxx年五一黃金周我縣旅游接待工作總結如下：一、基本情況（一）領導重視，準備充分每個黃金周都是旅游主管部門的一次大考。“五一”期間（4月29日5月3日），%；旅游綜合收入為 ，比上年同期增長 %；。5．實行24小時值班制度，監(jiān)控假日旅游市場為確?！拔逡弧奔偃章糜吸S金周工作安全、有序進行，市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計中心和新聞中心，并實行“五一”期間24小時值班制度，受理投訴、及時處理發(fā)生的問題，全面掌握和了解全市假日旅游市場情況，隨時指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。市旅游局與電視臺共同開展了經(jīng)濟區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動。4．加強旅游推介，做好旅游宣傳促銷工作4月下旬，市旅游局與省內(nèi)其他城市在中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動儀式，拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動的序幕。市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要，僅用4月230日兩天，就在五里河公園搭建了舞臺，并將鐵嶺民間藝術團請來在五里河公園演出，推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。3．堅持市場取向原則開發(fā)旅游產(chǎn)品，整合推出精品線路在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，堅持市場取向原則，市場需要什么，市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需求。對五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市旅游局還組成了10多個安全檢查組從4月18日至5月7日，對全市40余家旅游經(jīng)營單位進行全面檢查。4月中旬，按照國家和省假日辦的要求下發(fā)了《關于認真做好市20xx年“五一”黃金周