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店長工作述職報告及擴展資料-文庫吧資料

2024-11-15 13:21本頁面
  

【正文】 自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。公平處理員工之間投訴,并及時調整員工心態(tài),處理完內部關系并調動了大家的積極性之后,我會逐步帶領大家向著新的目標前進,按時傳達公司下發(fā)各向通知。,商品結構,及時組織員工進行市調,收集并匯總及時向公司反饋?,F(xiàn)將三個月以來的個人述職報告如下:,商品陳列,現(xiàn)有庫存的管理,顧客需求的跟進,商品效期及商品管理門店日常營運,建立會員檔案,維護老會員,挖掘新會員。擴展資料:店長工作述職報告店長工作述職報告店長工作述職報告1尊敬的各位領導、員工:轉眼三個月過去了,從員工到至今見習領班是我成長和學習的一個過程階段,首先要感謝公司領導以及我的店經理對我的信任,支持,給予我體現(xiàn)自我提高自我的機會,使我的思想境界,業(yè)務素質,工作能力都得到了幅度的提高??偨Y過去是為了更好地面對將來。他還是一個優(yōu)秀的培訓教師,員工的典范,能夠指導員工精彩地完成各項工任務。他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。店長更要做好承上啟下的橋梁作用。就教師工作而言,對內要指導工作,制定任務,監(jiān)視應運,分析應運中存在的問題,對消失的問題準時解決,供應必要的幫忙。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分外鄉(xiāng)化,和當?shù)匚幕玫厝诤?。培育員工永不滿意的學習心態(tài)。培育員工的心態(tài)應當以企業(yè)文化為根底,實際狀況為主,客觀環(huán)境為輔,培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度。我認為店長的工作,一方面要嚴抓治理,另一方面應當發(fā)揮指導、協(xié)作和籌劃的專長。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng),增加了干好本職工作的力量。回憶近一年來的狀況,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領導放心,下讓職工滿足,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關學問,全面提高自己,力爭在語言表達的力量上有突破,在協(xié)調關系的力量上有突破,在組織治理的力量上有突破,在完成工作的標準上有突破。需要。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客溝通,外出學習先進的閱歷,帶著本店的員工搞好銷售。我自己也開頭鼓舞自己英勇地試試,看自己究竟有沒有這個力量。剛開頭,我很擔憂自己是否有力量挑起這個擔子,擔憂銷售額上不去,擔憂工作太忙沒時間照看孩子……我甚至打了退堂鼓。30歲的我現(xiàn)在有許多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個愛護的妻子、一個合格的媽媽。店長工作述職報告終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!店長工作述職報告 篇14尊敬的各位領導、員工:工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫忙。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復雜。在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所提高,當然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛利不是很理想。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。對于沒有學歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。我于20xxXX年3月從XX四店調入XX一店,作為XX一店的店長,全面負責XX一店的工作。謝謝大家!店長工作述職報告 篇13光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過去了。注意安全工作,加強細節(jié)管理,保障門店正常經營,做到確保全年無消防、安全責任事故。制定員工綜合提升培訓計劃,提升門店員工的綜合素質,確保工作的規(guī)范化、標準化操作。協(xié)助店長管理門店日常銷售工作,嚴格執(zhí)行公公司下達的銷售計劃并分解到各品類銷售組,確保20xx年門店的各項銷售指標的完成。四、xx年工作打算針對自身不足之處進行有效改進。e、員工對公司各項標準、制度掌握還需加強等。c、小組之間溝通協(xié)調還不夠。三、存在的問題及不足門店員工的專業(yè)知識與服務意識還不夠高,門店雖在工作中對員工進行了專業(yè)知識的培訓,但由于門店人員進出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題:a、基礎管理精細化不夠。二、落實廉政責任及自身廉潔自律情況作為一名黨員,一名門店的管理人員,在黨和政府反腐倡廉的號召下,公司黨委深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動中,一年來我以身作則,堅決抵制各種誘惑,時刻都在提醒自己注意遵守國家法律,遵守公司的規(guī)章制度。加強溝通聯(lián)系,配合社會監(jiān)督,作同行業(yè)表率。另外,超市業(yè)態(tài)員工進出比較頻繁,新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題,為此我一方面在工作中注重對員工的培訓,注意指導老員工做好傳幫帶工作,培養(yǎng)員工的團隊精神,產生責任感,激發(fā)其潛能。多種形式開展活動,豐富員工生活,提高團隊凝聚力。主動聯(lián)系供應商引進xx等品牌,在生鮮經營上開發(fā)了現(xiàn)炒半成品等,對門店商品結構的更趨完善起到了積極的`推動作用。在代理期間,我積極處理門店與xx之間的遺留問題,為門店的正常銷售工作消除了障礙,利用職工聯(lián)誼的形勢與團購顧客建立了牢固的關系。代理工作期間,穩(wěn)定員工隊伍,保證銷售增長。根據自身工作職責,我協(xié)助店長進行門店日管理工作,積極推進營運標準及相關規(guī)范性文件在門店的執(zhí)行,執(zhí)行國家的質量管理法規(guī)及公司質量管理制度,堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。日常現(xiàn)場巡查中,我注意觀察商品動銷及顧客購物情況,對各品類商品汰換情況進行監(jiān)督管理,安排員工隨時了解競爭店價格,對消費者需求及主要競爭對手的商品結構進行實地調查,對發(fā)現(xiàn)的問題,經過統(tǒng)計、匯總及時向店長反饋,為門店經營決策做好數(shù)據支撐,指導并幫助品類做好商品陳例調整,在全體員工的共同努力下,南xx目前已完成萬元,日均客單價較同期提高了xx元,毛利率完成了目標為xx%?,F(xiàn)在我向大會述職,請予審議??偨Y過去,展望將來,我們將連續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺乏,進一步提高治理水平,為打造一支學習型的、歡樂型的餐飲效勞團隊面努力!店長工作述職報告 篇12尊敬的各位領導、同志們:我是xxx店店長助理xx,任職以來,我堅決執(zhí)行公司的各項,堅持原則、關心員工、團結協(xié)作、自覺維護企業(yè)利益和榮譽,能夠不斷自省、自查、不斷進取,全身心地投入到各項工作實踐中。對客效勞質量還不夠高,員工共性化效勞欠缺。防止客人衣服上弄上油漬,愛護客人的財產安全。依據意見卡收集的顧客資料,由專人負責電話預約,為生日當天進店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束,蛋糕一個。凡進店客人均可免費得到爆米花一份。四、推出新菜品依據顧客需求增加新菜品,菌菇類、海鮮類新增菜品較多。同時深入員工內部,積極發(fā)覺和培育人才,制定員工內部晉升制度??偨Y當天問題,安排明日工作。依據顧客滿足度對員工進展獎懲。部門鼓勵機制的完善:各部門依據不同的崗位制定不了不同的提成方案。開業(yè)到現(xiàn)在不到半年,生意紅紅火火,客戶好評不斷?,F(xiàn)對這一年的工作總結如下:一、各項經濟指標完成狀況本年度實現(xiàn)營業(yè)收入xx,營業(yè)本錢xx,綜合毛利率xx,營業(yè)費用為xx。我相信在以后的工作中會更加倍注意和改正,不足的通過學習充實自己。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調動所有員工的積極性和主觀能動性,在合力化中取得公司企業(yè)效益。 ,我認為自己工作比較細心,認真,負責,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成店經理交付的各項工作,并積極學習新知識,新技能來提高自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。公平處理員工之間投訴,并及時調整員工心態(tài),處理完內部關系并調動了大家的積極性之后,我會逐步帶領大家向著新的目標前進,按時傳達公司下發(fā)各向通知。,商品結構,及時組織員工進行市調,收集并匯總及時向公司反饋?,F(xiàn)將三個月以來的個人述職報告如下:,商品陳列,現(xiàn)有庫存的管理,顧客需求的跟進,商品效期及商品管理門店日常營運,建立會員檔案,維護老會員,挖掘新會員。店長工作述職報告 篇10尊敬的各位領導、員工:轉眼三個月過去了,從員工到至今見習領班是我成長和學習的一個過程階段,首先要感謝公司領導以及我的店經理對我的信任,支持,給予我體現(xiàn)自我提高自我的機會,使我的思想境界,業(yè)務素質,工作能力都得到了幅度的提高。然后我引進了當前互聯(lián)網的先進技術,全景VR看房,現(xiàn)在根本不用辛苦的出去跑業(yè)務,去帶客戶看房子了,就在我們網絡渠道上,點擊我們的房子,直接全方位無死角的觀摩房間,極大的提高了工作效率。這是我們?yōu)樽约捍虻淖詈笠粓鰬?zhàn)役,輸了就意味著我跟大家一起被公司開除,XX店解散,撤銷。每個人都要發(fā)言,只有看清自己的去缺點,才有改進的方向。一家店,自成立以來,從沒來沒有任何的重大表現(xiàn),一開始還能勉強維持一家店面應有的業(yè)績,特別是最近這兩年,業(yè)績直線下滑,有時間一個月都不會來一個客戶過來咨詢,業(yè)內叫罵聲一片,都盼著我們快關門大吉,想著我們這個處于黃金地段的店面,店長也是早就辭職不干了,沒人敢接手這個燙手山芋,雖然表面上看是升職加薪,成為了一店之長,但事實上卻有著隨時可能丟掉工作。店長工作述職報告 篇9這一年過得真快,去年的年味仿佛還在眼前尚未消散,今年的漫長而又短暫的一年就已經將要落下帷幕,又要過年了,意味著今年的工作也要告一段落了,在這一年了,我對自己的工作成績很滿意,也感謝XX店全體員工的努力和對我工作的支持,XX店能有這樣的成就,是大家這一年來共同努力的結果。第三,員工對信息欄的關注程度不夠。第一,快訊活動時效果不明顯,宣傳力度有待加強。通過一段時間的努力,使許多四周的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升,店里的回頭客明顯增多,客流量和客單價都有提高。針對這些現(xiàn)象,我反復對員工強調不行以對任何顧客有任何負面心情,要站在每一位顧客的角度來思索問題,針對顧客提出的問題要急躁解答,同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢,比方商品質量、效勞質量、會員制度、刷卡效勞等。便利店的經營性質打算了它所面對的顧客群體主要是四周居民和單位。經過將近兩個月的調整,37店的商品構造已經根本可以滿意四周居民的需要。由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的構造上存在很大的的問題,洗化用品繁雜,且量比擬大,香煙單品較少,包裝食品類以掛件居多,而顧客常用的東西卻沒有,面對這個問題,我積極調整貨架,依據門店庫存向配送中心臨時要貨,并向各家供貨商打電話催要商品。所以在開店的前一天,我讓員工停下手頭工作,特地用兩個小時介紹連鎖便利店的各種學問,強調本公司的工作紀律和一些員工守則,并且在最開頭的`十天里,我一個人跟著兩班員工,手把手教他們收銀和理貨的各種留意事項,并準時訂正他們的錯誤,讓他們在最短的時間里成長起來,并力求做到精確無誤。剛來37店的時候,由于接近年關,開店前夕沒有老員工安排過來,所招的都是新員工。自從擔當實習店長以來,我努力將公司培訓時所學的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種學問運用到實際治理中,從今年2月至6月的4個多月以來,37號店的營業(yè)額已經從最初的每天600元左右上升至每天千元左右,雙休日的營業(yè)額更是可以到達1200元,完成了公司下達的銷售任務。對于將來,我布滿盼望,對于當前,我努力工作,專心效勞每一位顧客,工作中有什么缺乏,請多指正。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。店長是店面的主導核心,其正確的治理態(tài)度和優(yōu)秀的治理品質是贏的領導支持和員工信任的根本原則,是引導團隊銷售走向勝利的根底。在我的領導下,xx路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。一上來,我在擔任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。年初,公司在xx成立商品組,由我擔任組長,為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,汰換了不適合xx市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題,年中,在我的帶領下,xx在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。比年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團下達的任務。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓。目前,xx有超市xxxx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使xx20xx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。了解xx市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關系。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為xx先進員工。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。店長工作述職報告 篇720xx年,本人憑著自己的熱情和理想應聘于xx公司。第四:對庫存的銷量沒有準時關注,所以女裝和男裝銷售比例一個是上升,一個是下降。其次:沒有和客戶進展很好的深入溝通,產品的價值沒有清楚的推銷給顧客,對顧客的想法和購置意圖也沒有了解。通過這么久的銷售和治理工作。另外我還要感謝身邊同事的積極協(xié)作,使得我們這個團隊越來越有分散力,從他們身上我也學到了許多的東西?,F(xiàn)我將20xx年的詳細的銷售店長工作總結如下:首先要感謝公司供應給我這樣一個很好的進展平臺,之后更是專心栽培,在工作上會賜予我以鼓舞和指導催促。店面里幾乎每個月都能完成規(guī)定的任務。第五:創(chuàng)新,包括:效勞創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,宣傳方式創(chuàng)新,銷售渠道創(chuàng)新市場活動創(chuàng)新等。第三:提升團隊意識及團隊合作水平,這要求大家積極互幫互助,形成良好的團隊氣氛,同時,限度發(fā)揮每個人在團隊的優(yōu)勢作用,到達1+12的效果。并提高自我學習的意識和積
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