【正文】 眾的投訴，爭取在最短的時間內(nèi)予以解決給予答復(fù)。處理群眾投訴 維護群眾利益我們將處理群眾投訴作為宣傳環(huán)保，樹立形象的一個重要內(nèi)容。通過開展文體活動，活躍大家文化生活，提高了全大隊的凝聚力，培養(yǎng)了互助協(xié)作精神和集體主義觀念。大隊及時補充完善了規(guī)章制度，在考勤上采取中隊、大隊雙重管理制度，在工作中堅持每周召開隊務(wù)會，采取及時講評，及時鼓勵先進，對個別人采用坦誠交心的辦法，關(guān)心個人生活，解決個人困難，關(guān)心政治生活，發(fā)展黨員，評選每月工作標(biāo)兵等方法來凝聚人心，充分調(diào)動大家的積極性。二、業(yè)務(wù)工作方面2009年，在環(huán)保**分局里的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建全市一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，全體同志按照上級安排，統(tǒng)一布置，夯實基礎(chǔ)，大膽創(chuàng)作，解放思想，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)工作，無論是精神文明還是各項業(yè)務(wù)工作，均取得了良好的成績，較好地完成了上級交給的各項任務(wù)。工作體制一是實行首問負(fù)責(zé)制，規(guī)范處理程序，禮貌地接待群眾的來電來信；二是重視群眾的投訴，爭取在最短的時間內(nèi)予以解決給予答復(fù)。處理群眾投訴 維護群眾利益我們將處理群眾投訴作為宣傳環(huán)保，樹立形象的一個重要內(nèi)容。通過開展文體活動，活躍大家文化生活，提高了全大隊的凝聚力，培養(yǎng)了互助協(xié)作精神和集體主義觀念。大隊及時補充完善了規(guī)章制度，在考勤上采取中隊、大隊雙重管理制度，在工作中堅持每周召開隊務(wù)會，采取及時講評，及時鼓勵先進，對個別人采用坦誠交心的辦法，關(guān)心個人生活，解決個人困難，關(guān)心政治生活，發(fā)展黨員，評選每月工作標(biāo)兵等方法來凝聚人心，充分調(diào)動大家的積極性。第二篇：環(huán)境監(jiān)察大隊工作總結(jié)2009年，在環(huán)保**分局里的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建全市一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，全體同志按照上級安排，統(tǒng)一布置，夯實基礎(chǔ)，大膽創(chuàng)作，解放思想，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)工作，無論是精神文明還是各項業(yè)務(wù)工作，均取得了良好的成績，較好地完成了上級交給的各項任務(wù)。按照上級環(huán)保部門要求，進一步開展危險廢物、水上餐飲、湖庫型水源地及飲用水源、化學(xué)物品、重金屬行業(yè)等專項整治。進一步加強隊伍建設(shè)，全面提高環(huán)保工作質(zhì)量和水平。加強環(huán)境保護法制宣傳，切實加大環(huán)境監(jiān)察工作力度。六、存在的問題缺乏專業(yè)人員，現(xiàn)有的隊員正式學(xué)環(huán)保專業(yè)的少，有些隊員平時學(xué)習(xí)不夠，建議分批局黨組和上級業(yè)務(wù)部門加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度。高考禁噪方面：展開了禁噪專項行動，提前向考場周邊的建筑施工單位和文化娛樂單位發(fā)放通知，嚴(yán)格要求各施工單位和娛樂單位在高考期間不得發(fā)出超標(biāo)噪聲。對劉期聰?shù)?人在一級水源保護區(qū)六都寨水庫庫尾從事非法網(wǎng)箱養(yǎng)魚，分別下達了環(huán)境違法行為限期改正通知書，并函告XX市六都寨灌區(qū)管理局和六都寨鎮(zhèn)人民政府，督促劉期聰?shù)?人改正環(huán)境違法行為，停止非法網(wǎng)箱養(yǎng)魚并自覺勸誡拆除網(wǎng)箱。畜禽養(yǎng)殖場清理整治方面：按照2012年節(jié)能減排的工作要求，依照市環(huán)保局關(guān)于印發(fā)《畜禽養(yǎng)殖業(yè)專項環(huán)境執(zhí)法檢查整治計劃》的通知(邵市環(huán)字2010]57號)文件精神和《畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染防治技術(shù)規(guī)范》要求，開展規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場（小區(qū)）專項環(huán)境整治工作，對全縣12家規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場下達限期改正通知書，加大對無環(huán)評、無審批養(yǎng)殖企業(yè)的查處力度，偷排、漏排、無環(huán)保處理設(shè)施、私設(shè)暗管的養(yǎng)殖場的監(jiān)管工作，杜絕環(huán)境安全隱患、減少家禽養(yǎng)殖污染糾紛的發(fā)生?；ば袠I(yè)專項整治方面：從4月初開始，對全縣范圍內(nèi)的化工行業(yè)進行了重點排查，檢查中發(fā)現(xiàn)XX縣金鑫化工廠沒有設(shè)置廢氣處理塔和鍋爐脫硫除塵設(shè)施，所產(chǎn)生的氯氣和煙塵對周圍的環(huán)境造成了一定的影響。五、集中精力，做好專項整治工作紙業(yè)整治方面：從3月初開始，對全縣范圍內(nèi)的造紙企業(yè)進行專項整治，檢查中發(fā)現(xiàn)都盛紙業(yè)有限公司、龍鑫紙業(yè)有限公司、灘頭雙江紙業(yè)工業(yè)園、曙光紙業(yè)有限公司存在超標(biāo)排放、私設(shè)暗管、污染設(shè)施閑置等違法行為，對存在問題的企業(yè)采取了限期整改和斷電停產(chǎn)整治的措施，確保造紙行業(yè)的達標(biāo)排放。應(yīng)急處理環(huán)境污染事件2起：10月12日晚金石橋自來水廠反映高鐵排放廢水污染水源，導(dǎo)致水廠停水。要求整改企業(yè)60家（為配合節(jié)能減排，對今年的12家養(yǎng)豬場發(fā)送整改通知，督促整改辦理環(huán)保手續(xù)，完善污染防治設(shè)施；對超期未進行環(huán)保設(shè)施竣工驗收的27個建設(shè)項目送限期整改驗收通知書，限期內(nèi)驗收的19家，規(guī)范了環(huán)境監(jiān)管；整改“桃花水都”分別將餐廳、廁所移至岸上，對“水上樂園”因手續(xù)不完備，發(fā)函水政主管部門，工商部門責(zé)全停止?fàn)I業(yè)；對西洋江金鑫化工廠，六都寨氯酸鈉廠，曙光紙廠，雙江紙廠等超標(biāo)排放企業(yè)60家責(zé)令限期整改）。對XX縣雷鳴采石場超標(biāo)排放污染物的環(huán)境違法行為予以立案，且整改到位；對雙江造紙工業(yè)園污染防治設(shè)施未正常運轉(zhuǎn)罰款8000元，并整改到位；，并書面寫出保證；對帝豪澄灣處罰款夜間施工作業(yè)擾民處罰款2萬元，寫出書面保證；，并責(zé)令限期整改；，并及時補辦手續(xù)；對巖口鎮(zhèn)龍山村、溫里村養(yǎng)豬場三家、石灰廠一家，根據(jù)縣里統(tǒng)一安排下達了預(yù)處罰，是否下達處罰決定書根據(jù)縣里統(tǒng)一部署實施。全年共立案8起，查處8起，環(huán)境監(jiān)管共出動1200人次。盡量達到雙贏的目的。三、克服困難，做好排污申報和排污費征收工作今年很多企業(yè)還處在復(fù)蘇階段，企業(yè)經(jīng)濟效益很不景氣，給我們排污費征收工作帶來了一定難度，縣城餐館、酒店廢水進入污水網(wǎng)管，在這種情況下全隊人員一鼓作氣，全年共征收排污費120萬余元，收費單位達620余家。通過學(xué)習(xí)使大家明確立法宗旨，明確實施原則，明確執(zhí)法程序，明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。我隊始終堅持以提高執(zhí)法水平為重點，積極參加全局組織人員的法制教育和各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時組織形式多樣的互幫助學(xué)活動，以老帶新，以強幫弱，營造全隊上下懂法、學(xué)法、守法、用法的濃厚氛圍，使大家形成了在現(xiàn)實工作中研究問題先學(xué)法、分析問題遵循法、解決問題依照法、言論行為符合法的法制理念和法律規(guī)范。制定了環(huán)境監(jiān)察檔案管理制度，局黨組高度重視設(shè)置了檔案室，配置了檔案柜購買了檔案盒并安排專人進行管理。二是加強了環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備建設(shè)，完善了必要的執(zhí)法工具、取證設(shè)備進一步精量，鞏固三級監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求。通過全體隊員的共同努力，圓滿完成了全年局黨組交給的各項任務(wù)。危險廢物排查摸底和專項整治方面：為認(rèn)真貫徹落實省市文件精神，我局成立了以危險廢物專項整治小組，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)廢物專項整治工作，摸清了我縣涉危企業(yè)數(shù)量和布局，掌握了每一家企業(yè)產(chǎn)生與處置危險的情況及企業(yè)周邊的社情，有效遏制危險廢物環(huán)境違法行為，保障人民群眾身體健康，維護社會