【正文】 流動性大或繳費信譽不佳的用戶實行預(yù)付電費制度；臨時用電應(yīng)收取臨時供電費，雙電源用戶應(yīng)收取高可靠性供電費，具體標準由臨桂縣供電局確定；對拖欠電費的用戶，供電局不受理新裝、增容及變更等業(yè)務(wù)；用戶在申請用電時應(yīng)明確是否辦理工程委托并簽訂工程委托書；第八條 居民及低壓用戶申請用電時應(yīng)提供下列資料：新裝居民戶應(yīng)攜帶身份證、戶口簿或房產(chǎn)證（復(fù)印件留存）；辦理過戶（更名），應(yīng)提供雙方有效證件（復(fù)印件留存）和并填寫過戶協(xié)議；租賃他人房產(chǎn)經(jīng)營的，由房產(chǎn)所有者憑房產(chǎn)證辦理用５/3廣西電網(wǎng)公司臨桂縣供電局營銷制度匯編電手續(xù)；供電局認為必須提供的其它資料；第九條 高壓用戶申請用電時，除提供第8條規(guī)定的資料外，還應(yīng)提供下列資料：工商營業(yè)執(zhí)照（或組織機構(gòu)代碼證）及法人代表身份證（復(fù)印件留存）。各供電所，負責辦理所屬供電營業(yè)區(qū)內(nèi)所有業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)，審批公用變壓器上低壓及居民用戶的用電業(yè)務(wù)。第三條 業(yè)擴報裝人員應(yīng)遵循“勵精圖治，奮力拼搏”的企業(yè)精神，應(yīng)遵守《供電職工服務(wù)守則》和南方電網(wǎng)公司的有關(guān)規(guī)定，認真貫徹“一口對外”的辦事原則，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，努力提高工作效率，實現(xiàn)業(yè)擴報裝的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為保證安全、經(jīng)濟、及時、合理地供電，特制定本辦法。畫出低壓居民新裝業(yè)務(wù)流程框圖。畫出暫停恢復(fù)變更用電業(yè)務(wù)流程框圖。畫出小區(qū)新裝業(yè)務(wù)流程框圖。（）1用電大項目前期咨詢是指對通過政府招商引資、批文或客戶來 函、來訪等渠道收集的較大客戶用電需求信息進行管理，并為客戶提供報裝前期的專業(yè)咨詢服務(wù)。（）1無表臨時用電延期是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電的臨時電源新裝中的無表臨時用電延期業(yè)務(wù)。（）1裝表臨時用電是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性 用電的臨時電源新裝。（）并戶是指同一供電點，同一用電地址的相鄰兩個及以上客戶并戶 的變更業(yè)務(wù)。（）暫拆是指用戶因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆表。（）減容分為暫時性減容和永久性減容。（）用戶暫換必須在原受電點內(nèi)整臺暫換受電變壓器。（）A、運行維護 B、設(shè)計 C、審核 D、檢查三、判斷題（每題2分）經(jīng)多次檢驗合格的受電工程，客戶不需要交納重復(fù)檢驗費用。（）A、220/380 B、10 C、380 D、2201屬于————kW（kVA）及以上客戶的業(yè)擴報裝，由客戶服務(wù)中心組織相關(guān)部門進行現(xiàn)場勘查、確定供電方案、進行工程設(shè)計審核、工程 中間檢查、竣工驗收、供用電合同簽定、裝表接電。（）A、1 B、2 C、5 D、101從加封之日起期滿————年不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的，其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規(guī)定容量標準時，應(yīng)改為單一制電價。（）A、國家電網(wǎng)公司 B、地市級供電企業(yè) C、省電網(wǎng)用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔恪叩目刹扇〉蛪?20伏供電。（）A、5 B、10 C、15 D、30用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)在————天內(nèi)執(zhí)行暫拆。（）A、2 B、3 C、6 D、12用戶遇有特殊情況，需延長供電方案有效期的，應(yīng)在有效期到期前—————天向供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)應(yīng)視情況予以辦理延長手續(xù)。（）A、2 B、3 C、6 D、12客戶減容須在日前向供電營業(yè)部門提出申請。（）A、一 B、二 C、三 D、四新裝增容與變更用電主要有個業(yè)務(wù)項。移表是指客戶因修繕房屋或其他原因需要移動————————安裝 位置。2過戶是指因客戶______________ 的變更，為客戶辦理過戶申請，現(xiàn)場勘 查核實客戶的用電地址、用電容量、用電類別未發(fā)生變更后，依法與 新客戶簽訂供用電合同，注銷原客戶供用電合同。2更名是指在————————、————————、————————不變條件下，僅由于 客戶名稱的改變，而不牽涉產(chǎn)權(quán)關(guān)系變更的，完成客戶檔案中客戶名稱的變更工作，并變更供用電合同。2復(fù)裝是指客戶在——————后恢復(fù)裝表用電。2小區(qū)新裝指的是居民住宅小區(qū)或居民住宅樓整體用電新裝申請，包括新建小區(qū)公共配套設(shè)施用電和成批——————kV及以下低壓居民或非居民客戶。供電企業(yè)對申請用電的用戶提供的供電方式，應(yīng)從供用電的——————、——————、——————和便于管理出發(fā)，依據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)規(guī)劃、用電需求以及當?shù)毓╇姉l件等因素，進行技術(shù)經(jīng)濟比較，與用戶協(xié)商確定。1客戶受電工程在施工期間，供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)————————的設(shè)計和———————標準，對用戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查。自拆表到復(fù)裝的時間不得超過_________天。1對可停電拆表檢驗的用戶，應(yīng)在_________日內(nèi)拆回檢驗。1對于有隱蔽工程的項目，應(yīng)在隱蔽工程——————前去現(xiàn)場檢查，合格后方能——————，再進行下道工序。如確需繼續(xù)辦理暫停的，暫停部分容量的基本電費應(yīng)按___________計算收取。1通過集約化、精細化管理，實現(xiàn)業(yè)擴報裝工作程序、業(yè) 務(wù)流程，簡化用電手續(xù)，縮短業(yè)擴報裝周期，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)在天暫拆內(nèi)執(zhí)行暫拆。業(yè)擴報裝完成后資料歸檔時間：不超過個工作日?？⒐z查時限：低壓電力客戶不超過個工作日，高壓電力客戶不超過個工作日。供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過個工作日、低壓電力客戶不超過個工作日、高壓單電源客戶不超過個工作日、高壓雙電源客戶不超過個工作日。第二篇：業(yè)擴報裝試題業(yè)擴報裝考試試題一、填空（每空2分）新裝增容與合稱業(yè)務(wù)擴充，也叫業(yè)擴報裝，簡稱“業(yè)擴”是從受理客戶用電申請到向客戶為止的全過程?？蛻裟校ū砬榛砣婚_朗）：真的？那可就太感謝你們！這樣我們就放心了。按照承諾時限，竣工驗收合格后，我們將在5個工作日內(nèi)給您裝表送電?？蛻裟校核L，你這個辦法好是好，可是他們能早早給我把變壓器裝上嗎？所長：安裝時間的長短在于您自己，您在和設(shè)計、施工和供貨單位簽訂委托合同的時候，可以將完工時間明確簽訂在合同中，如果不能按期完成，他們將承擔違約責任。您這邊請！所長走到柜臺外網(wǎng)電腦處進行操作，登錄西北電監(jiān)會網(wǎng)址所長：您看，這是西北電監(jiān)會網(wǎng)站，在這個網(wǎng)站上有幾百家有資質(zhì)的設(shè)計、施工和供貨單位，您可以自行選擇。可是這姑娘說要我們自己委托設(shè)計、施工單位?？蛻襞汗媚?，這表也填好了，資料也交給你了，我家的保鮮庫啥時候能通電呀，這都8月份了，眼瞅著葡萄就要摘了，要是耽擱了，這保鮮庫可就要白放一年了??！客戶女：女士，請您放心，我們會盡快安排工作人員到現(xiàn)場進行勘查，按照國家電網(wǎng)公司承諾時限的要求，我們將在15個工作日內(nèi)給您答復(fù)供電方案，在您簽字同意供電方案后，您就可以自行委托有資質(zhì)的設(shè)計、施工和供貨單位進行安裝了。業(yè)擴受理員：請稍等，我核實一下，好的，蔣先生，您的報裝資料齊全，符合受理要求，請您填寫高壓客戶用電申請表和客戶用電設(shè)備登記表?？蛻裟校簞e著急，老婆，來之前我問過隔壁的二楞子，他跟我說過裝變壓器需要什么東西，我聽這位姑娘剛才說的東西，好像我都帶來了?？蛻襞喊。≌σ@么多東西，啥時候才能準備好呀，美女，能不能先給我們把手續(xù)辦了，資料嘛！我們后面給你補。業(yè)擴受理員：根據(jù)您的用電需求和用電負荷，需要辦理新裝高壓用電手續(xù)，這是我們的業(yè)擴報裝告知書，請您閱讀并在這里簽收。所長退場業(yè)擴員：您好，請問您貴姓？