銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競職報告-文庫吧資料
2024-11-15 06:50本頁面
【正文】 自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。在長期的銀行工作中，我干過年的，干過年的無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。二是改革面前有股“闖勁”。同時通過新知識的不斷學(xué)習(xí)和豐富，使我能更多地把理論運(yùn)用于實踐之中，第三篇：銀行支行營業(yè)部主任競職演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天站在這里源于自己的信心，源于大家的支持，我，張強(qiáng)，衷心的感謝大家的關(guān)系與厚愛！今天我競職上崗的崗位是支行營業(yè)部主任！我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。在從96年跨入營業(yè)部大門以來的9年時間里，先后經(jīng)歷了記帳、交換、會計和內(nèi)勤主任等不同崗位，在每個崗位上，我都能認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各項業(yè)務(wù)技能，出色完成任務(wù)。對于ots業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作管理、各類辦公軟件的應(yīng)用、計算機(jī)硬件的日常維護(hù)等工作目前我已勝任，我相信再經(jīng)過不斷努力和加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)我是完全可以做得更出色的。信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)。增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動力，使我部成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。思想工作是一項細(xì)致而又復(fù)雜的工作。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為鞏固存款的重要手段，在提供優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)的同時，走出柜臺，對黃金客戶主動上門提供服務(wù)，盡量方便客戶，使之成為我部存款的穩(wěn)定來源，并及時反饋各方面的信息，準(zhǔn)確提供數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)分析、決策提供可靠的依據(jù)，為單位拓展存款市場，擴(kuò)大市場份額貢獻(xiàn)出自己的力量。第三，內(nèi)外配合，積極拓展存款市場。按照《創(chuàng)建文明行業(yè)員工手冊》、《星級柜員考核管理辦法》及總行各項要求對內(nèi)部員工做好日常檢查、督促工作，使?fàn)I業(yè)場所的衛(wèi)生工作和營業(yè)環(huán)境達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)，得到客戶的好評。我們營業(yè)部從2000年的1個一星級，2個二星級，10個三星級，5個四星級提高到去年的1個五星級、10個四星級、10個三星級，四星級以上占比從原來的28％提高到52％，消滅了二星級以下柜員。第二，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高柜面服務(wù)水平。嚴(yán)格按市聯(lián)社《星級柜員考核管理辦法》要求，建立好星級柜員考核臺帳，及時做好記錄，做到不錯不漏。一是建立健全各項規(guī)章制度。一、工作情況回顧本人任內(nèi)勤主任四年以來的工作情況，主要做了以下四個方面。先后從事過記帳、票據(jù)交換、區(qū)域聯(lián)行、特約通匯、特約匯兌等業(yè)務(wù)，無論在什么崗位都能做到干一崗、愛一崗、鉆一崗，1999年擔(dān)任營業(yè)部主辦會計，2001年通過競聘，被聘為營業(yè)部分管內(nèi)勤的副主任，走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。我演講的題目是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎扎實實搞好工作”。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往的努力工作，做到“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實實搞好工作”，揚(yáng)長避短，在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在市場競爭中完善自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)自己的價值。要強(qiáng)化大局意識，配合當(dāng)家主任做好單位員工的思想政治工作，妥善處理好四個關(guān)系，對待上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對待下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；對自己要堅持原則，秉公辦事，以身作則，勤政廉潔，率先垂范，使大家能夠愉快地開展工作，激發(fā)內(nèi)在潛力，提高單位的凝聚力和向心力。同時，在管理中要強(qiáng)化“以人為本”的概念，最大限度地調(diào)動每一名員工的積極性，力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。勇于探索內(nèi)部管理的新方法、新思路。認(rèn)真落實對內(nèi)勤人員業(yè)務(wù)理論的輔導(dǎo)，積極組織業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，做到有計劃、有目標(biāo)、有措施，不斷提高內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)理論和技能水平。強(qiáng)化考核和監(jiān)督，狠抓制度落實。用制度來規(guī)范行為，提高工作效率和員工思想素質(zhì)，繼
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