移動公司暑期社會實(shí)踐工作總結(jié)推薦5篇-文庫吧資料
2024-11-15 05:59本頁面
【正文】 看上了覺得還不錯(cuò)就直接開票的，總是要磨合許久。將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。4．強(qiáng)烈的責(zé)任感。因?yàn)槊總€(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標(biāo)落實(shí)到行動中來。即俗話說：“大家的心要齊”。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。當(dāng)自己上臺操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。說起容易做來難。剛開始我是到移動營業(yè)廳去實(shí)習(xí)，通過大約一個(gè)月的實(shí)習(xí)，對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。這個(gè)暑假，過的真的很快，我不僅去了移動營業(yè)廳，也去了蘇寧電器的賣場，在將近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)里，我初步接觸了營業(yè)廳的一些基礎(chǔ)知識,同時(shí)也積累了不少促銷經(jīng)驗(yàn)。有哪件事不是從實(shí)踐開始認(rèn)識的呢？只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。也是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。這次的社會實(shí)踐雖然時(shí)間不是很長，但讓我學(xué)會了許多大學(xué)課堂學(xué)不到的人生知識，讓我懂得回到學(xué)校后會更加的努力學(xué)習(xí)，更加 懂得學(xué)習(xí)機(jī)會的來之不易。雖然這次的社會實(shí)踐沒有過多的將專業(yè)知識用上，但讓我更熟悉了一些通信方面的基礎(chǔ)知識。我相信，經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練，我們會變得更加成熟、更加自信，暑期的社會實(shí)踐，使我們大家多了一份生活體驗(yàn)，社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動能力。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在這次實(shí)踐活動中，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會，了解信息化進(jìn)程，能主動把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這對我們這群大學(xué)生來說是非常重要的，因?yàn)閷砦覀円鎸蜆I(yè)的壓力，我們就需要有一定的能力，還要有推銷自己的能力。我們現(xiàn)在的介紹已經(jīng)不再是先前那般僵硬，我們都有自己的特色，更加能讓顧客接受。這使我們逐漸找回了先前所失去的信心，之后我們又接二連三推銷出我們的業(yè)務(wù)。相對賣場時(shí)的等待客戶然后去介紹和推銷我們的業(yè)務(wù)，之后我們又被安排到各個(gè)商務(wù)樓和寫字樓，這時(shí)我們的任務(wù)就是主動出去尋找客戶，去介紹和推銷我們的業(yè)務(wù)，這也使我們更加走出一大步，去更加去貼近顧客群。在賣場中我們真正的作用不大，確實(shí)在事實(shí)上我們也沒有干出什么成就，但是我們在努力，在盡自己最大的能力來介紹業(yè)務(wù)，來證明自己的能力?！比缓缶娃D(zhuǎn)身離開，這很大程度上打擊了我的信心，在自己幾乎為零的業(yè)務(wù)量面前感到自己還是很菜，很多時(shí)候說話的技巧不夠。之后我被安排到各手機(jī)賣場工作，在賣場中我的任務(wù)是幫助移動營業(yè)臺的營業(yè)員推銷業(yè)務(wù)，在賣場中我遇到了各種各樣的顧客，這樣可以更好的鍛煉我們實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)水平。隨著我的不斷努力，我逐漸掌握了一些規(guī)律和方法，效率也提高了起來。起先我做了電話回訪工作，這工作對我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當(dāng)我打第一個(gè)電話的時(shí)侯，我還有些緊張，但是我還是盡自己做大的努力把初次的電話回訪業(yè)務(wù)完成好，經(jīng)過初次成功，我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，電話十有八九是無人接聽和無法打通，然而更加打擊信心的事還在后頭，那就是有些用戶接到電話后馬上掛機(jī)。這次培訓(xùn)也主要是讓我們這些實(shí)習(xí)生了解移動公司的業(yè)務(wù)，這對我們走上實(shí)踐崗位很有幫助。從這次實(shí)踐活動中學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。今年暑假我在中國移動進(jìn)行了實(shí)習(xí)。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。也面臨著暑期社會實(shí)
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