【正文】 服務(wù)意識(shí)。六、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施XX年，XXXX局政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成效，但與上級(jí)要求和群眾的期待尚存一定差距：公開(kāi)信息內(nèi)容不夠豐富，主要為預(yù)防警示、監(jiān)管服務(wù)；工作人員業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提高；運(yùn)用信息手段開(kāi)展信息公開(kāi)的工作力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；長(zhǎng)效工作機(jī)制建設(shè)需要完善。四、收費(fèi)及減免情況XX，我局政府信息公開(kāi)均為免費(fèi)提供，沒(méi)有收取費(fèi)用。三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況為積極穩(wěn)妥地做好社會(huì)公眾提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，我局具體明確了依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)受理部門、申請(qǐng)受理流程、服務(wù)方式和內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)受理程序，明確操作要求和辦結(jié)時(shí)限，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。二、主動(dòng)公開(kāi)情況一年來(lái)，我局主動(dòng)公開(kāi)了X年各類政府信息XX條，內(nèi)容涵蓋了隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)構(gòu)職能、行政審批事項(xiàng)等各類信息。設(shè)置政務(wù)公開(kāi)公示板，將職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時(shí)限、首問(wèn)負(fù)責(zé)服務(wù)等進(jìn)行公示。在局機(jī)關(guān)大廳設(shè)置了政務(wù)信息公開(kāi)板塊，對(duì)負(fù)責(zé)人信息、辦事流程、咨詢電話等進(jìn)行公示。按照“公開(kāi)為常規(guī)，不公開(kāi)為例外”的原則，盡可能的公開(kāi)工商政府信息。明確推行政府信息公開(kāi)工作的時(shí)限，按照“合法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”的要求公開(kāi)政府信息，并對(duì)已公開(kāi)的政府信息發(fā)生變化或失效時(shí)及時(shí)更新。（二）建立健全工作機(jī)制情況。成立了由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)將我局X政府信息公開(kāi)工作總結(jié)如下：一、工作概述（一）組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)情況。在黨的十九大和“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”網(wǎng)絡(luò)安全保障任務(wù)中有關(guān)工作人員24小時(shí)值守，累計(jì)值班45天沒(méi)有出現(xiàn)篡改、停機(jī)等網(wǎng)絡(luò)安全事故，順利完成保障任務(wù)。完成新版辦公自動(dòng)化系統(tǒng)第一階段的開(kāi)發(fā)，運(yùn)行辦公系統(tǒng)（OA）的手機(jī)APP，初步實(shí)現(xiàn)“把工作帶在手上”的目標(biāo)。我辦嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《浙江省政府信息公開(kāi)暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，分別以掛號(hào)信的形式致函申請(qǐng)人，就相關(guān)事項(xiàng)予以告知。全年共收到在線申請(qǐng)19件，紙質(zhì)申請(qǐng)4件，所涉內(nèi)容分別為：要求我辦公開(kāi)上一政府信息公開(kāi)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、要求對(duì)省政府有關(guān)行政規(guī)范性文件進(jìn)行解釋、全省法治政府建設(shè)有關(guān)發(fā)文情況、省政府規(guī)章清理情況以及行政復(fù)議有關(guān)文件、受理處室、具體工作人員聯(lián)系方式等。各地法制辦也就相關(guān)地方立法項(xiàng)目進(jìn)行政策解讀，如舟山市法制辦在《舟山日?qǐng)?bào)》全文解讀《中國(guó)（浙江）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)條例》，湖州市法制辦就《湖州市禁止銷售燃放煙花爆竹規(guī)定》進(jìn)行了解讀。二、積極開(kāi)展政策解讀工作嚴(yán)格落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于建立健全信息發(fā)布和政策解讀機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》（浙委辦發(fā)〔2016〕5號(hào)）要求，在省法制辦門戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“政策解讀”專欄，對(duì)《浙江省行政執(zhí)法證件管理辦法》《關(guān)于公布省本級(jí)行政規(guī)范性文件制定主體清單的通知》《浙江省企業(yè)工資支付管理辦法》《浙江省女職工勞動(dòng)保護(hù)辦法》等規(guī)章和行政規(guī)范性文件進(jìn)行解讀。在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)不定期發(fā)布典型案例，為各地辦案提供參照，積極引導(dǎo)公民理性維權(quán)。（三）做好以案釋法工作。同時(shí)，積極向中國(guó)政府法制網(wǎng)（國(guó)務(wù)院法制辦網(wǎng)站）報(bào)送信息。（二）嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全省各級(jí)確認(rèn)公布行政執(zhí)法主體共計(jì)8674個(gè)，其中法定行政執(zhí)法單位4687個(gè)；根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的授權(quán)，具有行政執(zhí)法職能的單位1897個(gè)；依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，受委托從事行政執(zhí)法活動(dòng)的單位2090個(gè)。結(jié)合各設(shè)區(qū)市行政復(fù)議體制改革的進(jìn)展情況，對(duì)已經(jīng)掛牌設(shè)立行政復(fù)議局的地區(qū)，指導(dǎo)修訂《信息公開(kāi)指南》，并要求在當(dāng)?shù)胤ㄖ妻k網(wǎng)站上進(jìn)行公開(kāi)。全省政府法制系統(tǒng)制定的行政規(guī)范性文件、出臺(tái)的政府規(guī)章全部上網(wǎng)公開(kāi)。根據(jù)辦主要領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)人員調(diào)整情況，及時(shí)更新辦領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人信息、分管內(nèi)容和有關(guān)處室的機(jī)構(gòu)職能。一、充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站信息公開(kāi)第一平臺(tái)作用（一）及時(shí)更新發(fā)布應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息。四是進(jìn)一步嚴(yán)格專項(xiàng)考核。二是進(jìn)一步提高工作實(shí)效，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決實(shí)際問(wèn)題，在辦實(shí)事，見(jiàn)實(shí)效上下功夫。2013年，我縣將繼續(xù)深化完善信息公開(kāi)工作機(jī)制，規(guī)范制度，積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)，結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)，自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況雖然我縣政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成績(jī)，但還存在著不足之處。三、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況2012年度我縣未涉及政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況。二、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況由縣政府辦公室負(fù)責(zé)受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，建立健全了依申請(qǐng)公開(kāi)的相關(guān)制度，并將依申請(qǐng)公開(kāi)的程序在政府門戶網(wǎng)站上予以