【正文】 品、服務(wù)的價(jià)值及正確的使用、接受服務(wù)方面所引起的作用越來(lái)越小，消費(fèi)者對(duì)商品更加一無(wú)所知。購(gòu)買某種商品時(shí),要了解商品的品牌、質(zhì)量和性能。一是學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),它包括市場(chǎng)知 識(shí)和商品知識(shí)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)除享有可以進(jìn)行受理投訴、指導(dǎo)消費(fèi)活動(dòng)等職權(quán)外,還可以采取向新聞媒體曝光、代表消費(fèi)者向法院起訴、監(jiān)督法院審判程序等解決糾紛的手段。另一方面,賦予該機(jī)構(gòu)調(diào)查取證、查封、扣押、罰款等行政強(qiáng)制和行政處罰權(quán),并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的犯罪行為直接享有立案?jìng)刹鞕?quán)和移送檢察機(jī)關(guān)刑事起訴的權(quán)限。為了強(qiáng)化行政機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)和監(jiān)督職能,有必要對(duì)目前條塊分割的工商、衛(wèi)生、質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督、商檢等重疊權(quán)限進(jìn)行歸一整合,設(shè)立一個(gè)專門的獨(dú)立行使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)權(quán)力的機(jī)構(gòu)。因而要提高懲罰性損害賠償?shù)念~度,對(duì)大金額懲罰性賠償可以適用23倍,對(duì)小金 額懲罰性賠償可以假一賠十。但在法律實(shí)踐中,消費(fèi)者花費(fèi)的訴訟成本往往超過(guò)了預(yù)期的懲罰性損害賠償,因此消費(fèi)者勝訴僅僅是名義上勝訴,經(jīng)濟(jì)上往往不劃算。第三,提高懲罰性損害賠償?shù)念~度。況且,隨著人們生活水平的提高,精神消費(fèi)所占比重越來(lái)越大,各種精神消費(fèi)品也越來(lái)越多,精神消費(fèi)的保護(hù)已刻不容緩。消費(fèi)者獲得精神賠償,不能以身體受到傷殘或死亡為前提。因此，法律確認(rèn)消費(fèi)者的權(quán)利，是有效保障人的生存權(quán)的重要內(nèi)容，是使消費(fèi)者的基本人權(quán)從應(yīng)然權(quán)利轉(zhuǎn)化為法定權(quán)利的重要手段。無(wú)論是個(gè)人消費(fèi),還是集團(tuán)消費(fèi),無(wú)論是間接為生活消費(fèi)目的的消費(fèi)者,還是最終為生活消費(fèi)目的的消費(fèi)者,都應(yīng)該納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍,只有這樣,才能更有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,督促經(jīng)營(yíng)者合法、正當(dāng)經(jīng)營(yíng),保護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常秩序。有些侵權(quán)案件需要進(jìn)行鑒定，而往往這些鑒定費(fèi)要高出消費(fèi)者消費(fèi)所買的消費(fèi)物品價(jià)格，案件的審判時(shí)間會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，所以選擇其他解決方法，這也是經(jīng)營(yíng)者摸到了消費(fèi)者的這種心理，更加助長(zhǎng)了消費(fèi)侵權(quán)的氣焰。但是，很多人不熟悉法律及相關(guān)規(guī)定，更不用說(shuō)用法律來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。這是一種不良的消費(fèi)習(xí)慣，也是消費(fèi)者法律意識(shí)淡薄的一種體現(xiàn)。所以盡管消費(fèi)者有維權(quán)意識(shí)，但是沒有意識(shí)到自己的權(quán)益是否受到侵害，所以還是會(huì)妨礙維權(quán)效果，同時(shí)也妨礙維權(quán)意識(shí)的提高。一件件小的消費(fèi)者侵權(quán)累加在一起所引起的損失是巨大的，沒有對(duì)自己受到的侵害引起深思和覺醒，也導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者小的利益不放在心上，逐漸導(dǎo)致去侵害更大的權(quán)益，甚至引起惡性循環(huán)?！拔覈?guó)傳統(tǒng)文化中的一些很優(yōu)秀的思想和觀點(diǎn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，往往也可能被誤用。權(quán)利作為一種文化和制度現(xiàn)象，是與法和國(guó)家一同出現(xiàn)于人類社會(huì)的，其形成是一個(gè)歷史過(guò)程。二、消費(fèi)者維權(quán)現(xiàn)狀的原因消費(fèi)者的維權(quán)行為應(yīng)建立在維權(quán)意識(shí)之上，沒有維權(quán)意識(shí)就沒有維權(quán)行為。因此，喚醒消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，提高消費(fèi)者維權(quán)能力是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要途徑。關(guān)鍵詞消費(fèi)者維權(quán) 侵權(quán) 法律引言 消費(fèi)與人們的生活息息相關(guān)，好的消費(fèi)環(huán)境可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和市場(chǎng)的和諧發(fā)展。改善消費(fèi)者維權(quán)現(xiàn)狀的對(duì)策有必須完善消費(fèi)者維權(quán)法規(guī),供給消費(fèi)者維權(quán)依據(jù)；必須疏通消費(fèi)者維權(quán)渠道，提高消費(fèi)者維權(quán)效率；必須提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者自保能力?？墒?，我國(guó)消費(fèi)者的維權(quán)情況不是那么樂觀。第三篇：淺談我國(guó)消費(fèi)者維權(quán)情況淺談我國(guó)消費(fèi)者維權(quán)情況摘要 消費(fèi)者權(quán)益是關(guān)系到社會(huì)每一個(gè)人的權(quán)益，消費(fèi)者的保護(hù)不可忽視，否則市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也會(huì)受阻。“3有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)權(quán)益歌”，有的組織演講比賽、保護(hù)消費(fèi)者知識(shí)競(jìng)賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng)；獎(jiǎng)勵(lì)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人；舉辦各種展覽；舉辦消費(fèi)教育講座；有些國(guó)家的消費(fèi)者組織還開展對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查；舉行集會(huì)、演出、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)；告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作；通過(guò)報(bào)紙、刊物、電臺(tái)和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物。同時(shí)，選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。315標(biāo)志肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。最普遍的是與商家協(xié)商學(xué)生的權(quán)益受到侵害時(shí) 首先去找商家理論或者協(xié)商賠償 或者更換退貨各種手段的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？消協(xié)優(yōu)點(diǎn)：消協(xié)受理維權(quán)案件以后 積極與商家聯(lián)系 并為大學(xué)生想解決辦法缺點(diǎn)：“消協(xié)”作為一個(gè)民間組織，并沒有強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)力法院：優(yōu)點(diǎn)：所裁定的結(jié)果是最公正的 并且執(zhí)行力度最高