【正文】 和董萬村。我們還給予該戶一定的幫扶資金。我站積極響應斷杉鎮(zhèn)政府的號召，活動開展情況如下：根據(jù)鎮(zhèn)政府計生“三結合”幫扶任務的安排，我站幫扶的對象是光榮村的一戶二女結扎戶。加強了對基層發(fā)展的指導和幫扶，推動農村經濟社會全面發(fā)展。嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，進一步完善局黨政領導班子民主決策機制。按照邊查邊改的原則，對照查擺出的問題逐一進行整改，確保整改方案落實到位。積極開展“創(chuàng)三高爭三優(yōu)”活動，即：創(chuàng)高質量服務、創(chuàng)高效率服務、創(chuàng)高水平服務，爭做優(yōu)質服務單位、爭當優(yōu)質服務標兵、爭抓優(yōu)質服務項目。七是著力加強服務品牌建設。要對各級領導班子和領導干部的作風建設情況，組織進行一次民主評議。為努力提升零售戶和消費者的滿意度，我們要結合卷煙營銷服務品牌建設工作，對“供貨、訂貨、送貨、售后、信息、拜訪、投訴、規(guī)范”八個方面進行“八講八不”公開服務承諾：“供貨服務講公平，貨源供應不偏袒；訂貨服務講準確，客戶訂單不錯漏；送貨服務講效率，卷煙送達不延誤；售后服務講信譽，流程規(guī)范不拖沓；信息 服務講質量，宣傳溝通不敷衍；拜訪服務講實效，經營指導不浮躁；投訴服務講真誠，處理改進不推諉；客戶服務講廉潔，行為自律不違紀。四是認真找準作風建設的薄弱環(huán)節(jié)要抓緊開展征求意見會，發(fā)放征求意見表，實時開展實地走訪，針對作風建設方面廣泛征求基層群眾和服務對象對我局機關作風建設的意見和建議，切實找準領導干部和職工在履行職責、服務基層、工作態(tài)度等方面存在的問題，制定整改措施，認真加以解決。三是抓好作風監(jiān)督。二是嚴格督導檢查。三、下步工作打算針對當前創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設、四幫四促活動的要求和存在的不足，在下步的工作中，我們將要抓好以下幾項工作：一是切實加強宣傳。二是部分黨建活動和業(yè)務工作統(tǒng)籌兼顧不夠好。二、存在問題 通過黨委、各黨支部的努力，我局 “四幫四促”活動雖然取得了階段性成效，但同時也存在以下幾個方面的問題。七是服務社會的能力不斷增強。五是隊伍工作作風進一步轉變。三是機關服務效能服務能力全面提升?？偟膩碚f，通過“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四個建設年”和“四幫四促”活動，一是促進了工作業(yè)績的提升。積極開展“四聯(lián)四幫”活動，積極抓好現(xiàn)代煙草農業(yè)示范園區(qū)建設和煙水配套工程、大型密集烤房和煙路等“惠民工程”建設，有效保障煙農生產收益。（四）各項制度得到進一步完善建立完善黨務、企務公開辦法，公開辦事程序和流程，完善《首問責任制度》、《行政服務承諾制度》、《作風建設投訴 受理管理制度》等制度，逐步形成閉環(huán)式的循環(huán)作風監(jiān)督制度體系，進一步增強了機關作風建設的系統(tǒng)性和規(guī)范性。預計全年可完成“兩煙”銷售收入201,548萬元，同比增加15,809萬元，%；稅費入庫29,046萬元，同比增加251萬元，%。五是促進經濟建設，推動跨越發(fā)展。三是深入推進基地單元建設。二是大力開展現(xiàn)代煙草農業(yè)示范建設。機關干部職工都能較好地貫徹落實上級黨委和州局領導的決策，在“兩煙”生產經營、基礎管理等方面的工作都抓出了一定的實效。通過“苗侗情”服務品牌建設，充分掌握服務對象訴求，明確服務內容，完善服務標準，優(yōu)化服務流程，完善評價體系，著力打造卷煙商品流通領域優(yōu)秀服務品牌，服務質量和水平大大提升。自覺落實“首問責任制”和“服務接待”要求。機關干部職工對自身工作職責有了更加明晰的認識，責任意識明顯增強。局黨委班子充分認識到，黔東南煙草發(fā)展的基礎還很薄弱，必須牢牢抓住發(fā)展這個第一要義，切實服務基層，服務群眾，團結群眾，提高效率，能快則快，力爭以高于全省行業(yè)水平的發(fā)展速度加快發(fā)展；要堅持創(chuàng)優(yōu)爭先，加強對標管理，大力提高發(fā)展的質量和效益，真正把發(fā)展建立在規(guī)范經營、加強基礎管理之上，建立在控制成本、增加效益的基礎之上。三、工作成效在州委督導組的大力指導下，我局（公司）緊密聯(lián)系行業(yè)實際，突出行業(yè)特色開展作風建設，逐步實現(xiàn)了“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”的目標要求，取得了實實在在的成效。一是與“兩煙”生產經營工作相結合，正確做好當前“兩煙”生產經營各項工作的關系，在確?！叭棥被?動各個環(huán)節(jié)任務高標準完成的同時，積極妥善安排各項日常工作，不因業(yè)務工作多而影響活動的質量。六是落實基層組織爭先創(chuàng)優(yōu)活動方案的要求，加強機關總支各支部標準化建設，發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。四是按照國家局、省局和州委創(chuàng)先爭優(yōu)的意見和安排部署，深入開展優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動，全州煙草大部分單位通過了省局組織的優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建檢查驗收。二是著力完善對標體系，以全行業(yè)、全省煙草先進生產管理指標為標桿，突出指標導向性，有效發(fā)揮對標的激勵作用，改進工作方法，完善管理措施，不斷自我超越，力爭在全省煙草行業(yè)增比進位。③安排13萬元扶貧資金，下?lián)芙o所屬的各縣（市）煙草專賣局，用于支助當?shù)貟煦^幫扶村的建設、幫扶火災受災戶、支助貧困學生、幫助 農戶恢復生產、農村秋冬種等，為地方經濟社會建設作出了積極的貢獻。并為黃古村中心完小解決教學幫扶資金6000元、學習體育用品4300元。①捐資幫扶干旱受災嚴重的鎮(zhèn)遠縣和麻江縣烤煙救災物資27萬元。春節(jié)期間，共幫扶其15名子女就學，5名家庭成員就醫(yī)，還為他們解決了10個公益性崗位，部分解決了17戶家庭生活困難。為災區(qū)人民奉獻出了自己的一份愛心。五是無償投入6969萬元，大力實施煙水配套工程、煙路等“惠民工程”建設，切實改善了煙區(qū)農民群眾的生產生活條件，增強了煙區(qū)抗擊自然災害的能力。全州干部職工累計下基層740人/次，幫助900多戶群眾解決難題、辦實事，解決31個村（組）群眾飲水難的問題。并組織煙葉生產部門的干部職工到麻江幫扶烤煙移栽工作，鎮(zhèn)遠縣局、麻江縣局、凱里市局等也都組織機關干部職工成立生產服務組，深入到煙農田間地頭，與煙農同移栽、同勞動。雪凝期間，成立“真情服務組”，深入一線幫助開展卷煙配送工作，保障卷煙市場供應。（五）開展“四幫四促”，辦實事辦好事開展活動以來，我們切實把深入開展“四幫四促”作為加強作風建設、做好新形勢下群眾工作的一項重大措施來抓。二是積極開展“佩黨徽、亮身份”活動，自覺接受群眾監(jiān)督，增強黨員責任意識和歷史使命感，發(fā)揮黨員模范作用。卷煙營銷中心結合服務品牌建設工作，提出了對“供貨、訂貨、送貨、售后、信息、拜訪、投訴、規(guī)范”八個方面進行“八講八不”公開服務承諾。