【正文】
8月份,我支行行按照市分行制定的工作重點與計劃,扎實開展市場營銷,在個人業(yè)務(wù)上,繼續(xù)將電子銀行的發(fā)展擺在重要位子,逐步向既定的目標靠攏。這就是一個機遇,在*年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。進一步加強對國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的研究,把握重點,積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。二、加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。采取有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。一、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款;三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區(qū),各企事業(yè)單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;四、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在萬元以上的個體營業(yè)主客戶。存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。努力提高員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,利用班后時間,加強員工的技能水平培訓(xùn),并做到月月考核并與績效考核掛鉤,以此提高 xx 支行的整體服務(wù)水平。有章不依、違規(guī)操作是形成風(fēng)險隱患、發(fā)生案件的根源,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、確保各項業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強內(nèi)控管理、防范風(fēng)險隱患的根本途徑。加強員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風(fēng)險,提高職業(yè)道德水準。加強內(nèi)控文化建設(shè),積極培育符合銀行實際的內(nèi)部控制文化。20年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務(wù),在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項目的同時,積極營銷 xx 汽車城的商戶,爭取在汽車消費信貸業(yè)務(wù)上有所突破,以此帶動中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。按照分行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),向公司業(yè)務(wù)部積極推介,帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平。利用各方資源,全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。二、對公業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:積極適應(yīng)我行所處的市場環(huán)境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。外幣業(yè)務(wù)的開辦將是我行 20年新的利潤增長點,通過“匯聚寶”、“外匯買賣”等外匯理財品種,豐富我行的業(yè)務(wù)種類,滿足客戶多方面的理財需求。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行的教育儲蓄、通知存款、保險(交強險)、開放式基金、中銀信用卡、人民幣理財產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),在儲蓄存款實現(xiàn)一季度“開門紅”的基礎(chǔ)上,乘勢而上,繼續(xù)保持快速增長的勢頭,早日完成全年中間業(yè)務(wù)收入和儲蓄存款任務(wù)指標。完善考核方案,充分調(diào)動員工的積極性,牢固樹立員工是企業(yè)的主人,只有把員工放在“第一位”,才能最大限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動性,工作積極性和革新的創(chuàng)造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實現(xiàn)人才和效益雙贏,使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。深化客戶關(guān)系管理,不斷提高 vip 客戶的貢獻度,通過客戶信息收集、檔案建立、落實分級維護、績效考核等基礎(chǔ)性工作,初步形成規(guī)范化的客戶關(guān)系管理格局。一、零售業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施: 緊抓儲蓄存款不放松,克服一切困難,把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升市場競爭力結(jié)合起來,加快儲蓄存款的發(fā)展速度。(五)增收節(jié)支為全面抵御金融風(fēng)暴對本場經(jīng)營的影響,在完善*項工程承包的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行三停四包、三優(yōu)四統(tǒng),壓縮生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)成本,大力開展菜園子工程、生物防火帶建設(shè),進一步降低生產(chǎn)成本,壓縮非生產(chǎn)性開支,實現(xiàn)節(jié)支*萬元。(三)爭項引資在鞏固農(nóng)稅改革、油料補貼、大徑材項目建設(shè)的基礎(chǔ)上,力爭貧困林場、飲水安全工程、災(zāi)害重建、國有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復(fù)、杉木無節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經(jīng)營試點、林區(qū)道路建設(shè)、長防林等項目撥入,力爭完成引資*x萬元。(二)隊伍建設(shè)以建立健全用人考核機制為平臺,大力開展公開選拔的用人機制。工作重點(一)森林培育為貫徹落實嚴管公益林,搞活商品林,放開人工林,科學(xué)合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實基礎(chǔ)。注冊兩個職工合伙性質(zhì)的民營企業(yè)。加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。六件實事抓好三項調(diào)查:職工家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查、林場資產(chǎn)調(diào)查、林場林地邊界堪定調(diào)查。完成防火線*x公里,林道*公里。抓好杉木無節(jié)良材基地建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部總收入*萬元,增長*,實行可用財力*x萬元,完成國家稅費*x萬元,降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開支*萬元,收回欠款*萬元,職工人平增收*x元。指導(dǎo)思想以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,著力推進林場經(jīng)濟又好又快發(fā)展為主線,繼續(xù)解放思想,緊扣縣委、縣政府建設(shè)經(jīng)濟強縣,推動跨越發(fā)展的工作主題,以提高經(jīng)濟運行質(zhì)量為中心,突出企業(yè)體制改革和企業(yè)內(nèi)部機制完善,突出轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟增長方式,著力抓好森林培育、招項引資、職工致富工作,搞好增收節(jié)支,進一步促進林場改革和經(jīng)濟有序發(fā)展,營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境氛圍,為配合全縣和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局作出新貢獻。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。在有效控制風(fēng)險的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱