【正文】 穩(wěn)定人員情緒，告知所有顧客在疏散引導(dǎo)員的指引下有序的39。（二）初起火災(zāi)的處置程序起火現(xiàn)場附近的員工，為第一滅火力量，應(yīng)在1分鐘內(nèi)立即采取以下：①就近取用滅火器材進行初起火災(zāi)的撲救；②關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電源；③疏散火災(zāi)區(qū)域附近的無關(guān)人員或者顧客；并穩(wěn)定好疏散人員的情緒，維護好現(xiàn)場秩序；④疏散引導(dǎo)員在安全出口附近組織人員疏散；⑤確認(rèn)工作場所區(qū)域內(nèi)無人員被困；⑥根據(jù)火勢蔓延情況，確定是否下防火卷簾門；⑦始終保持與消防控制室的聯(lián)系。任何人確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，無論火災(zāi)大小，現(xiàn)場人員和消防控制室的值班人員應(yīng)當(dāng)立即立即向119報警，報警時應(yīng)講明單位具體地址、起火樓層部位、何物引起火災(zāi)、有無人員被困及火勢大小等。（四）警戒、救援組（員）警戒救援組組長由安全部主管擔(dān)任，成員由工程部、人資部組成，其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)救援行動不便或者受傷人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助疏散組引導(dǎo)、疏散人員，阻止無關(guān)人員進入、處理突發(fā)事件，維持現(xiàn)場秩序，清點人員，記錄火災(zāi)情況。（三）疏散引導(dǎo)組（員）疏散引導(dǎo)組組長由消防主管擔(dān)任，客房疏散引導(dǎo)各個樓層義務(wù)消防員（在崗）負(fù)責(zé)、娛樂、ktv區(qū)域疏散引導(dǎo)由該區(qū)域義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，公共區(qū)域各自服務(wù)范圍所在部門負(fù)責(zé)，餐飲區(qū)域按照前后臺，餐廳的類別由經(jīng)理（主管）負(fù)責(zé)，后勤辦公區(qū)域疏散引導(dǎo)由行政辦、后勤辦義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，地下車庫、工程設(shè)備房區(qū)域疏散引導(dǎo)由工程部值班工程師、安全值班人員共同負(fù)責(zé)。（二）現(xiàn)場滅火行動組現(xiàn)場滅火行動組組長由安全部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，安全部負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場時，由總指揮指定。公安消防隊到場后，總指揮應(yīng)當(dāng)將指揮權(quán)交公安消防隊，按照公安消防隊伍現(xiàn)場指揮員的要求，做好協(xié)助配合工作。XX酒店第四篇：酒店消防安全應(yīng)急預(yù)案酒店消防安全應(yīng)急預(yù)案1為加強本酒店火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處置工作，明確職責(zé)分工、處置程序和有關(guān)要求，制定本酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。演習(xí)總結(jié)：①對各區(qū)域的疏散組織情況和各編組的組織運作進行分析評判，對各演習(xí)程序中出現(xiàn)失誤的區(qū)域、編組、以及演習(xí)中違規(guī)的人員作為案例酌情進行通報或處罰?，F(xiàn)場保護：警戒組對演習(xí)現(xiàn)場進行封鎖，不允許無關(guān)人員進入現(xiàn)場，人員疏散完畢后，樓內(nèi)警戒組長帶領(lǐng)檢查人員從上到下檢查分析各樓層演習(xí)現(xiàn)場，把檢查結(jié)果向副總指揮匯報。救護程序：救護組聽到消防廣播后，迅速進入演習(xí)區(qū)域搜救傷員，將行動不便或受傷人員背或抬到安全集結(jié)地點。警戒程序：聽到消防廣播后，警戒組立即趕往各自崗位開始警戒，阻止無關(guān)人員進入演習(xí)區(qū)域，防止不法分子趁火打劫，指導(dǎo)疏散人員有序的向安全區(qū)域疏散，糾正各種違規(guī)行為。隨即到室外集結(jié)地點進行現(xiàn)場滅火。）組織滅火：滅火指揮員在聽到消防廣播后，迅速組織滅火人員趕往著火現(xiàn)場，使用干粉滅火器（不拔插銷）及消防栓（不放水），對火警點進行模擬滅火。人員到達指定地點后，以部門為單位點名向現(xiàn)場總指揮報告，如缺少人員馬上向最高總指揮報告，如發(fā)生傷情應(yīng)立即組織人員搶救?？偪厥议_通消防廣播通知各樓層疏散。（3）演習(xí)前的培訓(xùn)： 由消防值班室人員協(xié)助進行培訓(xùn)。工程科對消防設(shè)施進行全方位的檢查，保證消防設(shè)施正常運行。以下為參考逃生路線：四、演習(xí)前準(zhǔn)備成立演習(xí)指揮中心，召集消防演習(xí)組織機構(gòu)人員確定組織人員分工、演習(xí)時間、演習(xí)區(qū) 域、模擬點火位置、使用滅火器材數(shù)量及種類、參加演習(xí)人員。通訊聯(lián)絡(luò)組：組長：大堂副理職責(zé)：向各區(qū)域負(fù)責(zé)人傳達總指揮的各項指令，向總指揮匯報演習(xí)區(qū)域各小組的現(xiàn)場實時情況。破拆組：組長：工程主管組員：工程科維修人員職責(zé)：聽到緊急疏散廣播后，攜帶破拆工具，迅速沿指定的疏散路線分別打開各樓層的安全出口，清除疏散途中的障礙物，保障各指定的疏散通道暢通無阻直到安全集結(jié)地點。外圍組長：當(dāng)值值班保安班長組員：保安員職責(zé)：迅速清除大樓外圍疏散通道的路障，指導(dǎo)車輛離開演習(xí)現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人及無關(guān)人員撤離現(xiàn)場，維護好大樓外圍的秩序，嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進入演習(xí)區(qū)域。警戒組：樓內(nèi)組長： 保安隊長火警區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)人組員：火警區(qū)域內(nèi)在崗員工樓內(nèi)職責(zé)：聽到消防廣播后。（集結(jié)地為XX）緊急疏散組：組長：疏散組織人員由各區(qū)域負(fù)責(zé)人各大組長或指定人員負(fù)責(zé)本組的安全疏散引導(dǎo)，嚴(yán)格按照演習(xí)方案中指定的路線逃生。當(dāng)聽到消防，報警鈴報警后，迅速拔打酒店報警電話“119”進行報警，向總控制室報告火警的情況，（地點、位置、起火原因、火勢大小等情況）。水電保障組：組長；工程經(jīng)理職責(zé)：聽到消防廣播后關(guān)閉各樓層照明電源，負(fù)責(zé)演習(xí)期間的消防水源、消防應(yīng)急電源保障。用消防廣播向各樓層反復(fù)播報如下內(nèi)容：各樓層員工請注意，xxx樓xx區(qū)xx室發(fā)生火災(zāi)，請各位不要驚慌，各區(qū)域負(fù)責(zé)人按照火災(zāi)應(yīng)急方案迅速組織員工疏散。組織策劃：消防監(jiān)控職責(zé)：負(fù)責(zé)消防演習(xí)各項接口事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、策劃、籌備、人員分工事宜?？?調(diào) 度：消防安全主管職責(zé)：負(fù)責(zé)各編組人員的指揮調(diào)度協(xié)調(diào)，按照演習(xí)進程指揮各作業(yè)組完成各自的應(yīng)急程序，接到現(xiàn)場滅火開始的指令后，指揮滅火人員分批進行室外現(xiàn)場滅火操練，滅火結(jié)束后向總指揮報告滅火結(jié)束，總指揮下達演習(xí)結(jié)束的指令后，指揮各組人員檢查、恢復(fù)現(xiàn)場。總 指 導(dǎo)：工程總監(jiān)職責(zé)：負(fù)責(zé)消防演習(xí)的指導(dǎo)工作。副總指揮：大堂副理職責(zé)：協(xié)助總指揮協(xié)調(diào)處理演習(xí)進程中出現(xiàn)的各類問題，掌握各演習(xí)區(qū)域的現(xiàn)場情況，根據(jù)演習(xí)進程指揮協(xié)調(diào)各區(qū)域負(fù)責(zé)人、各應(yīng)急小組的工作。1事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。1故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除。1當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時爐膛應(yīng)進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。鍋爐、直燃機火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機程序。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動、機械兩種）。鍋爐、直燃機燃氣泄漏應(yīng)急預(yù)案工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所