【正文】 量讓每一個客戶滿意。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。還有責(zé)任心。為公司做的多些。做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。有什么問題都要想辦法解決。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。每天報(bào)紙要整理好。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。人員出入也要做個大概了解。二、工作中存在的不足：工作細(xì)心度仍有所欠缺；在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！三、接下來的個人工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說2009年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。在今后的日子里我希望做得更好!時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至2009年下年半，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。努力打造良好的前臺環(huán)境。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。巧妙的問答客人。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時任務(wù)。做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作。做好倉庫的管理工作。在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作。(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報(bào)的更換。(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況。(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排。(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱。在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：專業(yè)知識、工作能力和具體工作。三、存在問題通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭取把工作做得更好。二、工作匯報(bào)行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。第四篇：季度工作匯報(bào)進(jìn)入公司半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。六、員工福利待遇方面等，六個方面進(jìn)行“建言獻(xiàn)策”。四、提高管理能力。二、提高安全意識。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，做好對質(zhì)量管理人員技能的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)、交流，提高工程質(zhì)量管理水平。深入施工生產(chǎn)現(xiàn)場。第三，強(qiáng)化施工管理，完善施工管理制度，提高工程項(xiàng)目管理水平。第二，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，提升公司工程質(zhì)量管理水平。第一，強(qiáng)化責(zé)任管理，提高科技發(fā)展和全員質(zhì)量意識。加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任制。進(jìn)一步提高項(xiàng)目部人員素質(zhì)和專業(yè)水平，重視人才的培養(yǎng)?，F(xiàn)將我項(xiàng)目部2011年上半年的具體工作情況匯報(bào)如下：進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章管理制度。二0一二年三月二十日第三篇：2012季度工作匯報(bào)年初，項(xiàng)目部以提升管理為載體，緊緊圍繞“質(zhì)量年”活動這一主線。新建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)站15個，共聘請維權(quán)監(jiān)督員26位。深化農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。二是規(guī)范其經(jīng)營資格。開展戶外廣告專項(xiàng)檢查，整肅廣告市場環(huán)境。通過簽訂《食品安全監(jiān)管責(zé)任書》，確保無照經(jīng)營清理和食品安全監(jiān)督“四制”工作落到實(shí)處，并作為常規(guī)性、重點(diǎn)性工作來抓，使得轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶更好的落實(shí)了食品安全監(jiān)管四項(xiàng)制度，督促他們建立健全了進(jìn)銷貨臺帳，嚴(yán)格落實(shí)索證索票等有關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了食品安全保障體系和防控體系，提升了食品市場監(jiān)管工作水平。其中包括劣質(zhì)食品、偽劣酒、偽劣質(zhì)調(diào)味品、偽劣飲料、煙草，為廣大消費(fèi)者營造一個健康、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境?；顒庸舶l(fā)放了3000余份宣傳材料，接受咨詢400余人次。積極開展“”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動。集中力量，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，以種子、農(nóng)藥、復(fù)合肥為重點(diǎn)，加強(qiáng)打假力度，保護(hù)農(nóng)民的切身利益。三、依法行政，確保監(jiān)管職能到位開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”活動，提高農(nóng)資質(zhì)量和監(jiān)管水平。積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。召開商標(biāo)品牌戰(zhàn)略推進(jìn)聯(lián)席會，以行政指導(dǎo)的方式，促進(jìn)商標(biāo)興企。通過認(rèn)真查擺、整改自身工作中的問題和不足，全面提升服務(wù)意識和服務(wù)效能。在績效考核中實(shí)行類、目、項(xiàng)細(xì)化，落實(shí)到每一個工作崗位，形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的立體綜合考核機(jī)制。二、落實(shí)工作計(jì)劃，突出工作亮點(diǎn)推行鏈條式管理，完善績效考核。現(xiàn)將第一季度工作匯報(bào)如下：一、各項(xiàng)基本工作完成情況截至今年3月20日，新登記注冊內(nèi)資企業(yè)企業(yè)家，新增注冊資本萬元，比去年同期增長% ；新成立農(nóng)民專業(yè)合作社家，新發(fā)展個體工商戶戶；共發(fā)放食品流通許可證份；共換發(fā)乳制品許可證家。開展了“平安校園”創(chuàng)建活動、無傳銷校園創(chuàng)建活動、消費(fèi)維權(quán)進(jìn)學(xué)?；顒印⒉黄降雀袷胶贤麄鼽c(diǎn)評活動等，使消費(fèi)維權(quán)工作更加深入人心。積極開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)市場、超市、商場、企業(yè)、景點(diǎn)的“五進(jìn)”活動。截至目前，檢查廣告經(jīng)營戶20戶，立案查處廣告違法案件6起，此項(xiàng)活動正在進(jìn)一步開展中。分局執(zhí)法人員對全區(qū)廣告經(jīng)營單位進(jìn)行專項(xiàng)