【正文】 安員“律人先律己”，不準(zhǔn)聚眾滋事，打架斗毆。、政策，不得泄露本酒店的辦公機(jī)要及商業(yè)機(jī)密。、實事求是的作風(fēng)，熟練掌握保安工作的業(yè)務(wù)水平及技能。熟悉本崗位的地形、地物及消防設(shè)施的分布和使用。保安員崗位職責(zé)直接上級：領(lǐng)班 直接下級：，聽從指揮，有強(qiáng)烈的正義感，敢于同一切不法分子作斗爭。1每天向警衛(wèi)主管匯報工作情況及存在的各種問題。嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄，負(fù)責(zé)每天各崗位交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。走動管理，隨時督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。、每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。負(fù)責(zé)對本班的工作進(jìn)行督促和檢查。負(fù)責(zé)本部門員工上班的考勤，每月月底及時交到人事部。協(xié)助經(jīng)理處理發(fā)生的各種治安問題。協(xié)助經(jīng)理做好部門治安培訓(xùn)計劃、法制宣傳、督導(dǎo)其他部門確實落實工作。協(xié)調(diào)好公安部門及酒店其他部門工作。對自己主管的工作負(fù)責(zé)，制定工作計劃，做好總結(jié)，并及時向上級匯報工作情況。、政府有關(guān)部門、業(yè)務(wù)主管部門和兄弟部門的密切聯(lián)系，互相配合，通力合作。通知有關(guān)部門處理。針對問題及時作出批示及處理。包括防火、防盜、對付意外事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計劃，并組織實施。1交崗前打掃好衛(wèi)生，寫好記錄，交清當(dāng)班情況保安部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理直接下級：警衛(wèi)主管、消防主管。發(fā)現(xiàn)停放的車輛車門后蓋未鎖或車窗玻璃未搖上，要及時鎖好、搖上；車內(nèi)有貴重物品要通知車主及時提走；如發(fā)現(xiàn)有破壞車輛或撬車、動車現(xiàn)行違法行為的，要立即捉拿和堵截，并報告保安部。按劃分的停車泊位，指揮安排車輛實行定位停放，停放整齊，保持合理間距，停放整齊。精神飽滿的堅守崗位，執(zhí)行車場安全管理規(guī)定。保持車場的整潔，配合和協(xié)助做好清潔工作。當(dāng)班工作期間，堅守崗位、堅持文明服務(wù)，禮貌待人，始終保持良好的精神狀態(tài)。1把好員工出入口，秉公辦理考勤機(jī)打卡工作，員工攜帶酒店物品出門時，應(yīng)及時查問和核驗物品出門證，來客訪問本店員工或聯(lián)系工作，應(yīng)先電話與有關(guān)部門聯(lián)系，征得同意后，請來賓填寫訪客單，并到指定的地點會見。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。協(xié)助設(shè)備人員管理排污系統(tǒng)及消防、照明設(shè)備，做到污水及時排放，消防設(shè)施及配件完整無缺損。定時開關(guān)照明燈、換氣扇、卷簾門等，做好節(jié)約能源工作。每天應(yīng)不定時的多次巡查停放車輛，并做好每次巡查記錄。阻止裝有易燃、易爆、危險物品和泄漏、加油等危險情況的車輛駛?cè)胪＼噲?，?yán)格杜絕停車場內(nèi)明火作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即報告。及時制止車輛違章，并加以糾正。如果被損壞車輛未被當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車主，并報告上級主管，共商處理辦法。車輛進(jìn)場前，認(rèn)真檢查車輛有無破損擦痕，如有要提醒車主，并記錄在案?！鸁o異常（正常巡邏）→166。交班時，交班人員按《交接班管理規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容，與下班人員對本崗位器材，本班異常情況的介紹和本班未完成需下班跟進(jìn)處理等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行交接，經(jīng)接班人員確認(rèn)后，方可離開崗位 166。巡邏時應(yīng)做好節(jié)能，特別是燈和防火門的開關(guān)，應(yīng)按公司規(guī)定辦。巡邏時遇異常情況應(yīng)及時上報，存在緊急事件應(yīng)及時按緊急事件預(yù)案處理，并與其他崗位保持聯(lián)系，沉著冷靜、積極主動的妥善處理。遇客人應(yīng)面帶微笑，站立讓路，向客人問好。巡邏時應(yīng)精神飽滿，高度警覺，腳步輕穩(wěn)。巡邏應(yīng)準(zhǔn)時準(zhǔn)點攜帶下列物品：對講機(jī)、電筒、巡更儀、警用器戒。1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其他工作。巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及時檢查該關(guān)的門窗是否關(guān)好、鎖好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。如遇客戶投訴，應(yīng)認(rèn)真記錄下來，轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理。如鬧事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧事，應(yīng)及時勸離酒店。特別是要注意醉態(tài)客人的動向。非酒店客人，應(yīng)勸其離開酒店管理轄區(qū)。檢查樓層內(nèi)施工人員的工作情況，如須動火的應(yīng)辦理動火作業(yè)許可證，針對施工現(xiàn)場對于消防及安全有危害的隱患要及時排除。確保酒店區(qū)域內(nèi)的秩序有序、車道的暢通。沒有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào)，不得擅自查房、進(jìn)房。巡邏時不得長時間停留在某一處，不得使用客用設(shè)施，不得進(jìn)入禁入?yún)^(qū)域、前臺及其辦公室。巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全的情況，須及時報保安部及相關(guān)部門/人員，并按要求做好巡邏記錄。巡邏崗位職責(zé)：。誤報應(yīng)記錄；確為火警，應(yīng)立即進(jìn)入消防預(yù)案處理。應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行具體預(yù)案處理，事后應(yīng)詳細(xì)記錄上述情況，內(nèi)容包括：、地點。b)辯明事發(fā)地點具體位置。從接班開始不得干與工作無關(guān)的事，時刻應(yīng)注意查看消防、監(jiān)控等設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)情況立即處理、需上報的必須上報。1認(rèn)真做好每天當(dāng)班記錄，搞好室內(nèi)衛(wèi)生，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，交接班各事項必須交接清楚，并簽名備錄。正確操作好消防設(shè)施，當(dāng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)的參謀，配合消防部門組織滅火。13．消防監(jiān)控中心每名成員都是消防安全員，火災(zāi)事故發(fā)生時，每一名成員都是臨時調(diào)度員。1接到消防系統(tǒng)，周圍報警系統(tǒng)報警時，立即用對講機(jī)通知巡邏保安跟蹤處理，做好記錄，如查為誤報的要將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。熟悉消防監(jiān)控中心設(shè)備的性能和按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器，并每班進(jìn)行一次檢查測試，做好記錄。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁堆放無關(guān)貨物，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。消防監(jiān)控中心每名成員應(yīng)嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動、拆裝監(jiān)控系統(tǒng)。掌握好飯店的時刻動態(tài)情況。工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，時刻密切注意所監(jiān)控范圍情況，如有異常情況應(yīng)立即通知當(dāng)班領(lǐng)班，并詳細(xì)記錄異常情況發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過及處理結(jié)果，以備查。，方可進(jìn)入監(jiān)控中心、并登記。交班前，交班人員提前15分鐘填寫好《崗位值班記錄》并簽名，按《交接班管理規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容，對崗位器材（如：對講機(jī)等）、車輛停放情況和本班未完成需下班跟進(jìn)處理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行交接，經(jīng)接班人員檢查無異常情況并簽名確認(rèn)后，方可離開崗位。聽到須要大堂崗在崗給予協(xié)助的異常情況，應(yīng)及時協(xié)助。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊，造成惡劣影響。正常情況下以跨立式（立正式）站在大堂門口指定位置,適當(dāng)時間內(nèi)可在大堂內(nèi)流動檢查，不得干與工作無關(guān)的事。1參加班前班后會，講評當(dāng)班工作情況，研究解決發(fā)現(xiàn)和發(fā)生的問題。1下崗前應(yīng)記錄好當(dāng)班工作情況和交接物品的情況。對帶有危險品、易燃易爆品的入店客人，要勸其把物品交保安部代為保管。發(fā)現(xiàn)閑散人員聚集酒店門口有不當(dāng)行為和企圖時，要及時驅(qū)散并視情報告，發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報告并嚴(yán)密監(jiān)視；發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子在酒店內(nèi)作案后向外逃離時，要積極堵截，協(xié)助擒拿。嚴(yán)格把好第一關(guān)，禁止精神病患者、衣冠不整人員進(jìn)入酒店。，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止，保持大堂高雅、安靜。，應(yīng)積極主動提供幫助。出現(xiàn)“五不交、四不接”情況不準(zhǔn)交接班